@菲比熏肠:【菲比:真棒,蠢莹三分钟内得罪了三位领导,本喵已无话可说。熏肠:主人霸气侧漏,我想跪舔她。作为爱宠,我与有荣焉。菲比:蠢货,等她被辞退了,你也与有荣焉吧!】
——菲比熏肠新浪微博
Chapter 027
许耀达万万没想到沈嘉莹如此大胆,敢当众威胁他。不过正因如此,他倒是高看了她几分,至少勇气可嘉。
他又缓缓坐回原位,沉声道:“我的三分钟很宝贵,希望你的话有这个价值。”
沈嘉莹生怕浪费时间,直接切入主题:“我不认同许总监需要付主要责任。第一,两位顾客打架,是她们个人素质差,对商家消费规则认识不清。责任全部在她们。使用‘饥饿营销’是商家的自由,消费者可以不买账,买卖自由才是常态。商品供不应求不是打架斗殴的理由,世上有很多孤品绝品,难道消费者都要打破头去抢吗?这是野蛮人的行为。我们如果认错,就是助长这股歪风。我们没必要为他人的错误买单。”
沈嘉莹刚开腔时,在座的领导都有些嗤之以鼻,觉得她不自量力,以她的年纪能说出多少有价值的话来。但随着她一句一句的观点阐述铺开,他们不由自主地开始认真聆听。
“使用‘饥饿营销’的商家不在少数,没理由唯独我们需要接受指责。再者,我是萌宠形象改造方案的主设计,一周坐镇一天的频率是我与许总监商议后,共同达成的决议。如果一定要追责,我至少付一半责任。但我不认为有错,我的工作不止一件,我不可能将所有精力都投注在这件事上。物以稀为贵,一周一次、限定人数,才能有别于店铺售卖的其他量产商品。如果加大频率,只会让它变得平凡,不再具有吸引力。我认为,这个营销策略不但不能终止,还应该持久应用。正是许总监的正确决策,才将萌宠形象馆推到了现有的人气高度。”
许朝暮原本还想阻止沈嘉莹发言,但此刻他非但不想阻止,内心还被一股难以名状的感动包围。这件事发生时,他就没想过为自己辩解,他非常了解许耀达,“解释就是掩饰”,他需要有人主动承担责任并扫除麻烦,而不是自我洗白。所以往往当事人没错,都会在他的面前低下头颅。
许朝暮从未想过,有人为了他敢于与许耀达针锋相对,即使是初生牛犊不怕虎,也相当难能可贵。
一杯水递到了沈嘉莹的手里,她冲许朝暮微微一笑,显得自信满满。
热茶入喉,沈嘉莹嗓子舒服许多,又继续说:“第二,孤品陈列展示,主意是我出的,与许总监无关。目前淘宝等电商盛行,许多店铺都有已售展示,仅供顾客欣赏。我设计的孤品,未经面世就被一个人收藏起来,未免失了乐趣。独乐乐不如众乐乐,展示一周,给更多的人鉴赏。获得孤品的买家,还会提供萌宠改造前后的对比照供我展示,这是非常好的互动交流。各位不妨去看看旗舰店的真实客户对这个安排的评价。他们认为孤品展示就像店铺特殊活动,让他们养成每周必逛的习惯,还会顺手买些商品。看到萌宠改变,就像艺术展览一样,值得期待。真正在网络上跟风抨击的,其实都不是我们的客户,只是一群无脑瞎凑热闹的网民或是水军。我们难道要因为这群人枉顾真正客户的需求?”
自从沈嘉莹开始发言,许晨昏的视线就一直凝结在她身上,从最初的平淡发展到炙热,不过就是几句话的时间。
时间是最神奇的魔法,让一个青涩的丫头破茧成蝶,蜕变成了她最美丽的模样。
在许晨昏的记忆里,沈嘉莹温柔青涩、清纯无暇、善良美丽,就像一朵香水百合,芬芳四溢又纯净清新。不知何时起,她变成了一朵带刺的玫瑰,性格热烈如火,让人不敢轻视,比过去的她耀目百倍。胆识过人、能言善辩,不畏强权、敢作敢当,这些词都成了她的标签。
他的心不可抑制地为她的改变而撼动,某些情绪仿佛找到了宣泄的出口,来势汹汹。
沈嘉莹从容不迫的嗓音还在继续发声:“第三,报道中指出旗舰店争吵斗殴事件频发,这是赤裸裸的诋毁,其心可诛!我们现在最该做的,应该是找出幕后黑手,给予严肃强烈的反击,为我司正名。真要追责,怎么都轮不到许总监背锅。媒体危机公关不在许总监的职责范围内,另外,无论是谁出的主意,最后做决定的是谁?大家都是成年人,应该为自己的行为负责。最后,望我们一致对外,携手渡过难关!”
沈嘉莹又喝了一口热茶润喉,见会议室内的众人眼巴巴地盯着她,仿佛还在等她的未尽之言。她尴尬地咳嗽一声,又补了一句:“我说完了。欢迎各位领导批评指正。”
许朝暮对沈嘉莹的胆识,又有了新的认识。她竟然为了帮他开脱,将责任全部冠在魏立辉与梅玉芬的头上,虽然没有指名点姓,但傻子都听得出来。他确实感动,但又为她担忧,同时得罪两位部门总监,于她可没好处。