几天后，西南区季度业务复盘会如期召开。各事业部、职能部门负责人齐聚一堂。胡远潇亲自主持会议，气氛严肃。
当议题进行到运营风险与客户投诉部分时，“锦城印象”项目再次被提及。胡远潇照例先定调子，强调维稳和快速解决问题的重要性，并再次点名法务部要承担起主要责任。
轮到钟守正发言时，他没有像往常一样只是进行法律风险分析，而是打开了一份精心准备的PPT。
“胡总，各位同事，关于‘锦城印象’项目，我在此做一份补充报告，希望能更清晰地呈现问题全貌，以便我们找到根本的解决方案。”钟守正的声音平静而有力。
他首先展示了加盟合同的关键条款，表明法务审核并无疏漏。接着，他话锋一转，直接切入核心：“根据我们现场勘查和与加盟商的深入沟通，目前引发争议的核心，主要集中在以下几个方面。”PPT上开始播放他在店里拍摄的高清照片——狰狞的墙面裂缝、霉变的墙角、混乱的电箱……
与会者中响起一阵低低的议论声。这些直观的画面，比任何文字描述都更有冲击力。
“经过初步比对，”钟守正继续道，同时调出了公司的《工程项目施工标准手册》截图，与现场照片并列展示，“现场施工在墙面抹灰厚度、防水材料选用、电路铺设规范等多项指标上，均严重低于公司规定的标准。此外，根据加盟商提供的工期记录和沟通邮件，项目延误长达47天，主要责任方也在工程实施环节。”
他并没有直接指责谭瀚卿，而是将矛盾指向了“工程实施”这个客观事实。但所有人都明白，工程实施归谁管。
谭瀚卿的脸色变得很难看，他忍不住插话：“钟总监，你这是什么意思？单凭几张照片就能断定是工程问题吗？施工环境复杂，有些情况需要具体分析！而且那个项目经理已经调离，很多情况需要时间核实！”
钟守正没有与他争论，只是平静地调出了另一份证据——几份有谭瀚卿部门盖章确认的《工程变更确认单》，上面清楚地记录了几项关键材料的变更，而变更后的品牌和规格，均低于原定标准，且并未获得加盟商的正式书面同意。
“谭总监，这些变更单，是出自贵部门吧？按照流程，重大变更需经加盟商签字确认并报备法务备案，但我们法务部并未收到这些文件的报备。”钟守正的语气依旧平稳，但每一个字都像锤子一样敲在谭瀚卿的心上。
谭瀚卿一时语塞，脸涨得通红。
会场一片寂静。开发总裁顾士渊，一位资历很老但平时较少表态的高管，看着PPT上的内容，眉头紧锁，但依旧保持着沉默，似乎在权衡着什么。
这时，一直没怎么说话的大区总萧屹开口了。萧屹主要负责战略和部分核心项目，地位超然，平时并不直接介入具体业务纠纷。他声音沉稳，带着一种不容置疑的分量：“守正总监提供的这些材料，很详细，也很有说服力。看来，‘锦城印象’的问题，根源在于工程质量和流程执行出现了严重偏差。这已经不是简单的客户投诉，而是涉及到公司标准执行、供应商管理乃至诚信经营的问题。我认为，必须彻查，明确责任，给加盟商一个公正的交代，也给内部管理敲响警钟。”
萧屹的表态，如同一块巨石投入平静的湖面，瞬间改变了会场的力量对比。他的职位和威望，使得胡远潇也不得不重视他的意见。
胡远潇的脸色变了几变，他显然没料到钟守正准备得如此充分，更没料到萧屹会公开支持钟守正。在确凿的证据和萧屹的压力下，他不能再一味偏袒。
“嗯……”胡远潇清了清嗓子，语气缓和了许多，“萧总说得有道理。问题既然暴露了，就要正视。工程部在‘锦城印象’项目上，确实存在管理不善、执行不力的问题。瀚卿，你们部门要深刻反省！立刻组织整改，对存在的问题进行维修！同时，配合法务部和运营部，妥善处理加盟商的赔偿诉求！”
他没有提谭瀚卿的个人责任，而是将问题归结为“部门管理不善”，保留了回旋余地。但无论如何，钟守正凭借专业的报告和关键的证据，成功地扭转了局面，将问题的真相暴露在众人面前，为自己赢得了喘息的空间，也迫使胡远潇做出了让步。
这场绝地反击，初战告捷。