更换导购后闫明的态度确实有所改观,也和这位更专业的店主聊了不少。
单纯的服装了解。
在店长推荐下,闫明给苗小洁和母亲买了几套适合他们的衣服,也没忘记给孟书雪挑选好看的礼服。
那边孟书雪了解到大致情况后竟然没再打扰,由着他一人完成购物。
等到计算总金额,孟书雪才姗姗来迟,看到桌上那枚黑卡目光少许变化,忍不住多往闫明身上看了两眼。
拿得出黑卡,可以很大方付款的人,闫明似乎总能给她带来惊喜,不同层面上的惊喜。
“那个导购没找你麻烦?”孟书雪凑到旁边好奇发问。
说不好奇那是假的,因为跟在闫明身边的不再是之前那位倒戈,转而换了个年龄大些也更专业的人从旁服务,让人忍不住去想发生了什么。
到这里闫明目光闪了闪:“那个导购说我是你包养的小白脸,不愿意给我这小白脸服务,直接跑了。”
听完的孟书雪没觉得可笑,垂眸想要给他道歉,对方却接着向下:“能当次小白脸说明我外形条件还不错,至少能让美女给我花钱。”
“那不是我的卡。”孟书雪在旁边凉凉的提醒,表示人没给她当富婆的机会。
“下次一定。”闫明想都不想的说道。
等说完才意识到自己这话说的有点太随意了,对面的可是有好感的孟小姐,又想起今天当人面花了这么多,会不会让人以为自己是个暴发户。
刚升起的那点小心思也在瞬间被击碎,整个人肉眼可见的丧了。
不知道为何刚刚还兴致勃勃的人忽然萎靡不振,也让孟书雪有点奇怪,忍不住多看了一眼并没有发现异常,只当成对方是在想事情。
“那个导购怎么解决?”孟书雪继续问。
后面寸步不离的店长把他们的话都听完了,此时听到那个导购就知道秋后算账,而且还有点要给人教训的意思,便福至心灵的说:“会按照店里的规章制度处理,如果客人不满意可以向K。T总部进行投诉,我们会严厉处置这种情况,杜绝导购对客人的语言侮辱。”
之前还不觉得有什么,直到店长找别的导购询问完才知道事态严重性,先不说得罪闫明会失去一位优质客户,就是这种情况K。T都是明令禁止,被总部知道他们会失去店面的经营资格,说不定还要承担一大笔的赔偿费用。
店长不敢私底下处置这件事,尽可能让顾客有满意的购物体验,哪怕把惹事的导购解决掉都在所不惜。
“辛苦店长这么考虑了。”闫明清楚这样的安排也是因为他,还不是怕得罪了自己惹来更大的麻烦。
“这是我们分内的事。”店长态度很温和。
原本他没想把这件事闹大,想着过去也就算了。
谁知道性格比较强势的孟书雪这次不干了,直接道:“店长这件事必须严肃处理,可以不管我们这些顾客的想法,但这种导购不应该在贵店里继续工作,她还要向我朋友当面道歉。”
店长听到后冷汗涔涔,知道这是碰到硬茬了,对方也就是好说话,如果真的要得个结论只怕他们店面都要受到牵连。
从来没有像是现在这样后悔,早知道就该让店里的员工好好地培训,而不是在这种时候让她出来擦屁股。
“二位放心,本店肯定会让她亲自向先生道歉,同时本店为了补偿您,愿意为今天您所有的消费打8折。”店长肉疼的说道。
K。T在全球都有分店,同时也给了每个分店很大的折扣力度,只要不打折自家店面赚的会多点,但是为了平息客人的怒火只能减少店面的利润。
想到这里店长更心疼了,为了解决事情只能这么干。
所谓的折扣并不能打动孟书雪,更不可能让她轻易的改变决定。
“这是我私人能给予二位客人最大的弥补了。”店长都能感觉到自己在紧张,害怕对方会到总部去进行投诉。
孟书雪说完后看向了闫明,想知道他到底是怎么想的。
没有参与全程的闫明终于开口了:“折扣不重要,我也不想跟贵店闹不愉快,店长您随便处理就行不用顾虑我的想法。”
言下之意没有要跟人商量的余地,也让店长感觉到了绝望,是真的不知道该怎么继续了。
“刷卡吧。”闫明淡淡的结束了这场所谓的交谈。
在他看来这样的商量没有必要,只想快点结束没必要的补偿环节离开这里。
知道闫明的想法后孟书雪很自然的帮他解决眼前的困局,说:“怎么处理是贵店后续的行为,我们还有事不方便继续逗留了。”
此刻在闫明心中有别的想法,也没有把那些事情都说出来,这样看起来是能轻松解决,实际上当中发生的一些列事情很不简单。
前台抓紧时间算账完毕,大包小包的购物袋被专人送到地下停车场,闫明则是和孟书雪继续在会场里寻找其他的东西。
慢慢走着,闫明整个人还是没从丧的状态中恢复过来,表情也非常的冷漠,就像是对周围的一切都没有兴趣。
“你从刚才起就心神不宁,到底有什么事,能和我说说嘛?”孟书雪终于打破沉寂,想要从人这里知道一些重要的线索。
如果是在这个时候还能看到很多解决办法,确实会觉得很有趣,可是现在的情况就稍微有点不对了。
闫明抬起头凝视人片刻,忽然问:“你会不会觉得今天的行为像是个小丑。”
被各种事情影响的闫明对这件事耿耿于怀,迫不及待的想要知道对方的想法,也觉得自己有些冒失了。
沉默片刻,孟书雪忽然发出惊呼。
难不成人一直耿耿于怀的是这件事?
合着自己为了对方担心,来的却是这么一件无足轻重的小事。
“你送我东西跟小丑有什么关系?难道我们不是朋友?”
简单的一句话把别人的情绪给瞬间感染,眼中明亮的光芒也让孟书雪感觉非常好看,忍不住多看了两眼。
原来孟书雪没有把他当成暴发户,心中的阴霾在这句话下荡然无存。