一只蝴蝶在芭西扇动翅膀，有可能在美利坚的得克萨斯州引起一场龙卷风。蝴蝶效应告诉我们，一个微不足道的动作可能产生惊人的影响。所以，只要自己没有与世隔绝，一举一动就处在世界的生产链条上，时刻准备验证蝴蝶效应。生活中，往往含有一些酵质，假如酵质膨胀了，就会使生活产生剧烈的变化，从而影响命运。查尔斯·狄更斯在他的作品《一年到头》中写道：“有人曾经被问到这样一个问题：‘什么是天才?’他回答说：‘天才就是注意细节的人。’”在风云变幻的现代经济社会里，零售业就是商场中的细节，而一个成功的商人，往往也是善于发现并成功运作细节的人。在李佳诚的企业王国里，零售业占据了一方不容忽视的天空，和记黄埔旗下的屈臣氏连锁就是一个很好的例证。
零售业的巨大利润空间，不仅李佳诚看到了，全球巨商中的许多双眼睛也都盯住了这个领域。全球500强榜首企业的沃尔玛公司，是美利坚最大的私人雇主和世界上最大的连锁零售企业。截至2024年1月，沃尔玛在全球19个国家开设了10631家商场，员工总数210万人，每周光临沃尔玛的顾客1.76亿人次。历史上，直至1996年沃尔玛才正式进驻华夏，为实现在神州老百姓心中的大面积“着陆”，沃尔玛一直都在努力降低成本，为顾客省钱。几年的努力使沃尔玛在华夏获得了迅猛发展，并一跃而起占据了华夏零售超市的榜首。
在当下，香江本土的零售连锁霸主有两家，分别是拥有百家连锁超市的屈臣氏与拥有惠康超市的天和零售公司——前者是李佳诚旗下和记黄埔的子公司，占有本港零售连锁超市25%的市场份额，后者是陈承乾旗下天和控股的子公司，以45%的市场份额当选为本港零售连锁超市的NO.1，对于惠康超市，李佳诚已然觊觎已久，但是，横空出世的陈承乾从怡和旗下的牛奶公司强行把惠康超市收入囊中，致使李佳诚一统香江零售连锁超市的企图破灭。
提起屈臣氏，或许大多数人都不清楚的是，该公司成立的时间比和记黄埔的前身之一的‘和记洋行’更早——屈臣氏成立于1828年，是一位叫做A.S.Waston的英商在羊城开设的，最初的名字是‘粤省大药房’，而和记洋行成立于1860年，比屈臣氏晚了32年。
1841年，A.S.Waston 决定南下，让原来的粤省大药房在香港重新开张，并且将药房改名为“香江药房”。从此，A.S.Waston和他的香江药房一起留在了香江。1871年，药房的老板又动了给药房改名字的想法。经过一番思考后，他决定用粤省方言将药房的名字改为“屈臣氏大药房”（A.S.Wastons &Company），屈臣氏品牌由此诞生了。
当时屈臣氏已经初具规模，在国内的很多地方设有分店和联号，并且很受当地人的欢迎。据说，屈臣氏大药房刚刚在沪上开业的时候，清王朝的李中堂（鸿章）曾亲自前往，参加了该店在当地的开幕仪式，并为其题写了”妙手回春”的匾额。
1832年，屈臣氏在国内开设了第一家自己的汽水厂。那时候，可口可乐公司还没进入国内，国人只能通过在国内的总代理商购买其饮料，而屈臣氏就是可口可乐当时的总代理商。随着生意越做越大，屈臣氏开始投身慈善事业，在很多学校都赞助了奖学金。
据说——只是据说，国父孙逸仙在香江西医书院求学时，就获得过屈臣氏奖学金。
1937年至1945年9月，屈臣氏在内地与香江的绝大多数业务在战争的摧残下十不存一，直至香江光复之后，屈臣氏的经营权慢慢回归，它在香江的店面也陆续恢复营业，到了1949年，其在内地的业务又全面收缩清退，将资金转投港澳台与东南亚地区。
1973年同在香江赤柱开设的裕光超级市场以及和平超级市场合并改名为百佳超级市场，1977年，和记洋行与黄埔码头两家英资企业重组合并为【和记黄埔】，顺势收购了屈臣氏，又透过屈臣氏收购了百佳超市。此后，和记黄埔被李佳诚逐步完成收购，屈臣氏及其旗下的百佳超市也落入李佳诚的手中，据陈承乾了解，李佳诚旗下的屈臣氏正在与粤省政府、鹏城蛇口工业区管委会磋商合资成立内地首家百佳超市，该合资超市位于蛇口工业区太子路8号碧涛中心1楼，成为内地史上首家外商合资的零售商，推动内地超市行业的规范化发展。
如有可能，陈承乾还想向李佳诚反向收购百佳超市，然而，李佳诚是不大可能出售百佳超市给天和零售公司的，除非李佳诚碰上了现金流危机，为此，陈承乾暂时放弃收购百佳超市的谋划，将目标放在百佳超市与蛇口工业区的首家合资零售超市的上面。
如果说一个品牌独占一个消费者，那么这个消费者的全部消费能力和消费贡献都将属于这个品牌；反过来说，如果一个品牌只能和其他品牌分享一个消费者，那么这个品牌就只能占有这个消费者的部分消费能力和部分消费贡献。
通常，消费者心里会有一个购买决策序列表，这个表格的顺序，往往会影响消费者的实际购买行为。有人做过统计，第一个进入人们头脑的品牌所占的市场份额，通常是第二个品牌的两倍，是第三个品牌的3倍。这个比例一般不会轻易地被打破。对一个品牌来说，想要增加销售量，就要先提升自己在消费者心中的位置。在消费者购买决策序列表中的位置越靠前，就越容易被消费者购买。消费者买得越多，对这个品牌的关注度就越高。
时任通用电气公司总裁杰克·韦尔奇曾经说过一句话：“第一重要的，是做第一。”
李佳诚接手屈臣氏后便决定，不管在品牌定位上，还是在市场定位上，都要争做第一。如果能做到一个行业的第一，那就加油做行业第一：若是不能，就将这个行业划分，从划分的行业中选一个，做那个行业的第一；如果这都做不到，那就自己创造一个概念，定义一个市场上没有的新行业，在这个行业里做第一——这也是为什么李佳诚要透过屈臣氏来并购原属于怡和旗下的牛奶公司的惠康连锁超市！
可惜的是，陈承乾绝不容许李佳诚吞并了惠康连锁超市，就在“保鲷运动”愈演愈烈之际，他已然悄悄地领着持有通行证的李洪福等5名安保北上鹏城蛇口工业区，透过小舅常远的关系找到了时任蛇口工业区管委会主任袁羮——这位曾在陈承乾外公手下当过基层指挥。
“哈哈哈……好小子，没想到常连还有你这样一位名气极大的外孙啊！”
“哼哼……袁主任，不请自来，还望见谅，这里有些上好的咖啡豆，请您收下！”
“嘿嘿……小子，你这算是贿赂吗？”
站在面向鹏城，背靠大南山的蛇口半岛，眺望着不远处热火朝天的赤湾港工地，戴着一顶白色安全帽的陈承乾的脸上满是尴尬，一旁那位上半身穿着的确良白色衬衫、下半身配了一条黑色工装裤的老者，笑呵呵地从上到下来打量他，眼里满是打趣与好奇。
“下次别送咖啡豆了，送点茶叶吧！”
“啊？啊！好好好！”
正当陈承乾忐忑不安之际，老者一把拿起他手上的咖啡豆——这是他从印尼托人买来的麝香猫屎咖啡豆，每一磅约3美元，对于内地来说，这也算是“黄金液体”的一种了。
跟着老者从赤湾港的施工现场离去，沿着泥泞的黄泥路走回蛇口管理局的办公大楼——这是一栋非常简易的现代化建筑物，是由三洋电机的旧厂房改造而来，共有7层，年前邓公曾在该楼7层听取老者、即蛇口管委会主任袁羮等主管干部的工作汇报。
等到陈承乾一行人从工地回到办公室，或许是觉着麻烦，袁羮只是换了一双干净的黑色皮鞋，至于陈承乾则是到更衣室换上一件淡蓝色衬衣与黑色直筒西裤，坐在袁羮的主任办公室里，只觉这里的一切都非常简洁——除了必备的办公用品之外，一幅字画、一款盆栽也没有，就连给陈承乾坐着的也是一张“嘎吱”作响的折叠凳。
“老连长还好吗？”
刚一坐下，袁羮就给自己点上一根大前门，同时向“坐立不安”的陈承乾问起其外公的身体情况，听到问起外公，陈承乾也是神色黯然，淡淡回道：
“外公身体还算硬朗，只是年前发了一次病，不能外出、只能在家静养了。”
“老连长也是为国家操劳了一辈子，也到了颐养天年的时候啦！”
得知老连长年前发了一次病，袁羮也是心中担忧，又听到老连长还没“过身”，暗自松了一口气，拉过桌上的烟灰缸，抖索了一下烟灰，吸了一口，接着说道：
“想来你也清楚，李佳诚先生之前也找过我们管委会，想着在蛇口工业区开设一家合资超市，我们也是签署了合作备忘录的，如今你突然来访，说是要取代李佳诚……”说着，袁羮停顿了一下，透过袅袅烟雾看向陈承乾，“这件事情不好办啊……”，语气满是遗憾。
“袁主任，不如您先听一下我给出的方案，如何？”
“哦？好吧！那你尽管说一说！”
啪嗒……重新点上第二根大前门，袁羮略感意外，还以为老连长的外孙会知难而退，不过，一想到老连长的这个外孙在对面的香江闹出的大动作，心中惊疑尽数褪去。
“咳咳……”
清了一下嗓子，陈承乾从随身携带的公文包里拿出了一份计划书，照本宣科地念了起来：
“袁主任，我不知道李佳诚先生跟蛇口管委会签署的合作备忘录的具体内容，但是，我也能大致猜得到一些，相比之下，我给出的方案主要有三个合作内容。”
说着，陈承乾朝着袁羮举起三根手指，后者“哦”了一下，没有打算前者的讲话。
“第一个合作内容，这家合资超市的占地面积为10万平方米，分为5层，其中第一层是柴米油盐等生活日常品、第二层是服饰产品、第三层是电子和玩具产品、第四层是餐饮专区、第五层是电影院，总工程期为18个月，累计投入5000万港元，相应资金分为5期分批注入，所有建设成本由我本人旗下的天和零售公司承担，蛇口工业区只需以土地估值入股。”
“按照我方的会计师的估算，蛇口管委会持有该合资超市40%的权益，天和零售公司持有60%的权益，运营、人事、财务、法务等各方面由双方共同协商管理。”
“第二个合作内容，这家合资超市今后聘用的职员采取‘1:1’的模式进行培养，即天和零售公司总部从香江调派部分经验丰富的职员加入这家合资超市，同时面向内地聘请新职员，采取一个老员工带领一个新员工的培养模式；同时，也会考虑聘请少数不影响正常工作的残疾人士，其薪资待遇与正常职员保持一致；此外，该合资超市每年所得净利的5%无偿捐赠给残疾人基金会……”
“第三个合作内容，以这家合资超市为起点，对进货渠道、产品质量管控、职员信息管理、运输管理、日常营销等各方面的资讯进行集约化管理，我旗下的天和零售公司正在从美利坚IBM公司采购一套中控信息管理系统，等到合资超市落成开业，直接采用这一套中控信息管理系统，为内地的超市产业积攒一些比较先进科学的管理经验。”
“袁主任，您意下如何？”
说完，重新合上合作方案书，陈承乾自信洋溢地看向早已目瞪口呆的袁羮。
“这……这……”
身为蛇口管委会主任，袁羮与许多大企业家打过交道，即便是与国际政要也有过交流，然而，面对陈承乾提出的合作方案，此时此刻的他却是哑口无言——不是想不到理由来驳回陈承乾的合作请托，而是对这一项合作请托的魄力感到惊心动魄！
5000万港元——就为了打造一座立体式、多样化的现代超市综合体？
不仅建设成本不需要蛇口管委会提供——10万平方米的地段而已，蛇口工业区多了去了，袁羮给李佳诚核批的合资百佳超市的用地面积是1000平方米，一经对比，这才发现陈承乾的合作诚意比李佳诚的更加充足……目光里闪烁着激动、兴奋、惊诧等诸多色彩，袁羮看着陈承乾就像是在看着一座“旷世珍宝”，只因陈承乾的合作方案给他提供了许多以前没能想通的、关于如何合理引用外资的死角，更加难能可贵的是，陈承乾居然敢用聘请残障人士来出任该超市的职员——前提是这些残障人士不能影响到正常工作，这一份构思可谓是石破天惊，即便是袁羮也不敢说今后蛇口工业区的建设会启用残障人士。
沉思良久，袁羮总觉得陈承乾提出的合作方案，透露着一股“我是以开设合资企业的方式在内地做慈善”的意图，不过，身为一家港资企业，最主要的目的是追逐利润啊！
“呃呃呃……”
耐心听完陈承乾提出的合作方案，袁羮一时半会也搞不懂陈承乾提出的合作方案的目的是什么，不过，原本他打算婉拒这位老连长的外孙的心思在早已烟消云散，比起“谨慎保守”的李佳诚与屈臣氏，在这一刻，他确实对老连长外孙给出的合作提议更加动心！
“袁主任，您……您还有什么需要补充的内容吗？”
“不……不是！”
眼见老连长外孙一脸拘谨地看着自己，袁羮摆了摆手，连忙起身走到老连长外孙的面前，用力拍了拍这位壮硕俊美的年轻人，朗声笑道：
“小子，你今天来这里，算是给了我一个大惊喜！”
不等陈承乾回话，又是接着说道：
“李佳诚先生跟我们蛇口工业区的合作不能取消，这是诚信原则！”
“不过，你小子给我的惊喜也不错，这样吧……过两天我们管委会向上面打个申请，想来很快就能审批通过，10万平方米的用地批文也会一同下来，你我双方在中银开设一个共同托管账户，你先把前两期的建设用款打进这一个共同托管账户里，我这边会在3个月完成图纸设计并且开土动工，具体的权益分配，就按照你的方案来。其余的事情，我来处理！”
“多谢袁主任！”
峰回路转！
原本还以为袁羮会再次否决这一项合作提议，不成想到，袁羮是想着两家通吃，虽然没能成功狙击掉李佳诚的百佳超市北上蛇口吃到“内地首家合资连锁超市”的红利，不过，有着袁羮这位蛇口管委会的支持，他相信天和零售公司在内地的首笔投资绝对是物超所值。
与袁羮唠嗑了一会儿家常话，陈承乾在傍晚八点左右乘坐游轮赶回香江，接着立即安排李业洸、田芳、韩悦等专业人士尽快起草一份合作协议，将他提出的合作内容按照法例条文重新撰写，3日后再一同北上蛇口与袁羮为首的蛇口管委会签署了一份具有法律效力的合作备忘录，值得一提的是，或许是为了提现蛇口工业区的诚意，蛇口管委会将10万平方米的用地属性核批为“综合属性”，同时准许天和零售公司在20年后以“独家开发”的形式对这10万平方米的综合用地的上盖物业进行二次开发，由天和零售公司与蛇口工业区各自持有半数权益。
正值谈判期间，这一合作提案已然被粤省乃至中央留下浓郁一笔，传回香江地区，使得李佳诚、胡英湘、霍英冬、李兆季等华人大亨无比惊愕，只觉陈承乾着实是胆魄惊人。