琳琅阁冷冷清清，人心浮动，特别是白歆儿父女两人私底下还派人来挖墙脚，有好几个在琳琅阁做事的女工，都打算跳槽。
这样一来，琳琅阁在众人眼里，又显得有些风雨飘摇了。
柳九安却依旧淡定从容，不仅没有任何优惠活动抢回客源，而且还送了贺礼过去，祝他们一直这样生意兴隆。
暗地里，柳九安甚至还派人去帮忙宣传，多宝阁的优惠活动，甚至一度引起了百姓们抢货扫货的热情。
汴京城，如今最令人津津乐道的话题，大概就是多宝阁了。
柳九安也是做生意的，知道他们的进货价是多少，也知道他们搞这么优惠的活动，卖得越多亏得越多。
这些日子，柳九安暗中派人看着多宝阁卖出了多少货，听到下面的人的预算估计，柳九安心中稍微算一下，忍不住笑了出来。
越信是这些日子负责估算对面都宝阁卖出货物的数量以及销售额，琳琅阁员工休息室里，他正说着自个儿的见解。
“夫人，据估算，多宝阁这些日子生意做得越大，亏的银子就越多，总计估算下来，大约亏了将近一万多银子了。”
一万多？
柳九安笑着摇摇头，实际上可能还不止这么点。
“不过我也发现了一点问题，多宝阁的售后服务，似乎没有咱们琳琅阁来的完善，这短短三天，就发生了至少十起的售后纠纷。”
越信笑了笑，眉眼间透着些许的幸灾乐祸。
柳九安嗤笑，她对这个情况有点了解，解释道：“多宝阁的品质把控负责人，是白家的亲戚，都是自家亲戚，难免会捞点好处，亲戚式的管理，虽然说可靠，但有时候……也不是那么可靠的。”
“那接下来两天……按照这个亏本的速度下去，夫人你觉得多宝阁能顶得住吗？”
越信好奇道。
“白家富甲天下，亏个十几万两银子还是能够顶得住的，不过估计白二爷亏本的事儿会让他很没面子，他的当家之位，只怕要没那么稳了。”
“那这样一来我们岂不是……”
越信环视一圈门前鞍马冷落的琳琅阁，有些不安，真怕这样的情况会持续下去
“不必担心，等到他们的优惠活动搞完之后，琳琅阁推陈出新，珠钗首饰，新款襦裙，胭脂水粉保养品护肤品等等，都会上新款了……到时不怕引不来那些客人。”
柳九安的淡然从容，感染了越信，想到这位东家一贯以来的有一说一，越信总算放心了。
琳琅阁的人员重新筛选一遍，服务质量显然上升，月娘也开始积极筹备上新款的宣传。
一时间，也吸引了不少琳琅阁的忠实顾客。
多宝阁后部员工休息间，白二爷看着账本简直急得焦头烂额。
“五天后优惠活动结束，不知道我们多宝阁还能留住多少客人……亏了很多钱……希望能够多留下些客人吧。”
白歆儿刚才在外边听到不少客人已经开始讨论琳琅阁即将要上的新款，一个个兴趣满满的样子，仿佛只要新款一上就立即去抢购。
琳琅阁这些日子不断上涨的话题度，让白歆儿心里不安。
“五天优惠活动结束，琳琅阁正好就上新款了，万一咱们留不住顾客，我们该怎么办啊？”
白歆儿忧心忡忡。
这种情况下，彻底暴露了白歆儿商业素养不足的缺点，白二爷也是。
“如果真留不住，那咱们就只能再继续搞优惠活动，不然的话，我们对比琳琅阁真的没有更加明显的优势了。”
白二爷看着账本上的亏空数字，忍痛说道。
他们的担忧情况很快就成了现实。
柳九安上新款前的宣发，以及给琳琅阁高等会员发通知，开新品发布会的一系列操作，不到一天就将琳琅阁的人气重新聚拢了回来。
再次恢复客似云来的盛况，琳琅阁向众人证明了，它才是最可靠最好的高档购物场所。
月娘笑盈盈的接待诸多贵客，白歆儿也混入了顾客群里来探探情况，看到白歆儿，月娘面色如常的接待。
“白姨娘怎么有空光临我们多宝阁了？”
白歆儿看着这热闹的场景，心中酸得就像打翻了醋缸，酸溜溜的嫉妒眼神甚至都无法掩饰。
“只是随便看看。”白歆儿敷衍道。
“哦，我想起来了，我们这儿琳琅阁独有植物精粹提取胭脂水粉，以及各种精华保养品，各种独家新款裙子，都是琳琅阁独有的，看来白姨娘也是想买这些吧，来来，我给您介绍一下……”
月娘热情的介绍着新品。
看着货架上柜里陈列着的新品，白歆儿即使再厌恶琳琅阁，也不得不承认这些新品确实是一等一的好东西。
或许质量上并没有超过多宝阁多少，但是他们所宣传的过硬品质，匠心精神，以及产品背后的文化……
这些东西组合下来，让人觉得他们不仅买的是好用的商品，可是买了这个商品所代表的商品文化。
服务贴心，售后到位，导购水平高，宣发高明……
越是近距离的接触体验过琳琅阁等一系列服务，白歆儿越能体会到多宝阁的不足之处。
回到自家的多宝阁，后台休息室，她推门进去就看到白二爷正看着账本发愁。
“爹，我回来了。”
“琳琅阁那边情况怎么样？”
他迫不及待的问道。
“有些东西，我们多宝阁做的确实没有人家琳琅阁的好……”
白歆儿将自己所接触到的琳琅阁一系列优点逐一说了出来，说到最后，她不由得有些灰心丧气。
“我们多宝阁匆忙创立，有很多事情没法像琳琅阁做得那么周全极致，所以，抢客人抢不过他们，也是没办法的事。”
她走回来的路上，就一直在想如何才能抢回客源，然而想了半天，脑子仿佛一团乱麻，完全没有半点头绪。
就在这点上，白歆儿彻底暴露了他商业素养不足的缺点。
“或许还是可以抢得过的。”白二爷看着账本，眼神逐渐阴狠。
白歆儿皱了皱眉头，有些不解的问：“爹你有什么办法？”