第1646章 投诉电话
八千2025-11-13 15:182,020

“家里就拜托你了一定要照顾好他们四个人。”苏长海还是非常认真的对着保姆说道。

  自己回到公司之后,家里的事情就只能交给保姆来处理,也希望保姆能够处理好这件事情。

  回到公司之后,苏长海居然接到了一大堆的投诉电话。

  “他们都已经打了很多个过来了,我们想要问清楚,可是他们一直都没有回答,实在是不知道该怎么办才好了。”

  工作人员赶紧对着苏长海说出了这件事情来。

  这件事情确实也是非常严重的,毕竟有关到公司的运转。

  接通了电话之后,想要问他们到底是因为什么事情投诉,可是他们又说不出来,但又不愿意挂断电话。

  工作人员们想要不接他们的电话,也担心会有其他的消费者打电话过来询问问题,所以一直都很纠结。

  在听到这件事情的时候,苏长海觉得很是奇怪,根本就不知道到底发生了什么事情,为什么突然就接到了这么一大堆投诉电话。

  正准备让人去查清楚的时候,突然就接到了一个投诉电话。

  工作人员正准备去接,苏长海直接挥了挥手,让他离开,自己来接。

  “我要投诉你们。”一接通电话之后,对方就非常严肃的说着。

  苏长海就觉得很是奇怪,但还是非常认真的询问着对方为什么要投诉,可是这个问题问出口之后,打电话的人都支支吾吾的说不出个所以然来。

  这件事情让苏长海觉得很是疑惑,因为不知道到底发生了什么样的事情,为什么他们过来投诉,可是问他们投诉什么事情又说不出来。

  这一点就让人觉得很是奇怪。

  一般情况下,如果不是产品有什么问题的话,根本就不会有人过来投诉的,可是对方又打电话过来投诉。

  在挂断电话之后,没有两分钟,对方又打来了电话,但并不是同一个电话号码。

  这一点就让苏长海觉得更加奇怪了,到底是什么样的情况让他打电话过来又不说清楚。

  “我们都已经接了一下五这样的电话,可是我们一直都服务很好,他也说不出来,到底为什么要投诉我们。”

  工作人员们明显已经被烦了一下午,所以现在说话的语气也是有点不太好了。

  本来他们的工作内容并不是很多,只要接听一下投诉电话,把顾客的需求记录下来就可以了,可是这个人一直都在占线,其他的人根本打不进电话来,他们又不敢不接电话。

  这才是最重要的地方,就站着电话,根本就不说出来原因。

  搞得大家的工作都没有办法完成这一点是最烦的,所以他们实在是忍不住了,才决定找苏长海说一下,好让苏长海赶紧处理这件事情才行。

  刚刚那通电话,苏长海也接到了,所以也觉得疑惑,便回到了办公室。

  “你去查一下这件事情。”越来越觉得有点奇怪,不知道到底是发生了什么事情,也不知道对方到底想要干什么。

  但既然打电话过来,那肯定是自己的消费者,这件事情还是很有必要调查清楚的,所以苏长海还是让助理赶紧去调查一下。

  “我觉得这会不会只是一场恶作剧,如果我们投入精力去调查这件事情的话,会不会有点不太好?”助理也觉得奇怪,但是还是把自己心里的猜想给说了出来。

  像这种人吃饱了撑着没事干,就过来投诉也是有的,但是不会像这么过分。

  “不管到底是不是故意这么做的,我们还是要调查清楚,看看到底是什么样的情况才行,绝对不能那么轻易就算了。”

  如果到时候发生了什么事情,到起来也是他们的问题。

  助理原本还想要多说些什么,其实并不用浪费那么多时间在这个事情上面,但是既然苏长海都已经开口说了,那他也就只能去做。

  助理赶紧去查这件事情。

  原本以为打电话的都是一个人,但是后来苏长海仔细听了一下,并不是同一个人的声音,这一点也就觉得很是奇怪,这其中肯定有什么样的事情发生了。

  也不知道对方到底想要干什么,现在看来就只能等到助理的调查结果才能够知道。

  苏长海此刻心里也是非常的烦躁,真的是一波未平一波又起,一直都发生这样的事情,让他觉得很是头疼。

  很快助理就已经查到了具体的情况,赶紧回来告诉了苏长海。

  “经过我的调查,发现这些电话地址显示是同一个。”

  这个结果让苏长海有些意外,但是也感觉到了一点不寻常的东西。

  同一个地址,说明对方都是认识的,甚至在同一个地方,可是他实在是搞不懂为什么这些人会这么团结。

  居然一起过来打投诉电话,这一点是让苏长海是意想不到的。

  而且还不知道对方到底是什么样的目的,苏长海现在只想要查清楚这件事情,绝对不是那么简单的。

  “你再去顺着电话地址查一下,看看到底是什么样的情况,他们到底为什么要来打投诉电话。”

  虽然打投诉电话这种事情并不是很大,但是对于工作人员来说,则是捣乱了他们的工作秩序。

  原本工作的好好的,谁知道竟然会有这么一群人过来投诉,而且还并说不出来原因。

  这才是最重要的,可是他们作为工作人员,不能够拒接对方的电话,也不能够辱骂对方。

  如果他们继续这个样子下去的话,肯定会让工作人员的心态炸掉。

  若是有些工作人员实在按耐不住辱骂了他们,到时候肯定又被他们抓住一些把柄,所以苏长海现在也在纠结着这个问题。

  “我明白,我现在就在去调查。”助理还很快就直接的回应着苏长海的话。

  其实他是知道的,这件事情肯定不是那么简单,所以现在也就想查清楚这到底是怎么一回事。

  苏长海看着这情况,觉得很是不妙。

  看来对方又有所动作了,但是不知道这一次到底是谁的人,到底想要干什么。

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