第二天上班的时候，工作人员正在把以关正为主角的宣传视频传送到银行大堂的电视机里。关正将脖子上的领带摆正，又对着手机整理好了发型，最后用手将胸口那块“超级金牌大堂经理”的胸牌擦亮。
银行大门打开，阳光闯进大厅，门口久等了的客户和阳光一起涌了进来。
这些客户多是老年人，有的是为了新发的退休工资，有的是为了忘记密码的银行卡，还有的是为了缴水电煤气费……他们是被时代遗忘的客人，因为不会使用手机，所以对银行特别的依赖，因为不会操控人工智能，所以对人工服务有着别样的情感。
而关正工作的意义，就是驱散这些老人被时代抛弃的恐惧。
“小伙子，你帮我看看，我前天就发了工资，为啥没有短信提醒呢？是钱没进来吗？”
“诶，服务员，这写的是啥？我这眼睛看不清楚。”
“小银行，我这腰不好，你看看，一会儿完事儿之后，能不能帮我把这袋东西送家里去，我家不远，就在这房后……”
关正被老年客户围绕着，正忙得团团转的时候，“小银行”三个字一下子如同雷电一般，直击他的心脏。
就在这时，大厅里的电视中传来了熟悉的声音……
“关正是个好人，其实在他帮我找这张钱之前，他就已经帮我了很多忙，可我总是记不住他的名字，总是小银行，小银行这样叫他，他也不在意，笑眯眯的，他明知道我这样的老家伙没有什么钱，根本没有能力帮他完成工作业绩，可他还是愿意接近我，陪着我……我知道，他对很多老人都是这样的，还担心我们不好意思麻烦他，就让我们写个表扬信，搞出一副各有所需的样子，其实我们心里都知道，这年头，表扬信有什么用啊，他只是善良又害羞的人……”
关正猛然抬头，看向电视，老孙头那张满是沟壑的脸出现在屏幕里，他的鼻子里插着管子，穿着医院里的病号服。
“小银行，小银行，你能不能帮帮我，算我老头子求你了……”
关正这才回过神来，连连点头，“大爷，这样您东西先放我这，我下班的时候，还得麻烦您给我带个路，我给您送去……”
得到了关正的回答，老人这才心安地点了点头，走出了银行大门。
关正看着老人离开的背影，慌忙低下了头，用力地调整着自己的情绪。就在这时，怀里的手机响了起来。
“诶，关正，那张冠字号的钱我查到了，三天前刚在黄河路那边的ATM被取走了，我跟你说啊，为了帮你找这张钱，我可动用了我所有的关系，查遍了咱们市所有的验钞机，才给你找到它的去向的，回头你可得请我吃饭……”
关正没有回答，只是拿出笔和纸，记下了取到那张钱的人的信息。
“快递！”
快递员推门而入，直接走到大堂经理的导储台，将几个大小不一的纸盒放到了桌子上。
“行啊你，都上新闻了。”
快递员的脑袋从那些纸盒后面伸了出来，笑呵呵地调侃着。
关正挂断电话，礼貌地微笑着，在快递员递过来的签收单上签着字。
“都这样了，你们单位还没给升职吗？咋还干大堂经理呢？”
“嗨，这也挺好的，能体现价值。我本来也没想升职，就想混个闲职。”
快递员立刻露出不可置信的表情，嗓门也不自觉地大了起来：“闲职？你咋想的，你这岁数想干闲职，你得啥也不会才行，你干那么好，哪个领导想不开，才给你弄闲职那去……”
关正尴尬地笑了笑，说道：“反正，现在这样也挺好的。”
快递员看到了关正胸前那个闪闪发亮的胸牌，会意地笑了笑，也跟着点了点头。然后从那堆快递盒子里翻出了一个信封。
“这个是你的。不会又是表扬信吧……”
关正接过信封，看着上面确实写着自己的名字，有些疑惑。如果是表扬信，应该直接寄给领导才对。他撕开信封，从里面摸出了一张百元钞票。
“哎呀，谁给你寄钱啊？”快递员正说着，却看到关正拿着那张百元钞票飞奔了出去……