昨天的忙碌让珂玥真的精疲力尽,她一觉醒来时发现已经十点钟,她急急忙忙的起床、梳洗,就准备出门去上班。
临走时,珂玥听的清清楚楚,屋内有摔东西的声音,有点像手机、又有点像遥控器,总之珂玥没多想就出了门,可是她殊不知,晚上有一个惊人的消息在等着她……
珂玥今天是下午班,一点钟到达店里的时候,屋内已经是人山人海了,她赶快放下手中的包,就准备去接顾客,可是她怎么想到,她一张单子也没有接到……
因为陈小玉跟李梦然分工很明确,陈小玉负责男鞋部分,李梦然负责女鞋部分,她们每个人手中都接了两三个顾客。
陈小玉看着珂玥进入店里,一开始她只装作没看见,可是当珂玥朝着男鞋这部分过来时,她立刻起身说:“珂玥,这个顾客要买单,你帮忙结下账。”
“噢!”
珂玥赶快接过陈小玉递过来的鞋子,然后引领顾客去结账。可是让她没想到的是,她手中的账刚结完,其他的顾客也都朝着她的方向走来,纷纷的催她快点结账。
俗话说“姜还是老的辣”,因此对于珂玥这样初入江湖的人来说,就算是来三个,都玩不过陈小玉跟李梦然,她们两个人的手段就像久居深宫里的娘娘,要的就是先下手为强,快刀斩乱麻。
珂玥陆陆续续的结完账,店里的客人也基本走光了,其实珂玥心里不是不明白,陈小玉她们的用意。只是店里都是客人,她总不能当着这么多人的面,怎样怎样吧!再者说来,自己只是个新人,如果自己真的来硬的,又怕她们跟店长说什么,只是自己到底该怎么做,才能不打草惊蛇,才能真正做到两全其美呢?
“陈姐,你今天穿的鞋子好漂亮哦,很符合你的气质。”珂玥一边帮着陈小玉收拾地上的鞋子,一边用羡慕的眼光看着她。
“没看出来,你还真有眼光。我告诉你,我这双鞋子是有历史的,那要从……”陈小玉是爱美之人,只要有人夸她,不管是谁,她都会与别人夸夸其谈。
珂玥认真的听着陈小玉的故事,她明白,要想深入人心,第一招,就必须投其所好。对于陈小玉来说,她这招用的恰是时候。
李梦然看着店内已经没人了,就匆匆忙忙的打扮,收拾收拾包,准备下班了。
“你们聊什么呢?这么开心。我先下班了,拜拜!”李梦然用余光看着正在聊天的她们,然后头也不回的,就下班了。
“李姐,再见!”
珂玥微笑的跟李梦然挥挥手,之后她抬头看了看墙上的时钟。
才四点半,她居然提前下班?
不过既然她敢这样大摇大摆的下班,就说明这已经不是第一次了,而且她有足够的信心,她绝对不会出事!
珂玥心中默默的想着,接着继续微笑的聆听陈小玉的故事。
看着时间在一分一秒的流逝,珂玥跟陈小玉也很快打成了一片。
看着时机一到,珂玥立刻开口:“陈姐,你先去吃饭吧,我暂时不饿,等你吃好了,我再去吃饭。”
“嗯,好,那我去了,不过时间可能有点长,如果有事情,你就给我打电话,别忘了,拜!”陈小玉拿着手机,傲娇般的迈着模特步伐走出了店铺。
珂玥看着陈小玉的婀娜多姿的背影,心想:“很长时间?难道她要在饭店里吃过再回来?现在已经五点半,正是人多的时候,等她吃好回来,我还有时间去吃饭吗?唉……”
没过一会,屋内的客人的确开始越来越多了,看着满屋子的客人,珂玥却没有选择打电话给陈小玉,而是自己勇敢面对,一一攻破难关。
问题一:店里有规定,当导购员给顾客拿鞋子时,店里不许没有导购员!于是乎,珂玥就给第一个进店的客人倒水,然后在她耳边轻轻叮嘱:“亲爱的,我去帮他那双鞋子,你是我们家老顾客,你帮我看下店,辛苦了!”对于导购员的这种信用,不会有人愿意拒绝!
问题二:店里有规定,当导购员给顾客试鞋子时,必须蹲下在其右手边,亲自帮顾客试穿。于是乎,珂玥就两个顾客坐在一起,她直接蹲在他们中间,一一帮他们试鞋。看到这样认真的导购员,顾客还不真不忍心去挑太多的毛病。
正所谓兵来将挡水来土掩,珂玥一一解决了所有的难题,她的热情服务态度,更是让顾客对她赞不绝口。
陈小玉舒舒服服的用完了晚餐,如果不是有人提醒她,她该回去了,她还要继续拉着老李头,说说她的情感史,说说曾经有多少多少人追求她呢!
陈小玉在这个店里待了五年,其实就是“老油条”一根,早退晚到,她什么都干过。对于刁难像珂玥这样的新人,她更是信手拈来,所以当她看到手机已经八点了,却没有一个未接电话,心里不免有点惊讶:“这个点,店里不是应该很忙吗?她怎么没给我打电话呢?我得赶快回去看看。”
陈小玉回到店内,看着满地的试穿过的鞋子,然而珂玥手中还有两个顾客时,她努力的压制着心中的怒火。
直到珂玥把最后一个顾客送走关门,陈小玉终于开口:“珂玥,我还真小看你了!店里这么多顾客,你怎么不知道给我打电话呢?”
“陈姐,我想你错了,你走的时候,说的很清楚,‘如果有事情,就给你打电话’,可是我这边确实什么事情都没有。而且,你有五年的导购经验,我怎么也没想到,你吃个饭吃了这么久,难道你想我告诉店长,是我想错了吗?”
“哼!拿店长压我?珂玥,你不过就是一根葱,别太把自己当一盘菜。”
“陈姐,我是一根葱,可是没我这跟葱,又怎么能炒出你们这样完美的菜呢?你说呢?”
“好,你厉害!”
“陈姐,你看你说的哪里话,我再厉害,也比不过你。我感觉我们很适合做朋友,你说呢?”
世事总有轮回,陈小玉怎么也没想到,珂玥的嘴巴这么伶俐,今天的事情她毕竟也有错,虽然自己确实也不怕店长,可是真要被这个丫头说出来,也不是什么好事,所以她只能选择乖乖下这个台阶:“珂玥,其实我也没有别的意思,我就是想考验你一下,不过从今天开始,我们就是好朋友了!”
“当然,请陈姐以后多多指教!”
珂玥微笑的伸出手,同陈小玉和平的握了握手。
对于今天这场争夺战,珂玥算是赢得漂亮,可是她心里明白,今天是碰到了陈小玉,她这样的人属于吃软不吃硬,如果今天换做是李梦然,她就未必有这么幸运了!
因此接下来的一段时间,不管何时何地,她都必须打起十二分的精神,去迎接每一天的挑战!