送走了李爷爷老两口的当天，全家一起吃晚饭时，方爷爷提起李爷爷老两口。
说他们家境看上去不太好的样子，他想资助他们，可两位老人非说他们过的很好，不肯接受资助。
方爷爷想让林麦派人去核实一下，如果李爷爷老两口过的还行也就罢了，过的不好，就暗中帮一把。
老革命，年轻时为国流血，老了，也该受些照顾，林麦爽快地答应了。
吃完饭，林麦连新闻联播都没看，就迫不及待地回了她夫妻二人的房间，拨通了金启康的电话。
就在元月二号那天晚上，金启康打来电话。
告诉她，自从第一起圣世冰箱退货一事之后，圣世冰箱的销量突飞猛进，还带动了彩电、洗衣机等家电销量大幅提高。
可就在元月一号，又两个有顾客声称他们在星光广场买的圣世牌彩电和洗衣机有问题，要求退货。
圣世家电质量那么好，虽然林麦不能保证出厂的家电没有一台没问题的。
可是频繁出现问题，她是不信的，一定是竞争对手群光广场在暗算他们。
可没有证据，他们也不能把群光广场怎样，只能静观其变。
之后，金启康就没打过电话过来，而林麦也没打电话过问，她想看看金启康怎么解决。
一晃过去了这么多天，金启康还没打电话过来，林麦反而有点沉不住气了，因此才急着给他打电话。
金启康才下班回来，就接到了林麦的电话。
他告诉林麦，当那两个声称在他们星光广场买的圣世牌彩电和洗衣机有质量问题的顾客要求退货。
他二话不说，当场就答应了，不过需要两个工作日完成。
背地里却以敲作勒索报了案，让公安跟踪调查那两个顾客。
两天之后，那两个顾客退了货，拿到钱，就结伴去找群光广场一个名叫纪国友的中层干部拿事成之后的好处费，被公安一网打尽。
纪国友还想负隅顽抗，可是那两个“顾客”却胆小，很快就全都招了。
他们告诉公安，是纪国友给他们钱，指使他们去星光广场买圣世家电，然后人为损坏，要求退货。
就是想给其他顾客造成一种圣世家电质量不行的假象。
事成之后，纪国友会奖励他们各五百块钱。
纪国友见那两个假顾客全都招了，只得认罪。
为了减轻刑罚，他还交代了之前还收买过两个家电维修店的小老板去星光广场闹过事，并说这一切全都是黄总指使的。
林麦颇感兴趣地问：“那最后公安是怎么处理的？把谁定为敲诈勒索的犯罪人，群光广场的黄总？”
“不是，还是纪国友。”
林麦颇感意外：“为什么是他？”
“因为黄总说，他在纪国友买回劣质苹果当天就把他开除了。
纪国友为了报复他，自己收买人去星光广场闹事，败坏星光和圣世的名声，然后嫁祸于他。
黄总声明，纪国友从开除公司即日起，任何行为都与群光广场无关，属于个人行为，把自己和群光撇的一干二净。”
林麦听着他最后几句话，觉得很耳熟，这不是前世某些单位出现违法行为，把责任推卸给临时工的说辞吗
她问：“纪国光什么反应？”
“纪国光默认了，估计钞票到位了。”
“那咱们商场和圣世受影响大不大？销售下滑的厉害吗？”
“我们处理的及时，再加上报纸上也报道了这件案子，因此没给我们带来多少不良影响。
倒是群光广场和彩虹牌彩电、将军牌冰箱销售断崖式下跌。”
林麦问是怎么回事。
金启康告诉她，彩虹牌彩电和将军牌冰箱质量差，老百姓买回去出现问题的比率高。
从圣诞节到现在，据金启康收集到的数据，群光广场大概一共卖出了彩虹牌彩电六百多台，将军牌冰箱四百多台，出现质量问题的高达三十多台。
当这些买到问题家电的消费者要求退货，群光广场和家电厂家互相推诿。
推诿的结果，就是本来就口碑稀烂的彩虹和将军的口碑更加稀烂，连带着群光广场的口碑也一路狂跌，因此影响了销量。
林麦又过问了一下别的商品销售情况。
金启康告诉她，两家都有的商品，旗鼓相当。
他们家有，群光广场没有的商品，比如奢侈品，全都卖得不错。
金启康感叹，高校师生的购买力可真强大！
这个还用说。
前世，一条半身裙在汉口江汉路门店，四百多就能拿下，在街道口要八百。
高校老师收入高，讲品位，又不善于还价，买东西很爽快的。
东西自己喜欢，并且买得起，那就买下咯。
林麦还打算过两天飞回江城看看星光广场的生意。
既然金启康管理得不错，她也就不提前回江城了，等放假之后，全家一起回江城，逛一逛她的第一座商场。
和金启康通完电话，林麦又拨通了沈小萍的电话，把方爷爷交代她暗中帮助李爷爷一事，转交给了沈小萍，让她务必办好。
林麦打完电活，方卓然也带着小慕冬回房了。
方卓然像变魔术似的，拿出一块板砖似的大哥大递给林麦：“惊不惊喜，意不意外？”
林麦接过大哥大，惊喜得瞪圆了眼睛：“京城已经有这玩意卖了？”
方卓然点头：“我一听说有大哥大在京城上市，就立刻托人给你买了一部，而且买的号码也是最好的。”
小慕冬连玩具也不玩了，靠在林麦身上，和她一起研究那部大哥大。
几天之后，沈小萍向林麦汇报暗中帮扶李爷爷老俩口一事。
李爷爷做为老革命，国家给予了不少补贴，这些补贴足以让他和老伴安享晚年。
可李爷爷全都放弃了，这么大把年纪了，还靠着种田为生，日子过得十分清贫。
林麦问：“两老的儿女们呢，都不管他们？”
沈小萍沉默了好一会儿，道：“李爷爷老两口只有一个儿子，早在抗战时就牺牲了。”
林麦心里唏嘘，半晌，才道：“那你暗中帮助了李爷爷没有？”
“帮了，通过县长，给他送了不少过年的物资，还给他二老买了新衣服。”沈小萍解释道，“给钱他们不要。”
林麦让她暗中好好照顾李爷爷老两口。
没多久，林麦和小文全都放寒假了，这时离过年也没多远了。
郑老和于老为了地铁和图书馆的建设，去年都没回江城过年。
今年无论如何要回去，林麦带着他们和他们的老伴，跟着他们一家一起回了江城。
林麦要把在京城免费给他们住的四合院奖励给他们。
郑老和于老全都不太想要，他们不好意思地问林麦，可不可以拿四合院换一奢江城的豪宅。
他们年纪大了，最多再干个四五年就要叶落归根回江城了，所以还是想要江城的房子。
江城的豪宅以后不论怎么升值都比不上京城的一套四合院。
四合院照样奖励，林麦又如两老所愿，增加奖励了江城一套三室两厅的豪宅，可把两老给高兴坏了。
几天之后，莫建安打来电话，告诉林麦，四美镇的福利院已经全面竣工，也通过了验收，随时可以投入使用。
林麦带着方爷爷他们呼啦啦全都回了乡下，顺便把旺财也带去了。
方爷爷他们在乡下度假，林麦则准备把福利院开起来。
她首先让宣传部在报纸上刊登招聘福利院管理人员和少量员工，以及招募大批志愿者的信息。
管理人员和少量员工是福利院的中心力量，确保福利院正常进行，这类人员是有工资的。
志愿者则是为福利院的老人们服务的，是没有工资的。
她做慈善，可以不接受社会捐款，但志愿者她还是要的。
林麦不接受社会捐款，是怕做了好事还惹一身骚，前世这样的例子她看多了。
前世，有人真心实意的做慈善，可就是因为接受了社会捐款，被人质疑侵占善款。
虽然最后都澄清了，但是名誉多少受到了损伤，而且澄清的过程也是很浪费时间、金钱和精力的。
林麦不想把宝贵的时间和精力浪费在自我澄清一事上。
有这时间和精力，她带全家人出门旅游不香吗？
但是请志愿者就不一样了。
志愿者只用出力，不涉及金钱，那些别有居心的人也就没法抹黑她了。
广告一经登出，报名志愿者的热血青年多达上千人，而实际只需要上百人。
林麦没有参与志愿者的选拔，只参与了福利院管理人员的招聘。
她要求所有的管理人员必须有爱心耐心和能力，缺一不可。
她很怕出现虐待老人的现象，没有一颗爱心、耐心是不行的。
没有管理能力也是不行的，否则福利院无法正常运转。
林麦花了两天时间招聘好院长、副院长等干部，让他们招募四美镇所在的，符合条件的农村老人。
城镇老人得到的政府保障比农村老人多得多，农村老人更可怜。
消息一传开，不少符合条件的孤寡老人纷纷跑来福利院前来报名，想要住进福利院。