“安保、安保。餐厅场面失控。支援、支援！”海娜从地上迅速弹起呼叫保安。
接着控制事态，不让也岳晓晓再和客人起冲突“洛成侠、习小虎你们几个把她拦住，不许她再动手。高大锤你们拦住客人，其余的控制场面。”
岳晓晓飞出的托盘，彻底引爆了黄毛头客人。“老子弄死你们！”黄毛头小子那个蛮横啊。黄毛头和黄毛头一伙的涨红着眼都飞扑过来。
刚刚看热闹凑过来的客人，看形势不对全都闪开几米远，退到了周边的餐桌那坐着，一些时尚小年轻还不停的在拍照。
‘不要拍，客人请你不要拍了。’
‘谢谢，请不要拍了。’
餐厅的员工都集中出来了，都在制止周边好奇的客人拍摄。客人是缕劝不止啊！
黄毛头那帮子客人上手蛮横，传菜组的小伙们是难以招架，每每拦住了，又蛮力上去。
“先生，对不起。对不起。实在对不起。”海娜只能不停的道歉。
“对不起。老子肚皮都要裂了。一个对不起就算完了。”黄毛头旧主海娜的衣襟。欲要放手揍她。
海娜一个拿住了他的手腕，说“先生，我们可以商量。千万别动手啊。”
“商量个鬼！老子要退钱，还要你们餐厅开了那丫头。”黄毛头怒叫。
“收银员算一下他们几位该退多少餐费，给现金。”海娜用力掰开黄毛头客人的手。整整衣衫，冲收银吧里的聂欣叫。
已被吓傻的聂欣，海娜叫唤才回神。聂欣赶紧找到刚刚收取这档子客人二维码一票通，吧嗒吧嗒的在计算器上按着。
不一会儿，聂欣开口说“主管，客人网络的订购的是6个人的餐费，按自助餐每位70元，一共420元。”
“拿来。”黄毛头客人凶横。
“好的。稍等，马上为您处理下。”海娜走到收银吧前。示意聂欣拿钱。
“海主管。一会儿账没法交了。”聂欣怯怯的理着现金。
“先平息这个。一会儿我们在想办法处理。”海娜点点头。
“你先擦个汗吧！”聂欣递上了纸巾。
海娜刚刚面对那黄毛的凶横，心里吓得不轻。虽说以前小时候和她那调皮捣蛋的堂哥没少闯祸，可那都是多少年前的青春无畏了。这些年她在外一人打拼，脾气磨平了不少。偶有冲动都是不工作的时候。她公私分明！
海娜接过纸巾，一把糊弄下。想变脸一样微笑转身，拿着这420块票票，双手奉还的来到黄毛头跟前。
黄毛头一把拿过去，不高兴的点着数。脸一阴一阳的，没消气。拿到钱了，黄毛头小子旁边的同伴也跟着没那么穷凶极恶了。
“钱退了。她的事、还有我这伤的得解决！”黄毛头捂着肚子说。
你个岳晓晓你等着，姐处理完这事！我一会儿我弄死你！海娜现在皮笑肉不笑，外在温和，内在一团火。如果不是她有着极强的职业操守，还有这些都在。海娜这会儿绝对的暴走，打的岳晓晓皮开肉绽了！
“先生。她我们餐厅一定严厉处罚。你这伤，我为你安排去我们园区医务室瞧一下吧？我们园区医务室的医生都是···”
“赔钱！”
“都是甲级医院聘请来的···”
一句声震长空的赔钱把海娜的话搞得断断续续。
“什么医务室？别整那虚的。直接赔钱完事。看我这体恤是名牌，弄脏我衣服。砸坏我肚皮。衣服钱加医药费一万块！”黄毛头狮子大开口。
我去你妹！一个橡胶托盘能有多大杀伤力，我们自己的员工有时工作也被这托盘砸过。屁事没有！砸坏你个鬼！你那顶多是个肌肉挫伤，擦点药酒、抹点药膏就好。还有你这衣服材质就知道是某宝的货。本姑娘在星级大酒店干了那么多年，什么穿着有品位客人没见过。你居然狮子大开口，要一万块。这丫头是不对，赔礼道歉，退款、陪衣服买药膏，五百块足够了！你这分明是碰瓷加讹人！
难不成你还要说这是精神损失费！
已经被岳晓晓那傻帽的举动气得快肺炸的海娜，现在又被黄毛头客人给气着了。这活生生的受了双份气啊。
“你这分明是讹人！”实习生戴晓晓不知道从哪里窜出来了。
“闭嘴！”海娜飞过去一个杀人的眼神。
你们还嫌不够乱吗？这可冷明显是激怒了，就是要说法、要泄愤。什么砸坏肚皮？损害衣裳？岳晓晓扔出来的是个干净的小号托盘。
客人就是要撒泼泄气！找茬了！现在。
“你看看这什么态度？明明你们先骂人，先伤人，还有理了。今儿我还不要钱了。我要人！”黄毛头有横上。
“先生。别激动。我们好好商量。那丫头和这丫头都是我们餐厅新来的。很多地方做的不好，得罪了您和您的同伴，我这个做领导有失职责。我再次道歉。我们一旁坐下来好好商量，一切好商量。我保证会给你满意的答复！”海娜这会儿真累得慌。是多少年没碰到这棘手的事件了？
“这。你想怎么商量？”黄毛头又有些软和了。
“商量个屁。你们餐厅的员工打伤我老公。还不赔钱，商量个屁。要么赔钱、要么开了她！”黄毛头旁边的女伴拍了下他的头。
“对，要么赔钱。要么开了她。没得商量，二选一。”软和下去的黄毛头，又跟着他老婆叫嚣着。
二选一？呵呵，海娜内心的郁结的。这个二选一她哪边都没法选啊。岳晓晓是园区和他们学校签的实习合同，开了她属于违约，会影响下一次的实习生合作的。况且她只是个主管，还没有大到可以随便开人的地步，即使那人犯错了，也有上层领导开会和人事那边开会决定去留。
陪一万块。以海娜的权利确实可以减免一些因突发事件发生而不得不退款赔钱的权利。可还没到一次性赔付一万块的地步。上次宴会误食花生过敏晕倒事件的客人医药费，还是东郭玉溪的权利签的单。
海娜这会儿觉得她这主管当得好憋屈！
“这个我们可以商量”海娜心里在不爽也得挂着微笑说话。得先稳定客人情绪，才能好好沟通啊。
“陪钱。陪你妹！主管别陪他钱，他就是来找事。进了餐厅就没消停过。开除就开除！”一直被洛成侠、习小虎他们几个拦在后面的岳晓晓又暴动起来。
‘哎呦，这小丫头怎么又杠上了？真是’
‘就看不出这人是得了便宜还卖乖的主吗？还吵吵。’
‘看着吧，这人又要讹上了，他们领导刚搞定点’
‘这人就是找茬，刚刚我都看见了。是他先骂人家小姑娘的’
‘别多管闲事，看这横样！肯定混过’
······
周边散开得客人群里，传出细微的议论声。
黄毛头和他的同伴听见了，是没好气瞪了周边几眼。
这时海娜才注意，周边围着几层的客人都退到桌前，跟看大戏似的，一边端着碗吃着，一边眼瞟着看着。
她和她身后的被洛成侠他们几个拦着的岳晓晓，还有被高大锤他们传菜组拦着的黄毛头他们，成对立对阵之势。十足干架的氛围啊！
“你还横上了！你个小丫头片子！”黄毛头又冲上来了。
“先生我们好商量。”海娜笑着迎了上去。
“商量个屁。要么开了她，要么陪一万。”黄毛头又推了海娜一把。
这次接住海娜的是保安部的部长，一下子餐厅保安激增，比刚刚叫来维持持续的多了N倍。海娜站稳一看，不仅安保部长来了。
人事部的头头、经营部的头头、管理部的头头、园区各路的头头都来了。包括东郭玉溪、园区老总司楚、，还有后面站着那位集团副总连旭。
大咖出动！没好事啊！海娜瞬间明白事态有了另一番发展。
“先生。您好。我是园区的总经理司楚。您的要求我可以实现。”司楚笑着来到黄毛头跟前，还笑着握了他的手。
“你想怎么办？”来了更大的官，黄毛头瞬间有点怂。
“先生。您来用餐，让您不愉快了。对于刚刚打了你的员工，我们园区决定开除她。你被开了。”司楚手指岳晓晓。
岳晓晓一下子说不出任何话。像蔫吧的茄子般，软和了。
“那、那赔钱呢？”黄毛头估计没想到真的开了。
“先生。放心，我们会为你安排医生检查身体，医药费我们出。您和您同伴今天一天再悦心园的消费，都将免单、并且个赠送礼品一份。来先生，我的秘书会为您安排一切。”司楚说完拉扯着黄毛头往外走。
和黄毛头一起那几个，见黄毛头不怎么闹了。也跟着一块出去。黄毛头一走，餐厅里安静了许多。看戏的客人也老实的用餐了。
哇靠！老总就是老总啊？权利大就是好啊！想免费就免费，想送礼就送礼，想出钱就出钱！早有权利，我也不会和这帮人纠缠这么久了。想送礼。想免费、想出钱都不行啊。空是那么大园区餐厅的主管！唉！海娜暗自吐槽。
“你是海娜？”连旭走上前来。
“是，连总。”海娜。
“刚刚没受伤吧？那客人推了你两次！”连旭。
“没有，谢谢连总关心。”海娜。
“下次不许有这样的事发生！”连旭的声调变得严肃起来，他眼带寒光的瞪了岳晓晓一眼。潇洒的转身走了。
跟着的还有那些园区各部的头头们。
“你跟我来。”东郭玉溪十分平静说。
海娜深吸一口气，做好了临死的准备去了。
办公室内安静异常，东郭玉溪站在办公桌上，面色难堪极致。一语不发，死盯着海娜。
“玉总。事情的经过···”
咻的一下。一个文件夹砸了过来，正中海娜的头部。震荡！
“你天天都是干什么吃的？”东郭玉溪暴走了。