林晓第一次做外发的生意,把什么都想得很简单,加上他忙着新产品的开发和照顾颖,他知识电话问胡老板进度。
林晓每次打电话给胡老板,胡老板都信心满满地说,放心,订单在进行中。
临近到交货期,林晓去了胡老板的工厂,一路上,他想,1000台机器应该在组装中,说不定还可以见到成品,测试一下,能不能正常运转。
他到了胡老板工厂门口,门卫做了登记,通报胡老板。
胡老板笑容满面地走出来,说,稀客,稀客,哪阵风把你吹来了。
林晓说明来意。
胡老板心里咯噔一下,心想,模具的合同十天前才签好,材料还没有回来,这可怎么是好?如何同这位财神爷说呢?
胡老板支支吾吾地说:“这个,那个,模具做的进度比较慢,材料也出了问题,退回供应商返工去了,我正要向你汇报情况,谢谢你关心呀!”
林晓听了,头,嗡的一声,思维差不多短路。
林晓想,不是要我放心吗?胡老板葫芦里卖的什么药?他会不会把单转给了其他工厂?下单给他,一个多月了,连模具都没有做好,怎么可能!
他问胡老板:“哪些材料回来了呢? 你带我去看看。”
胡老板越发慌张,神情极不自然。
胡老板沏茶给林晓,说,天有点热,你先喝茶,然后我带你去模具供应商那里,一起看看进度。
林晓边喝茶,边问胡老板,生产忙不忙,生意怎么样。
胡老板说,谢谢大家支持,生意马马虎虎,还比较忙。
林晓问他,离交货期没有几天了,你到时怎么把货做出来,你准备三班倒?
胡老板搓搓手,再给林晓倒了一杯功夫茶,他说,哎,货期,我正发愁呀。材料没有到位,巧夫难为无米之炊,等材料到了,离交货期也只有几天时间,工人就是三班倒,忙飞起来,也做不完呀。
胡老板请林晓帮忙申请延期。
林晓索性挑明了,问胡老板,是不是把订单转到了其他工厂。
胡老板拍拍胸脯说,摸着良心说,我自己的订单都不够做,哪里舍得把单转给其他工厂。事到如今,只好实话实说。
胡老板对林晓说,他想到货期还早,与林晓签合同后,没有马上采购原材料及安排模具生产,是他安排迟了。
林晓看他说得真诚,不像撒谎。心想,事已至此,看胡老板需要延期多少天?然后请张林与电力局那边协调一下。
胡老板见林晓不说话,双眼看着他,仿佛鼓励他说下去。胡老板说,至少要 20 天,机器生产好了,还要几天老化时间。
林晓说,我帮你问问用户那边,你要抓紧时间。另外,你刚才说什么来着?
胡老板说,喝完茶,去模具厂看看模具开得怎么样了。
模具厂,林晓看见模具图纸已设计好,铁等材料已经到位,目前进入切割工序。模具厂的负责人说,全部工序完后,发到外面去焠火,然后再做个小样,测试合格的话,可以投入生产了。
胡老板说,务必抓紧,越快越好。
林晓把了解到的情况,告诉了张林,请他想办法公关,争取延期 20天交货。
张林听了,直叹气,公关,哪有那么容易,无人值班机房的空调已经装好,就等自动控制机器到位,然后联机安装调试。林晓呀林晓,你怎么就那么大意呢!
林晓觉得耳朵直发热,他想,是谁在念叨我呢?
张林费了九牛二虎之力,电力局勉强答应他,延后20天交货。
他告诉林晓,跟紧工厂进度,绝对不能迟过 20天。
材料到齐后,胡老板给了林晓电话,说马上上线生产。
林晓叮嘱他,芯片要 100% 全检,胡老板说,知道了。他不敢说,你放心那样的话了。他叫手下抽检芯片,检测了200多片,全都合格,他想,高科技产品,哪会有问题,林晓也太小心了。
他通知仓库,抽检合格的芯片,不用继续检验,通知车间领料。
第一台样机出来时,他通知林晓,说出成品了,问他想不想过来看看。
林晓叫上小刘,去工厂,对第一台机器做了测试,运行正常。
胡老板带他们去车间,见每个工序都有制作说明,完工进度,检测合格率,工人们正在一个工序,一个工序,有条不紊地进行生产。
林晓稍微松了口气。
临出交货前两天,林晓又去了工厂,抽检了十几台机器,合格。
他查看了工厂 QC 的检测报告,除了小的瑕疵外,其余指标,全部合格。
终于出货了,他把发票寄给张林。
他收到电力局的付款后,他把胡老板首张订单的货款也结清了。
林晓想,后面的 2000 台,应该会比较顺利。
真是好事多磨呀。
他接到张林电话,说,有 200 多台机器,出现各种问题,有的显示器黑屏,有的,烟感系统没有信号,有的,信号全是乱码。
张林把投诉信发给林晓。
林晓看着信,头嗡嗡直响。
他把信传给胡老板,问他:“怎么回事?怎么办?”
胡老板说,机器出厂时,运行正常,没有问题,这么高的不合格率, QC 一定会发现的,我们怎么可能把不合格品发出去呢?一定是电力局的人,不懂高科技产品,把机器操作坏了。或是运输的途中,太阳暴晒,气温太高,机器被高温热坏了。他打个比方,人会中暑,这智能化产品和人一样,也会中暑。
林晓心想,你才中暑了,胡说八道。
胡老板想,赔偿 200 多台机器,这不是亏血本了,大股东那边坚决通不过。
果真如他所想,大老板回厂,胡老板给他看了投诉产品异常的那份传真, 征求他意见,问怎么处理。
大老板关上办公室门。问胡老板,货款收到没?胡老板说,全收到了。他问报价多少?
毛利多少?胡老板告诉他,有 25 的毛利。
大老板继续说:“高科技产品,我十年前就中过招,我对客户说,你派人来工厂验货,合格才发给你。否则,出了厂门,一概不负责。200多台,差不多 10 万元,要做多少生意,才赚得回来。”
大老板,鹰钩鼻, 瘦瘦的。他说到激动处,鼻子都跳起了舞。
大老板接着说:“你告诉客户,大排档,他知道吗?大排档的菜哪能同高级大酒店比较,用高级大酒店的价格,我们的工人,雕一朵花都雕出来了。客人用大排档的价格买去产品,告诉他,派人来验货,货物出厂,我们一概不负责任。哪有时间补货给他,我们忙手上的订单都忙不过来。”
大老板问胡老板:“太极,中国的太极,你懂不?告诉客人,我们在查,查不出原因前,什么都不好说,要赔,得等到猴年马月去了。后面的 2000 台订单,接着做,哪有下单取消订单的道理。”