282 Alex教我端盘子
蜜树2019-11-16 16:531,079

  来到餐厅,我一肚子气, 但面对Alex,我还是表现了一脸轻松的神色。

  不是我装,毕竟好朋友要走了,我要给他留下些正能量的回忆,况且我自己的这些烂事情跟他也没有任何关系!

  Alex履行培训的责任也是相当认真。目送我去洗手间换完工服,他就直接等我出来准备开课。

  我在餐厅时间虽然也不短了,满打满算都快要五个月,但一直做的都是最简单的领位迎宾工作外加为客人续续咖啡,具体到当一个合格的服务员,还真是有些专业课要补:比如折餐巾、台布铺放、餐具布置这些日常比较累的准备工作,“六大天王”一直都没让我动过手,另外高档西餐厅的服务员基本菜肴服务内容和要领包括端盘子、为客人分餐、开酒、上菜顺序、倒酒顺序、餐具撤换、宴会布置……所有这些都要在Alex离职前的这几天从头学起并且学会。

  原来一切都不是像看起来那么简单,西餐厅服务员貌似一个低端工作,谁都可以上手,实际上这工作却大有讲究,而且学起来还挺难的:餐巾要学会7种折法,餐具要根据菜单上客人点单的菜肴,在基本餐具摆放的基础上添补调整餐具,前两天光是台布的布置和更换就累得我一愣一愣的……

  西餐桌上的基本餐具摆放包括餐叉、餐刀、黄油刀、餐巾、垫盘、水杯、红酒杯7样东西其实已经挺复杂了,等到根据菜肴内容提升到最复杂的摆放,就要变成小叉、小刀、汤匙、大叉、大刀、甜品匙、甜品叉、垫盘、餐巾、面包盘、黄油刀、水杯、红酒杯、白酒杯……客人点了鱼还要加入鱼叉和鱼刀,最后复杂到一个人的位置要摆上16样餐具,幸亏我记性还不错,要不然肯定分分钟晕菜!

  还有,服务中有各种细节需要注意,比如:帮客人拿餐叉、餐刀时要服务生只能拿餐具把柄,不能触碰刀面、叉面,拿餐盘时只能拇指贴住餐盘边缘不能将拇指伸进餐盘任何位置,拿酒杯时只能拿杯脚手不能触及杯口……上菜的时候,要站在客人右后方,右手将左手盘子上给客人,并从客人右边摆在客人面前;撤菜的时候也要从右侧徒手撤盘子……

  上面这些Alex已经用几天时间教过了,今天的培训内容更让我摸不着头脑:他说要教我端盘子!

  “这也要学?我早都会了啊?”

  “是吗?那我问你,一次端两个盘子怎么端?”

  “一手一个啊?”

  “那一次三个盘子你怎么拿?”

  “啊?”

  “要拿四个又怎么办?”

  “这?……有必要吗?”

  “客人多、赶上餐厅特别忙的时候,就得这样!而且还得保持姿态优雅,不能让别人帮忙!因为谁都忙不过来!”

  “哇,这也太难了!一次四个盘子,不要死了?”我已经想到一种带着噼里啪啦响声餐具碎一地的画面……

  “所以我得教你啊!专业手法……”

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