088 次品
初于2019-12-06 16:353,262

  虽说听到穆井翊的鼓励觉得挺开心的,但这也毕竟是向落织第一次在新公司上班出事,难免心里还是会觉得有点不太踏实。

  “我之前听我那个同事说,投诉我的那个客户还在公司里面,我不知道等下该怎么面对他。”

  穆井翊听着,转而上前缓缓抱了抱她,“没关系的,织织,我知道你的能力,你一定可以成功化解这次的危机的。”

  穆井翊所说的这句话听起来确实让人觉得心情平静,向落织深吸了一口气,也终于稍稍将情绪平复下来。

  “嗯,好,我知道了,你回去吧,我相信我这件事一定可以处理好的。”

  “嗯,对的,就是应该要这样才对嘛。”

  穆井翊看到她终于选择了面对,不禁舒了一口气。

  向落织乘上去往十二楼的办公室,听同事说那个客户现在正在那个地方等着她,虽说一开始这件事应该是交给总经理来负责的,但不凑巧的是总经理刚好有事外出了,而且本来这件事就是向落织负有主要责任,不管怎么说她都要为此负起责任来。

  眼前的电梯“叮咚”一声被打开,向落织快步朝外走去,刚没走几步,便听见了一阵争吵说话声从不远处的办公区传了过来,她稍稍一顿,接着加紧脚步便声音所在地走了过去。

  眼前的景象有些出乎她的意料,原本她还以为这次来的客户应该只有一个人,因为之前与她交谈的也就那么一个人,但眼前出现的却是两个男人,这一点倒是向落织没有料想到的。

  大概是众人都看到了向落织,此前正在与那两位客户进行沟通的同事顿时像是看到了救星一般,眼中显露出了希望的光芒。

  “你们看,向小姐回来了,一会儿让她跟你们说吧。”

  这么一来,那两位客户的视线也随即转向了向落织所在的地方,还没等向落织做好充足的准备,那两位客户便气势汹汹的走到了她的面前。

  “ 喂,你怎么搞得,这次给我们的货,居然发来的是次品!”

  次品?

  向落织垂头看了一眼其中一位客户手中拿着的透明塑料袋,里面装着的刚好就是之前她们桦锦公司发出去的货,可是……

  她抿了抿嘴唇,“ 不好意思两位,但是我想这中间是不是发生了什么误会?我记得我在发出这批货的时候,都是有认真检查过的,一般来说,是不会出现什么意外情况的才是。”

  “这不就是意外情况吗!”

  其中一位戴眼镜的客户“嘭”的一声就把手中的袋子扔在了地上,吓的向落织随即往后面一躲。

  “你自己好好看看,你们桦锦发来的都是些什么狗屁东西,连衣袖的边缘都没有缝制整齐,现在还在跟我说什么都是意外情况?谁会相信啊!这么明显的错误,是个人都不会犯的吧?”

  此时说话的是站在眼镜男身侧的另一个人,向落织此前交谈的人便是他。

  “真的很对不起。”向落织一边说着抱歉的话语,一边缓缓俯身从地上捡起那个袋子,打开看了一眼以后,顿时睁大了双眼,里面装着的确实是一件次品,而且还是那种就算摆在地摊上都不会有人要的那种。

  向落织不由得感到心中有什么东西被堵住了一般,生生的感到了一丝疼痛。

  “真的很对不起……”

  这次,她是确实觉得对不住眼前的两位客户了,此前她原本还以为他们只是开玩笑的,却没想是真的,就凭这种服装的质量,应该直接被丢到次品区才对。

  对了!次品区……

  向落织像是突然之间想到了什么,心中不禁咯噔一声响,预感到了什么,难道……她之前在次品区拿的这个货号吗?

  “怎么了?说不出其他话了吗?说来说去就是一句对不起什么的!我们秦氏企业不管怎么说也是一家大公司了,跟你们桦锦集团合作了六年,现在为止还没出过这么让人恶心的事情,你是个新人吧?怎么这么一点小问题都不会处理!”

  向落织再次低头朝着对方说了句“对不起”,这种情况之下,想必他们也没有办法听自己说什么其他的话,而且这件事也确实是她给弄错了。

  “这样吧两位,我一会儿给你们去仓库那边看一下,这个货号的应该还是有的,到时候我重新给你们换一下可以吗?”

  两位客户互相看了一眼,并没有什么反对的意思。

  “嗯,可以啊。”戴眼镜的中年男人给出了回应,向落织不由得松了一口气,想着原来解决这件事还是挺简单的。

  “但是我们进货这个款的钱,就减去一半吧?”

  什么?

  向落织还以为是自己听错了,减去一半的货款吗?这怎么可能……

  ”不好意思两位,这个可能我们做不到。”

  向落织直接给予了拒绝的回应,没成想却得到两位客户的激烈反击,“ 什么!做不到?你们桦锦到底是怎么回事,发错货也就算了,现在还告诉我们不能减免一点货款?我可告诉你,这件事从头到尾就是你们桦锦首先犯了错误,如果不是你们先这样做,你觉得我们秦氏集团的会直接上门来要说法吗?”

  说完,现场顿时陷入一阵沉默当中,向落织也被说的一时间无法反驳,不知道该说些什么才好。

  秦氏集团这两位客户的话说的确实有道理,而且这件事说起来也的确是她向落织的问题,如果要算的话,那也是她和秦氏集团之间的纠纷,还算不到跟桦锦总公司这边的矛盾。

  “这件事,我提议私下解决,你们两位觉得怎么样?”

  “呵,什么?私下解决?”

  眼镜男明显觉得向落织这话说的有些莫名其妙,甚至还有些脱离了此刻的主题,摇了摇头后,对方说道:“ 不管怎么样,现在马上去把你们的徐总叫过来,我们要跟他聊聊这件事。”

  向落织听闻这话顿时心里一惊,如果被徐总知道这件事的话,那岂不是……

  她紧张的咽了咽口水,稍微降低了声音,似乎是在以一种祈求的口吻和对方说话。

  “那个……两位,徐总那边就不用麻烦了吧,我们自己来解决就好了。”

  “不行不行,一定要跟徐总说才可以。”

  站在旁边的另一位也点了点头,表示同意同伴的想法。

  向落织顿时觉得无奈,此刻办公室里的众人也都纷纷窃窃私语,时不时还会把目光往她身上投去,似乎是在说都已经来总公司这边这么久了,怎么这种小事情还不会处理。

  可不管怎么样,眼下这件事都已经不能再用小事情三个字轻易盖过去了。

  向落织深吸了一口气,觉得自己已经没有什么其他的办法了。

  “好吧,那我现在打电话给徐总,跟他说明一下情况。”

  说完,她便从兜里拿出手机打给了徐总,那边很快接通了电话,便说自己已经在回公司的路上,五分钟就可以到。

  面对即将到来的责骂,向落织已经做好了相应的准备,不管怎么说,这件事确实是因她而起,既然犯了错误,那就要接受惩罚。

  徐总来了之后,问题总算得到了一个相对妥善的解决,只不过向落织还是因为处理事情的经验不足,被劝告着去旗下的门店学习。

  对于这一点,向落织没有任何反抗或者辩解的理由,毕竟这一切的原因都是她的问题。

  此时,她正坐在穆井翊的车子里,车窗外是漆黑一片的夜色,只有路灯还在那里孤零零的亮着光,车子就停在拐角的一处广告牌前面。

  向落织垂头丧气,不时有眼泪从眼眶当中溢出来,旁边的穆井翊则拿着纸巾给她擦眼泪。

  “没关系,这件事就算真的是你的问题,只要承担下来,然后认真去改正就可以了,徐总那边的说法我也问过了,他说这件事不算什么大事,但小惩小戒之类的还是得做到位才行。”

  “我……我真的没有……没有想到。”

  向落织还在抽泣着,手里拿着的纸巾已经被她拧成了一团,“我没有想到我的能力只不过这么一点点,本来我在来这里的时候还挺有信心的,但是现在这么一看,我也真的是能力还不够啊井翊。”

  穆井翊心疼的看着她,然后揽过她的头靠在自己的肩膀上。

  “没事,这件事不是都已经处理好了吗?只不过去门店学习几天而已,不会有什么问题的,而且我到时候还可以经常去看你,不是挺好的吗?”

  “嗯……”

  向落织应声,声音里依然带着啜泣的感觉。

  隔天,向落织便因为徐总的要求而去了桦锦旗下的一家商场门店学习,对她而言,在总公司和在这里根本不是一回事,总公司那边的话,起码还是有她熟悉的,并且喜欢她的人在,可是在这里的门店,不管怎么样,她都觉得这里的营业员和总公司里的那些人不一样。

  “喂!你是叫那个什么……什么向落织对吧?”

  眼前,一个身穿黑色女士西装的营业员正充满疑惑的看着她,向落织很快点了点头。

继续阅读:089 吃醋

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