(West Point,the other Harvard)
1802 年3月16 日,美国第三任总统、当年《独立宣言》的主要起草人
员———托马斯·杰弗逊签署国会法令,宣告在西点成立“美国军事学院”。
西点军校是美国最早建立的军事院校,首任校长由著名政治家和科学家
本杰明·富兰克林的外孙乔纳森·威廉姆斯担任。但是,被尊称为“西点军
校之父”的却是自1817 年至1833 年期间任校长的西尔维纳斯·萨耶尔
上校。因为正是他在任期间提高了西点的学术水准,严明了军事纪律,以
及强调行为诚实正直。
200 多年来,西点军校成为了美国的骄傲和象征,她培育出了一大批
杰出的人才,西点军校已成为众多美国青年人向往的地方。如今,这所名
校的任务是教育、训练和激励学员,使每一位学员养成恪守“职责、荣誉、
国家”价值观,把学员培养成终身为国家服务的卓越管理人才。
西点学员更是对自己的母校推崇备至。每一个西点学员在提及母校
的时候,无不把自己的成就归功于西点军校对自己的教育和培养。西点
学员自豪地说:“如果希腊人忘不了马拉松,如果犹太人留恋着耶路撒
冷,或者,信奉基督教的朝圣者们希望在约旦的伯利恒成为富翁,那么,
美国人就应把西点军校铭记在心。”
在西点的百年校庆上,罗斯福总统曾经对西点给予了极高的评价:
“……在这整整一个世纪中,我们国家其他任何学校都没有像她这样在
刻有我们民族最伟大公民的光荣册上写下如此众多的名字。”
在西点军校200 多年的历程中,她培养了众多的军事人才,其中有
3800 多人成为将军。仅1915 届的164 名学员中,就有59 名成为准将以
上军官,其中3 位四星上将,2 位五星上将和陆军参谋长,1 名当了美国
总统。
内战时期,约400 名南北双方的将领是从西点军校毕业的。其中最
有名的是统帅北方军的尤利塞斯·格兰特将军和领军南方部队的罗伯
特·李将军,第一次世界大战中美国远征军总司令潘兴,第二次世界大战
中的太平洋盟军统帅麦克阿瑟,欧洲战场盟军总司令艾森豪威尔,第12
集团军群司令布雷德利,第3 集团军司令巴顿,海湾战争中央总部司令
施瓦茨科普夫,科索沃战争美军指挥官克拉克将军等。
除此之外,西点军校在培养大批军事家的同时,她还为美国培养了
3 位总统:内战时期南部联盟总统杰斐逊·戴维斯、第18 任总统尤利西
斯·格兰特,第24 任总统德怀特·艾森豪威尔。
但是鲜为人知的是众多的跨国公司CEO、董事长、总经理等高级管
理人才均毕业于西点军校。我们再看西点的同学录上还有众多这样的名
字:
国际电话电报公司总裁兰德·艾拉斯科、美国汽车保险公司总经理
麦克·德莫特、西尔斯公司的第三代管理者罗伯特·伍德、东方航空公司
总裁法兰克·波曼、Commerce One 公司董事长兼CEO 马克·B·霍夫曼、
Compass集团总裁约翰·克里斯劳、ITT 公司总裁阿拉斯考格、美国在线
创始员工詹姆斯·金姆塞、美国在线原时代华纳执行副总裁罗伯特·基米
特、Free Markets 公司高级副总裁戴夫·麦考梅克、美林在线投资部主管
克里斯蒂纳·尤哈兹、英特尔公司副总裁简睿杰……
许多大公司总裁、总经理都是从西点军校毕业的,他们的出身不是
“硕士”、“博士”,而是“上尉”和“少校”。那么,西点是如何成了“哈佛商学
院”?军官怎么摇身一变成了CEO?
西点69 届毕业生、陆军上尉马克·霍夫曼先后创办Sybase 软件公
司、Intraware 公司以及Commerce One 公司。他认为:“经营一个公司,尤
其是新办一个公司,与一场战斗并无二致。炸弹在四周纷纷爆炸,市场和
竞争在一刻不停地变化。你的股票价格正在下跌。面对冲突,你不得不保
持镇静。”
不是吗?随便翻开一份管理报刊,或者浏览一下网站财经频道的标
题,人们常用的商业语言几乎都是来自军事语言,比如:“战略”、“团队”、
“基地”、“抢滩”、“登陆”、“鏖战”、“进攻”、“杀入”、“火并”、“阻击”、“防
线”、“防御”、“沦陷”、“联盟”、“扩张”、“收编”、“价格战”、“空降兵”、“斯
巴达克方阵”……
“美国其他的院校教授的仅仅是管理方法和技巧,而西点除此以外,还
塑造管理者的灵魂。”在西点校园的每一个石凳上(1934年级校友赠给母
校的礼物),都刻写着激励学员的词汇,比如“服从”、“团队”、“激情”、“牺
牲”“、信仰”……西点军校就是要把他们的学员改造成这样的人———从身
体到灵魂,如同铜铸一般坚不可摧的卓越人才。而这些词汇所构成西点素
质,难道不也是一个优秀管理者应该具备的综合素质吗?
正是在这一点上,军界与商界、战场与商场找到了共同语言,那就是
电影《西点故事》中的一句台词:“胜利只属于那些意志坚定、永不动摇的
人们!”
现在,许多大公司的人力资源部流行组织员工参加“拓展训练”、“定
向运动”、“野战军事训练营”,这些团队建设的培训项目,其实就是模拟
西点军校的“野兽营”,为了培养员工挑战极限的信仰与勇气、克服困难
的激情与毅力、不屈不挠的斗志、善于合作的团队精神、服从大局的责任
感和牺牲精神、面对不确定因素的心理承受能力和应变能力。
那么,西点军校培养的是什么样的管理人才?
麦克阿瑟将军在担任西点校长的时候曾经提出:“我们需要的是战
场上的狮子,要知道由一头狮子带领的一群羊能够战胜由一只羊带领的
一群狮子。”
巴顿将军为“管理”所下的定义是:“这是一种能够让下属完成不可
能完成的任务的一种艺术。”
让我们听一听西点出来的卓越经理人的体会———
西点87 届毕业生、FreeMarkets公司高级副总裁戴夫·麦考梅克:“你
是否有能力让人们跟随你冲进枪林弹雨或网络灾难,取决于你是否有能
力让他们相信你心中装着他们的利益。”
西点90 届毕业生、美林证券在线投资部主管克里斯蒂娜·尤哈兹:
“基础操练时我带着一支由新学员组成的队伍。我以为我必须按我看到
别人做的那样去管理———施加压力,大声吼叫,像一般教官那样。可我的
小队成绩很差,他们恨我。这个经历是对我的当头棒喝。我明白了,管理
不是发号施令。管理不是施压,而是鼓舞,是确立并传达一种愿望,是赢
得信任。一旦你拥有某些人的信任,一旦你让他们按同一个曲谱演奏,他
们是不愿让你失望的。”
正是由于现代商场与战场的高度一致,使得西点的毕业生在管理中
大展身手,创造出惊人的业绩。
那么西点学员身上的什么品质使得他们在日益激烈的商业中如此
卓越呢?西点给了她的每一个学员什么精神呢?
西点有自己独特的管理法则。