“什么胡总?我不知道你在说什么,我犯什么法了?”
男顾客故作镇静,实则已经开始慌乱。
苏玉林计上心来说道:“既然你觉得自己没有犯法,那我就报案了,让公安来问你犯了法没有。”
男顾客面色大变,转身就走。
“想跑?站住!”
王大牛早就沉不住气了,眼见男顾客被识穿身分后,想溜之大吉,王大牛拔腿就想追出去。
苏玉林叫道:“给他走。”
王大牛一脸不解:“他是胡总派来的,故意来咱们这里捣乱,咱们就这样放他走了?”
苏玉林反问:“不放他走干嘛?揍他一顿?然后是我付医药费,还是你付?”
一番话说得王大牛哑口无言。
江德天赞同:“老板说得没错,打伤他还得掏医药费,算了,放他走吧。”
苏玉林提醒还在看热闹的顾客们:“都散了吧,刚才那个男的是竞争对手派来捣乱的,你们继续买东西,不能乱造谣,谁敢乱造谣,我会追究到底。”
人言可畏,他要是不警告看热闹的顾客,没准会有一些顾客到处胡说八道。
顾客们散去后,苏玉林看了一眼妻子和赵清琼:“你俩去我办公室一趟。”
到了办公室后,苏玉林表扬赵清琼:“你对顾客的态度是正确的,这个月我多发点奖金给你。”
表扬完赵清琼,苏玉林的视线落到妻子身上:“你
对待顾客的态度太糟糕了,就算是顾客不对,你也不能和对方争吵,而是应该用其它方式解决。”
黄玉娇不服气:“这顾客是胡总派来的,存心闹事,咱们还对他客气吗?”
苏玉林反问:“假设这顾客不是胡总派来的,你不也一样和对方吵?”
黄玉娇立时哑口无言。
苏玉林语重心长教导妻子:“做生意,就得和气生财,能不和顾客吵架,就尽量不要吵。”
说到这里,他宣布:“你才上岗没多久,而且又是副经理,居然和顾客吵架,这个月扣你一半工资!”
赵清琼大吃一惊,难以置信看向苏玉林。
她以为苏玉林批评一下妻子就收场,不料还要重罚妻子。
对一般人来说,被罚一半工资,和要自己命差不多。
虽然黄玉娇不差钱,但赵清琼还是帮忙说情:“你罚得太重了吧?你老婆刚上班,什么也不懂,这次就算了吧。”
“你不用为我说情,让他罚,全部罚完我的工资,我都没意见。”
黄玉娇没有领赵清琼的情,一副不以为然的姿态。
苏玉林面色严肃说道:“你是副经理,面对顾客的时候,你比普通员工更得注重自己的一言一行。”
“今天出这样的事情,虽然对方是竞争对手派来的,但是你严重破坏了超市的待客服务形象,所以我必须重罚你。”
他对妻子重罚,有一部份原因是故意为之。
他想让妻子知难而退,意识到做副经理太累了。
解释完扣一半工资原因后,苏玉林装腔作势吩咐赵清琼:“你立即去打印机房,打印一份通告,贴到后院公告栏上面,宣布黄副经理粗暴对待顾客,被扣一半工资。”
他要以儆效尤。
其它员工看了通告后,必定更加礼貌对待顾客,不敢有一丝怠慢。
赵清琼向黄玉娇投去一抹同情的目光,劝说苏玉林:“还是算了吧?你都罚了你老婆一半工资了,还要贴通告,没这个必要吧?”
“这件事没得商量,按我说的做。”
苏玉林扮出铁面无私的模样。
赵清琼一脸无奈,转身走出办公室。
黄玉娇高昂脑袋,挺立傲人的双峰,一副无所畏惧的模样。
“哟,你好像还不知道自己错了?还觉得自己很光荣是吗?”
苏玉林看出妻子不服气。
“我是知道自己错了,难道你还希望我哭天喊地,求你原谅我?”
黄玉娇说话阴阳怪气。
苏玉林有些无奈:“行了,你继续去上班吧,我先忙了。”
妻子有时候很倔强,明知自己错了,也不愿意放低身段服个软。
半小时后,临近下班,后院公告栏贴上了一张通告。
许多员工聚集在公告栏下面,一边看通告一边议论。
“老板真的是包青天在世啊,对自己的老婆都这么无情。”
“咱们以后千万不要顶撞顾客,连老娘们都被扣一半工资了,如果换成我们,估计连饭碗都保不住。”
“一下就扣一半工资,太狠了。”
“幸好副经理是老板娘,有的是钱,不在乎被扣一半工资,换成是我们,得哭天喊地了。”
办公室内,王经理和胡军天喝茶抽烟。
“看来做生意不能跟在人家后面,跟在后面只能喝汤,吃不到肉。”
王经理愁眉苦脸。
第二家超市开业后,虽然生意不算差,但跟苏玉林开的超市开业当天比,客流量少了一半。
胡军天说道:“起码咱们开超市是明智的,虽然没有大赚特赚,只要长期经营下去,还是有赚头的。”
王经理沮丧万分:“一定是他先开超市,市民民该买的都在他的超市买了,到了咱们的超市开业,市民们自然不会重复再买买过的东西。”
一阵敲门声忽然响起。
胡军天看向门口:“进来。”
房门“吱呀”一声被人从外面推开,曾在苏玉林超市闹过事的男子走进来,向胡军天说道:“胡总,以后我不能再去那家超市故意闹事了。”
胡军天面色微微一变:“怎么了?”
男子垂头丧气说道:“那家超市老板识破我了,我以后要是再去,他肯定认得我。”
胡军天沉思片刻,叮嘱男子:“行,知道了,你先出去。”
男子离去后,王经理提议:“多大的事,下次重新派个人去就行了。”
接儿子放学后,伍凯旋驾车前往苏玉林经营的超市。
自从上次在超市里面买了几包零食,儿子回味无穷,吵着闹着想吃同样的食零。
到了超市外面,伍凯旋全家三口下车,三人身边跟着两个虎背熊腰的保镖。