第247章 不卑不亢
不吃雪糕2022-12-18 20:081,018

  “没事了叶总,今天还是要谢谢你的!”曹文静擦了擦眼角的泪痕。

  “行了,今天你回家歇着吧,我送你回去!”叶凡小声的说道,赶紧让服务员进来打扫。

  带着曹文静从包间走出来之后,叶凡叫过来了前台,拿着麦克风道:“通知一下各位,所有人来到我这里我用两分钟的时间给大家开个小会,不会耽误大家时间。”

  饭店里面每个服务员都佩戴耳麦,所以当大家接到了通知之后,所有人纷纷来到了叶凡这边,所有人到达大厅的时间都不超过五分钟,而大家也都听说了关少来酒店闹事,但是被自家老板给收拾了,一开始众人还不相信,但是当看到那帮人灰溜溜的从酒店跑出去之后,所有人看向叶凡的眼神那都是充满了崇拜。

  “感谢大家的配合,我又几句话想要和大家说,就耽误大家两分钟的时间。”

  叶凡轻咳了一声之后,继续说到:“咱们酒店开门做生意,很大程度上卖的就是服务,虽说我们是服务行业,但是我们也需要得到消费者的尊重,人和人都是平等的,我对大家的要求就是一定要拿出最好的态度来服务我们的客人,但是不代表受到了欺负就要忍气吞声委曲求全,我们长城酒店不惹事但是也不怕事,只要有人敢来我们酒店撒野的话,那直接大嘴巴子就抽上去,就算是你抽了天王老子,任何事情长城酒店给你们撑腰,天塌下来我们长城酒店给你顶着!”

  当听到了叶凡的话,顿时间所有人都感到相当的意外,在这其中不少人之前就是做服务行业的,也有不少人之前就是干服务员的,但是从来听到的话都是天大地大,顾客最大,就算是有些低素质的顾客找茬找事,但只要是解决,那必然所有的错最终都会赖到服务员的脑袋上,大家还是第一次听见如此护着服务员的话。

  “听到了吗大家?”

  一瞬间,不管男女,不管在酒店中是什么职位,在这一刻大家都吼着回应:“听到了!”

  叶凡挥了挥手,随后对大家说到:“好了,大家都工作去吧!”说完了之后就带着曹文静离开了酒店。

  当叶凡离开之后,顿时间获得了一片的掌声,叶凡就用了这么短短的几句话,一瞬间让大家瞬间在长城酒店找到了归属感,让大家的凝聚力大大的提高。

  “哎呀叶总,刚才你说话的时候可是真霸气,这样的话以后咱们酒店的员工工作起来肯定会有着更高的积极性,更高的活跃性。”曹文静对着叶凡树起了个大拇手指。

  叶凡嘿嘿着笑道:“咱们作为一个公司,就应该是这样,咱们既不惹事肯定也不怕事,而且我们必须要做到奖罚分明,就比如咱们今天的小刘做的就很不错,给一千块钱奖金,但是今天带过去的那两个保安啥用没有,开掉吧!你今天做的很不错,月末十万块钱的奖金会打到你的账户上。”

继续阅读:第248章 送你回家

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仙王傻婿

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