简约到来的时候,在丹妮的建议下,晏轲集合队员们为她在一楼准备了一个小小的欢迎仪式。不过,开场白还没开始,简约就把随身带来的小皮箱往会议桌上一摔,来了一句:“不用欢迎,要不是庄严逼着我,我才懒得来呢!”
“好尴尬啊!”苏小贱用胳膊捅了捅陆欢,小声说着。陆欢面无表情,似乎什么也没听到,但却用眼角的余光瞟向了晏轲。
郑宇凡觉得自己作为被“前营救者”,应该和简约比别人要近一些。于是主动出头来扮演“和事佬”,他说:“姐,你看你,我们要是哪儿做的不对,你说就是了,我,啊不,晏队长一定会让我们改正的。”
简约看了眼郑宇凡,郑宇凡赶紧堆起满脸的笑意。简约说:“都挺好的。”
郑宇凡得意地看看大家,说:“你看,我就说嘛,都挺好的。”
简约继续说:“我是说,要是建富山庄还是由着你们这么自娱自乐的折腾,确实都挺好的。沈鹏,东北人有句话怎么说来着,哦,卖孩子买猴儿,玩呗。可要是作为经营服务,你们现在的改造,那就处处是坑,处处是雷。”
这话,第一个不爱听的是丹妮。刚才还拉着简约有说有笑走进会议室的丹妮不干了,她提高声音说:“简约姐,怎么就出来坑,出来雷了?”
简约说:“我知道你们已经降低了很多项目的操作难度,但这降低是对于你们的降低,对于一个整天坐在办公室里,每天微信步数不足2000步的白领呢?他们失败的几率会有多大?户外拓展训练情况复杂,你们的安全保护又做了什么?客户到这里来,不是在一次次失败中自取其辱来的,更不是为了受伤来的。找你们现在这个样子,我看啊,开业大吉的那天,下午就可以关门大吉了!”
“拓展训练不就是为了挑战自我吗?要安全快乐,去学校操场上玩老鹰捉小鸡,玩丢手绢,那不就行了。”晏轲管不住自己,还是反唇相讥了。
“不是每个人都和您一样那么喜欢当英雄的,兵王。”简约不看晏轲,但回敬得迅速准确。
晏轲哑火了,关键是,他不知道如何反驳。平心而论,战鹰救援队员们也不得不承认,简约说的有道理。
“这些是硬件,我承认,建富山庄有得天独厚的条件,这也是庄队长和晏……队长他们合作这件事的基础。但我们的竞争力不能仅仅是硬件,软件也许更重要。人家为什么来我们这里,我们怎么样让别人来我们这里?靠你们去发传单吗?游泳健身了解一下?”简约忽然学着街头推销者的语气来了一句,队员们有的发出会心的笑声,但被徐建富瞪了一眼后戛然而止。
徐建富看着晏轲,试探着举了举手,问:“我能说几句吗?”
晏轲知道,徐建富只要态度上先“矮下来”,紧接着就一定会是“反弹”。他警告似的说了一句:“装什么装?有话快说,有……”然后硬生生咽回去了那后面的几个字。
但徐建富还是决定给简约“some color to see see”,他开始慢条斯理地说起来:“我觉得简教官说的非常好,言简意赅,高屋建瓴。但我想简教官可能忽略了一点。那就是我们做这个拓展训练基地是为了什么?难道这仅仅是一门生意吗?显然,这样的话,是违背我们的初衷的。我们要做的是以救援养救援,而不是一门心思地去赚钱,对不对?提高训练者的门槛,恰恰能够在实际的拓展训练中发现更多的救援人才,同时,就算从经营角度,难度同样可以激发出人们的好胜心理,激发他们前来尝试的欲望。这反倒可以成为独树一帜的宣传角度。我们前一阵参与的寻找孩子的救援工作,恰恰就是一些只顾玩玩乐乐的训练方式,造成的恶果,大家都忘记了吗?”
连晏轲都很少看到徐建富这样一本正经地说话,他有些恍惚,因为一向“唯利是图”的徐建富和一直“钟情救援”的简约,两个人说话的内容似乎是互相拿错了稿纸,完全和他们平时的表现和原则不一样。
但晏轲也知道,徐建富的原则只有一条,那就是“怼晏轲不行”,他是在为自己挣回面子。大概丹妮也是这样的思维模式,徐建富话音刚落,她就带头鼓起掌来,还朝着徐建富竖起了拇指。
这比什么都让徐建富兴奋,他准备继续往下说。
简约看着徐建富,她也认为徐建富的话有一定道理。“看来这群家伙也不是一点儿脑子都没有,不是只会莽撞行事。”她暗暗想着。
但简约有简约的道理。徐建富的经营策略是一步险棋,这对于等米下锅的两家救援队来说,实在是远水不解近渴。她熟悉拓展训练这一块市场的真实情况,更多的时候,公司组织训练不过是老板的一种管理手段。太多的老板喜欢对自己的员工实行所谓的军事化管理。他们喜欢那种一呼百应,令行禁止的感觉。就好比爱好兵乓球的老板,一定是公司比赛的冠军一样。他们可不喜欢自己花了钱,只能站在旁边鼓掌,而让那些年轻的员工出尽风头。更何况,及时负责带队的公司中层,又有几个能在拓展训练中窜蹦跳跃?
所以,简约对于徐建富的反驳,必须回应。她笑了一下说:“据我所知,大多数具备你们这样救援能力和素质的家伙,是掏不起这表现自己的费用的。”
就好像武术中的一招制敌,简约轻描淡写的一句,就对徐建富实施了“裸绞”。
大家把希望寄托在最能“白话”的沈鹏身上,一起看着他。沈鹏却一副死猪不怕开水烫的架势,低着头玩自己的手指。
简约继续说:“刚才说到软件,不只是我们的素质、技能,更要注重流程、服务。换句话说,我们不能做草台班子,凡事要有计划、有规矩。这些,我们要在最快的时间制定出来。只有这样,才是长久之计。”
规矩两个字杀伤力太大了。晏轲知道,这帮人除了对救援的热爱,有些人来到战鹰的更大的原因就是不喜欢现实生活中的各种规矩。
所有人都沉默着。
“这规矩啥的,咱们也没经验啊。晏队长,要不就麻烦简教练来弄吧。简教练就是规矩,你们看怎么样?”徐建富缓过劲儿来,开始阴阳怪气。
“好。就这么定了。”让徐建富没想到的是,自己的“反话”被晏轲来了个“一锤定音”。