第4297章 紧急公关
嘟嘟猪猪2024-09-25 10:172,033

所以那时候,就流露出了一些风言风语,自己也没感觉怎么样,没发生过这些事情,所以也都没太在意!

“这事,你自己看着办吧,到时候给我一个交代就行了,这件事情如果要真是上升到一定高度,咱们必须要抓紧时间就去解决!

绝不能够就这么的拖着,如果要真的有什么事情,到时候真的是挺麻烦的!”

白美溪知道这事交给娟姐,绝对能够办得很好,而且以娟姐的能力,这些小事,还是不成问题的!

“这事儿,现在估计是会被爆出来,但是公关这边,也是要马上作出处理的,估计所有的项目,都得先暂停了,这事儿肯定是会被爆出来的!

毕竟对方就是想要阻止我们开商场,如果我猜的不错的话,应该是对面的人,选择这种下三滥的手段来整我们而已,就是想让我们的口碑下降,毕竟我们已经在这个商场当中独占鳌头很多年,大家顾客对我们的信任度也是很高的!

出现这样的事情,如果对方再做一些活动,就会抢走我们很多的顾客,如果把这次攻关做好,到时候一定是一场漂亮的翻身仗,必须要把这事儿,明明白白的给大家一个交代,这事已经不是小事了,绝对不能够大意!”

白美溪也是紧皱着眉头,这件事情如果要是对方来势汹汹,一定会抓着我们小辫子不放的,接下来我们先做出公关,其他的事情也是以不变应万变!

“您放心,这个事情我们知道以后就已经把公关所有的人叫来了,同时人事部也是参与其中,大家马上就会在第一时间发出通知。

绝对会以公司这边的信息为主,不管是什么事情,我们这边一定会给大家一个交代!”

娟姐也是嗅觉很敏锐,知道这件事情闹大的话,是必须给大家一个交代的,而这个事情也得看具体是什么情况,如果要只是说就是想讹点钱,那么给点钱,大事化小小事化了就完了。

如果真是商战的话,那绝不会这么简单,他们这边,也只能够以不变应万变,做好万全准备之策!

“我们必须给所有人一个满意的答案,今天我来公司,就是要告诉大家,所有手头上的工作,也要慢慢的继续开展,但是大部分的人事,全部给我落实到这件事情上,同时公关工作,必须马上作出回应!

我这边已经说了,无论什么结果,我们都会给大众一个交代,如果要真是我们的错误,我愿意放开商场利润,给大家来一次购物大清仓!

也算是我们的诚意,或者说是直接为大家购物买单,给大家多少的折扣!

犯了错,挨打就要立正,这也是我们的原则,毕竟是我们的错误!”

白美溪也是特别的有原则,知道要给大家利益,所以必须要好好的做出自己的决定,这样的话。大家做事情,也都能够更好的放开手脚!

“好的,我明白了,但是具体的活动,您这边下午有时间吗?要是有时间的话,咱们商量一下,看看给大家什么样的优惠政策,如果我们这边有问题的话,也可以马上推出!

这样的话,也能够让顾客们看到我们满满的诚意!”

娟姐也是拿出最好的方案,也准备拿出几种不同的方案,对待即将可能会发生的事情!

这样的话,也能够更快的去调整,好多年没有这么紧张的感觉了,一直都是过得很安逸,虽然大家也会有活动上这调整,但是这样的事情,还真的是头一次!

“放心吧,我今天一天都在公司里面,不管你们这边做什么,我都在,你跟总会计师那边对一下成本,并且也做一下牺牲,看看我们应该做出什么样的诚意,去给到对方!

到时候我这边,也在结合一下大家的意见,看看成本应该怎么去做,并且也得看看事态的走向,公关那边必须给我盯好了,这是我们的一次翻身之仗!

有问题不怕,有坏消息也不怕,就看我们怎么运用这些消息,然后去扭转这个局面,毕竟现在的这个情况,必须马上扭转局面,毕竟这情况对我们来说太不利了!”

白美溪也是特别的冷静,对于发生这样的事情,谁都不想要看的,但是事情已经发生了,只能够尽可能的去解决!

公关这边的消息,一定要快,对方能够派人等着自己,就证明对方早就已经蓄谋已久,不过他们有点太心急了。

毕竟公司已经存在了这么多年,还是有一些顾客基数的,大家都知道大超市的产品质量是怎么样的,而且这么多年,对于顾客的服务口碑,早就已经做出来了!

不是一次两次的问题就可以,给直接概括的这件事情,如果有人借着热度特意炒作的话,那么才会上升高度!

“您放心,我们这边已经做出方案来了,现在就让大家去会议室开会,您看看应该怎么办?”

娟姐也是有条不紊的去安排,这虽然事情发生的特别的突然,但是娟姐的应变能力,也是特别的快!

第一时间内,就已经知道自己要做些什么事情了,这种反应速度,真的不是一时半刻,可以练就出来的!

“好的,那我们五分钟以后会议室去开会,我也报关了,那边也会有专人处理,具体的事情再跟踪一下!”

白美溪说完后,便直接回到了办公室里,娟姐也是忙自己的事情了!

而大超市那边有着几大组长坐镇,不会有任何的问题!

大家也是紧张的忙碌着,虽然绯闻铺天盖地来录像的记者,也都特别的多!

这也是让顾客感觉到了极大的骚扰,对于一些新闻还不知道,但是却被这么多的记者给围住了,确实是挺烦人的!

现在也没什么办法,只能够尽可能的驱赶,并且也告知大家公司,这边会给一个完美的处理方案,具体的事情,要等公司出具说明,而且发生任何问题!

看到顾客发生这样的情况,也是迅速的做出了处理!

继续阅读:第4298章 及时安抚

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