下午，于娜约好银行经理，办理贷款手续。她看时间还早，先开车去电子城采购元器件。
采购完毕，一看，时间差不多了，要赶紧回程。
车开得飞快，两旁的树木直向后闪过。
突然，方向盘前方，自动检测信号发出发动机黄色标识，EPC 黄色标识，汽车开始发抖，不好，车速很快降了下来。后面紧跟着一辆大货车，怎么办？
于娜头顶直冒汗，她连忙按下双闪灯，提醒后车，车出状况了。
她开始观察右侧车道，看见车距没有问题，她向右变道，车还是抖得厉害。
终于，在路边发现停车位，她把车停好。
她找出汽车说明书，在故障栏查找，她找到了 EPC 黄灯亮，发动机系统故障。
她暗自庆幸，开始翻汽车服务商的卡片，终于找到了。
她拨通客户服务电话，喂，电话那边传来一个温柔的声音。
于娜说，我是大众车主，我车上 EPC 黄灯亮了。
客户服务人员问她，你在哪个位置，于娜报了地址后，客户服务人员说，你离我们店太远，你拨 400 服务电话，请她联系最近的 4S 店进行救援吧。
于娜看了看时间，快到银行经理约定的时间了，她急得头都晕了，没有办法，只好打电话给经理说，改约其他时间，车抛锚在半路，赶不过去了。电话那边传来冰冷的声音，好吧。
于娜拨通400 电话，根据提示按了一堆数字，终于联系上客户服务人员，于娜把自己的位置报了一次。对方报了三个 4S 店，问她，哪个离她最近，她选了其中一个，并留下电话号码和车牌号。
客服人员说，请她保持电话畅通，将会有人与她联系救援。
于娜坐在车里，长叹一口气，怎么就在这节骨眼上，车出问题了呢？
贷款的事，估计又要黄了。
发动机出了什么问题呀，一时半会，能不能修好？工厂还等着材料用呀。
是不是油出了问题？她立刻在心中否定，不会吧！在中石化加的油，正规的加油站，油不可能出问题。
会是什么问题呢？
叮铃铃，电话响起。
一名男子声音传来，我是 4S 店的客服人员，请问你车什么故障？EPC 还是 ESP 黄灯亮了。哦 EPC，请你把车开到店里来，我们等你。
于娜问，车能开吗？不会有问题吧？车按正常速度行驶，可以不？
客户服务人员说，你车是自动档的吧？可以的。
于娜又问，你过来可以不？
客户服务人员说，你到店来比较好，我过来，只能给你做检测。
于娜想，好吧，去 4S 店。
他开启导航，按导航指挥，左转，直行，右转，掉头……
他不熟路，只能听导航的。
快了，导航提示，还有 300米就到目的地了。
导航提示，前方路口右转。
路口在哪里呢？ 怎么看不见。
大事不好，开过头了。前面是宝马专卖店，不管他，开进去看看。
保安放行，于娜开了进去，她问，我去隔壁大众 4S 店。
保安和工作人员都走过来，说，这里开不过去。
于娜问他们，怎么办。
保安说，想安全的话，出门绕一圈，就到了。
好吧，绕就绕。于娜跟着导航的指令，开始绕行。
这一段路在做改造，只留下一条车道同行，其他的车道封闭起来了。
于娜如同在迷宫里穿行，一会左一会右，出了迷宫继续绕行，这个绕行，走了几乎 10公里路，错过一个路口，就产生那么大的麻烦，只能认了。
有时，她怀疑，是不是被导航导到了错误的地方去了。
无奈，不熟路，只能听导航的。
终于，峰回路转。转右，再装右，到了。
接待于娜的客户服务人员，说，你把车锁匙给我，你进去坐会。
于娜看了看表，快 7：00 了，她说，抱歉呀，让你久等了，我看错路口，开过头了，只好绕多了一圈。
客户服务人员说，没事，你大厅坐坐，我回头叫你。
于娜找了本时尚杂志，翻了起来。
自从创业以来，都抽不出时间去逛街买衣服。
杂志是上的模特，她们的衣服真漂亮呀，她们着上衣服，更加婀娜多姿了。
美女，谁都喜欢多看几眼。
杂志翻了一本又一本，看了好多美女。
终于，客户服务员走进来，告诉她，车好了。
他说，发动机火花塞坏了 2 个，已经更换。如车再出现类似问题，过来换火花塞。
走出大厅，他对于娜说，仓库已经下班了，我用两个旧的火花塞先给你换了。
于娜看着他憔悴瘦小的身形，继续问，能用一段时间吧。
客户服务人员说，可以的。
于娜开车回家，发现油门脚踏板很轻，车变得非常容易超控。
于娜心想，多亏把车开过来做检测了。
要是开到高速路上，车开不动了，怎么办能？
回家的路上，她还在心里感谢客户服务人员加班为她修车。