340 一根头发的投诉
蜜树2019-12-21 10:141,242

  “不会吧!客人吃出头发?!这在我们餐厅可从来没有过!”

  Michael好像是受了羞辱,一下子气得小方脸儿都涨红了。

  是啊,蓝玥这样的超高级餐厅,而且还要晋级米其林两星,被投诉吃出头发,这根本就是在Michael看来绝对不可接受的失误。

  其他人,也都吃了一惊!接着一道道疑惑的目光就投向了我们两个女生。

  Lily见势不妙,马上辩解了一句:“但我保证,那头发不是我的!我只是迎宾员,不负责打包!”

  于是,大家的目光“唰”地投向我。

  这……我心里不经“咚”的一下!

  Lily马上意识到问题了,抢先向我解释:“唔……Ruby姐,我可不是说你啊!”

  啊?她这岂不是更把我卖上台面儿了!

  “六大天王”哦,不,现在是“七大天王”了,有一个算一个,都盯住我不说话。

  我真心是一阵恍惚。

  头发?我的头发会掉到客人的饭里?呃,我现在是头发长长了一点点,勉强别了一头黑发卡,脑后梳起了一个一寸来长的小尾巴。

  “可能是你吗?Ruby?”师兄皱了眉头看向我这边。

  我心说这我怎么确定啊,一根头发,谁还能知道自己一根儿头发掉那儿?

  我只好尴尬耸耸肩膀:“也可能吧,可能是我。”

  唉,毕竟周围几个男生都是短短的蘑菇头,而且人家客人投诉说了,是女人头发!我当然脱不了干系。

  “嗯,以后注意啊!一根儿头发,这在我们蓝玥餐厅可不能算小事儿!我们自从开业以来从来没有接到过这种投诉。当然,头发谁都有,保不齐掉一根儿,但咱们是米其林餐厅,这就影响大了!这在一般的五星级酒店餐厅里也是不允许的,何况我们这么自诩高端的餐饮企业!所以……大家要吸取教训,谁也不能再犯这样的错误。”师兄表情十分严肃,但还是看看我,清了清嗓子说:“不过,Ruby是第一次出现这样的状况,鉴于这半年来以往她的良好表现,我这次先不追究了……”

  他话音一落,几个男生就你看我,我看你的交换眼色,两个新来的和Lily的眼神更是怪怪的,显然有想法。

  Michael当然看出来了,他一皱眉:“你们想说啥?Ruby毕竟是大学来的实习生,而你们才是正式员工,新来的三位同学,你们的工作协议也是正式员工待遇,虽然还在见习期,但和Ruby有本质不同。所以,你们更要以高标准要求自己,捧高踩低不是我们团队的文化,团结一致,追求卓越才是你们追求的目标,听明白了吗?”

  “听明白了!”大家异口同声的答。

  哦,师兄还是当着大家的面小小的关照了我一把。但这让我太不自在了!他要是罚我什么,我倒是还能好过点儿,因为其他的同事,显然现在心里都有了腹诽。毕竟Michael对团队的要求一向严格,每个男生在这里都是不允许一丝一毫的差错。这次换到我这里就这么轻描淡写的过了,他们对这样的结果显然不大平衡。

  果然,散会到垃圾桶边抽烟,他们几个男生谁都不理我,自顾自的跟Lily在那里嘻嘻哈哈。我这下变得局促了,不知道是该主动凑过去跟他们聊还是自己识趣儿的走开。愣了几秒,我转身拉开玻璃门,回到了餐厅里面。

继续阅读:341 蓝总“翻牌子”

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