餐后有八卦这件事，有力的鼓励了小路，让她对此餐有了些许期待值，毕竟美食之后，再聊八卦，才有点饭后甜点的意思吧~
也许是因为周末，即便下午4点多的时间段，也没有太堵车，车行顺畅，让小路提前了10分钟到达饭店，一切尽在掌握。
这间饭店在公馆区，从外表看来，餐厅无论在地点选择还是装修的感觉上，都蛮符合小路的胃口，既不过分奢华、也会让人觉得局促，浓浓的文化味道，透过建筑本身的质感蔓延出来，让人舒服却又不紧张，据说是SYY那边定的位置，看来对方虽然是“总裁”，倒也不至于太“总裁”。
进入饭店，一脚踩到厚软的迎宾地毯上，一股高级感就透过脚底传递过来，大堂经理恰到好处的微笑，迎接着小路，并且十分周到又不过分热情的将她迎进了提前预定好的包房。
大堂经理窈窕的身姿在前，不紧不慢的步伐和得体的谈吐，让小路深深的感叹人均消费高能够带来的最高感受：服务的细致与舒适，看来，真是没有花钱的不是。
走入包房，两个陌生的男女，已经在包房内就坐，随着开门声，眼光向小路看来。
尴尬！小路此时内心深深悔着，刚才听到二泽有八卦，实在太高兴了，忘记进门之前，给赵经理打个电话，确认一下己方人马是否到位再进门啊，导致现在这陌生的六目相对，多尴尬啊！
“您好，您是银行的客人吧？快请坐！”陌生的女士在经历过最初礼貌范围内的打量之后，挂上职业化的笑容，驾轻就熟的将陌生人之间的尴尬化解。
“您好”后退无门，小路只好硬着头皮与对方礼貌招呼，总不能转身逃跑吧？她还没有那么逊，虽然她真的真的真的很想~
“快请坐、请坐，郑行长刚才来过电话，他们几个人一会儿就到了，您先坐啊。”陌生女士礼貌的请小路坐下，并且得体的找到可以共同交谈的话题，只是这话题中传递出的信息，让小路很想打自己一顿：什么叫，他们几个一会儿到，难道他们是约在一起来的吗？只有自己是单独到的？奶奶个熊啊！！！！
“谢谢。”礼貌的笑笑，她实在不太擅长与人闲聊。
“您想喝点什么？水还是饮料？”在社交方面，对方显然比小路轻松很多，随意都能找到诸多适合交谈的话题，打破沉默。
“水就好了~”感受到对方的热忱和好意，小路心中还是蛮欣慰的，至少不用大家都没话说，避免了冷场和尴尬。
“服务员，麻烦给我们上一瓶矿泉水，你喜欢常温的还是冰的？”更加熟络的语气，让小路这样别扭的性子也逐渐放松了下来，露出笑容。
“给女士就上常温的吧，太冰对身体不好。”一道略显冷凝的男声传来，是从进门一直没开过口的陌生男士，小路估计，他应该就是今天的正主儿，SYY集团的副总裁。
“好的，常温！”服务员接收到女士的示意，痛快的下去取水了，只是小路心中有点嘀咕，话说，刚刚好像是在问她意见吧？她怎么说的来着？
“美女，你好，我是孙莉莉，这位是我们卢总，您贵姓？”
“我叫张小路，你们好！”小路内心其实很怵这种互相不熟、自我介绍的场合，这种感觉比上学时被老师点名回答问题还要讨厌，也是她不喜欢参加商务场合的重要原因之一。
不过还好，孙莉莉的自来熟与热忱让小路的内心没有那么难受，只是在心中还是忍不住默默祈祷，行长和经理他们快点来，哪怕是要面对王枚媚那张演技浮夸的脸，也比独自面对不熟悉的人要强。
“哦~原来您就是张经理啊，听我们财务提起过您，您是负责审计是吧？”博闻强记是社交型人才的必备功课之一，小路在想，她又不是前台工作，与对方财务人员的基本零接触，对方会提到她，难道是吐槽吗？或者是为了前几天发生的事情，向上级解释？
想到这里，原本缓解了几分的尴尬情绪，又再度加重……
“是的，我负责审计。”小路有一句回一句的说，提醒自己不要说多错多。
“张经理，上次的支票事件，是你们银行内部将支票丢失了吗？”卢总神态轻松，但是问出来的问题却有几分尖锐，而且明显他也并不十分了解其中的过程，更不清晰小路的职责范围，按道理来说，这个问题，根本不在小路职责范围内，但此时，事关工作责任，由不得小路不回应：
“不是的，上次贵公司给我们的票据距离过期时间，仅剩下两天了，当然如果对接及时，就能够顺利转账，但是很遗憾，我们银行内部对接耽误了一点时间，所以导致票据失效，为贵公司带来了麻烦，很抱歉。”为了弄清之前的冤枉，小路特意去了解了一下事情经过，发现实际情况与王枚媚所阐述的过程，相去甚远。
那张转账支票并未丢失，只是王枚媚忘记了移交，手忙脚乱、心慌意乱的时候，也并没有回头去查看自己的柜子，出了问题，就只顾着推卸责任了，被她哭得头晕眼花的行长，也是直到清静了之后，才想起王枚媚所叙述的事情，完全不符合流程规范，票据移交不可能由她个人单独完成，于是交待赵经理重新查找一遍单据，结果发现，完全虚惊一场，支票依然完好的躺在王枚媚大美女的票据箱里。
本来已经没事了，但是由此，支票延误了一天时间，恰巧那张转账支票马上就过期了，这才导致企业需要退回去，重新再开一张新的转账支票，为企业带来了许多的麻烦。
对于银行系统来说，跳票和丢票，完全是两个性质的工作失误，跳票只是因为前台人员审核不严谨或者工作对接流程中必要与非必要的延误，使转账支票在正常范围内过期或者重开，这在工作中，只是流程上的小问题；但是丢票责任就大了，一旦银行产生丢票，就说明工作严谨度有漏洞，会严重影响客户对银行专业度的信任，这是非常严重的事故。
基于此，小路即便再不愿与人多说，在这种事关原则的问题上，也不吝将职责与客户分解清楚，该承担的责任承担、莫须有的质疑则必须清晰。
虽然跳票对客户来说，需要将转账支票退回，再找到合作单位的财务，重新填写，的确是造成了很多不必要的麻烦，不过并不算影响银行的基础信任。
此时此刻，行长经理统统没到场，而同为银行工作人员，由于内部对接延误，对客户产生了不必要的工作麻烦，此时客户又问到了面前，小路责无旁贷的解释与道歉。
虽然她代人受过，此刻内心翻着白眼，吐着王枚媚那个糊涂蛋十八代亲戚朋友的槽，也不得不秉承着专业的态度，将事情原委解释清楚。
唉，谁说银行是铁饭碗，在这个市场竞争时代，还不是天高客户大？！当然，得是大客户！