第92章 什么才是你服务的宗旨
潇湘羽儿2018-08-09 18:002,139

  萧智站在原地不动,依然冷冷说道:“你们就是这样的服务态度吗?”

  萧潇不知道发生了什么事情,然后起身,往萧智那边走去。

  大厅里的客服经理也听到了这边的动静,赶紧微笑着向萧智走来。

  “这位先生,请问有什么需要服务的地方吗?”

  萧智说道:“你们的工作人员,就是这样对客户没有礼貌吗?”

  客服经理不知道发生了什么事情,只得赔笑说道:“不知道我们有什么地方服务得不好,还请先生提出来,我们一定改进!”

  这时,萧潇也走到了萧智的身边,问道:“萧智,怎么了?”

  萧智对萧潇说道:“这里的工作人员对客户很不礼貌!”

  “怎么?谁得罪你了?”

  客服经理也笑着对萧智说道:“这位先生,如果我们有哪里做得不好,还请先生指出来!”

  萧智指着刚才在这里议论纷纷的其中的一个人,说道:“哪里不好,你去问她们!”

  客服经理顺着萧智的手指看向那个人,然后对那个人说道:“徐钰,你过来一下!”

  那个女孩子低着头走了过来,站在客服经理的身边,说道:“经理,你找我?”

  “你刚才有哪里没有服务到位,让这位先生感到不满意了?”

  那个女孩子低着头,没敢说话。

  客服经理的脸上也有些挂不住了,脸上露出一丝不悦来,厉声说道:“徐钰,你对待客户就是这样的态度吗?现在,我问你哪里做得不好,你怎么不说话?”

  那个女孩子这才说道:“我……我刚才说了一些……不好的话。”

  “你说了什么?”

  “我们在讨论……这位先生和这位女士的关系。”

  “胡闹!你怎能干涉客户的私事了?赶紧向这位先生道歉!”

  那个女孩子赶紧对着萧智连连鞠躬,说道:“对不起!对不起!是我做得不对,让先生生气了!我不是故意的,还请先生原谅!”

  萧潇疑惑地看着萧智,并不认为,萧智是一个会因为别人的言论而引起愤怒的人。

  因此,萧潇问萧智:“萧智,她说了什么,让你这么生气?”

  萧智说道:“她说我,我还不会介意。关键是,她把你也说进去了!而且,还是说你不好的话!”

  “她说了什么?”

  萧智没有回答萧潇的话,反而对那个女孩子厉声说道:“我告诉你!她,是我的爱人!我们是恋人关系!我很宠爱我的女朋友,我不希望听到别人说她的闲话!你作为一个服务类人员,应该时刻记住,什么才是你服务的宗旨!”

  那个女孩子又对着萧智和萧潇连连鞠了几个躬,说道:“对不起!对不起!是我说了不该说的话!对不起!先生!女士!”

  客服经理似乎也猜到,这个女孩子说了一些什么话,心里很生气。

  然而,客服经理的脸上却带着微笑,对萧智和萧潇说道:“对不起!萧先生,萧女士,是我管理不到位,给二位造成麻烦了!以后,我一定加强对她们的培训,让我们的服务令客户更加满意!”

  萧智不喜欢客服经理的打圆场,只说道:“我今天还有事情,不然,我不会就这么算了的!”

  客服经理连连赔笑道:“是!是!给您带来麻烦了!”

  萧潇似乎也知道大约发生了什么事情,此时的脸上也不是很好看。不过,她很有涵养,此时也没有发脾气。

  萧智没有再说什么,牵着萧潇的手,就离开了4S店。

  客服经理又陪着笑,把萧智和萧潇送出了大门。

  萧智打了伞,一手揽着萧潇的腰,护送她往大马路边上走去。而且,伞几乎都打在萧潇的身上,他自己顶着烈日。

  萧潇问萧智:“萧智,刚才,她们在说什么?”

  “你没有听见就算了,现在也不要问,免得听了生气。”

  “你说!我也很想知道,别人到底是怎么评价我的。”

  萧智侧脸看了萧潇一眼,又转过头去,说道:“萧潇,不要去管别人怎么说。你跟她们不认识,也跟她们没有交集,不用在乎她们的言论。”

  “那你为什么要那么生气呢?我想知道,在别人的眼中,我是怎样的一个人。如果我有什么不好的地方,别人指出来了,我也好改正。”

  “没什么!她们就是在讨论我们的关系而已。”

  “在讨论我们的关系的同时,肯定还会做出评价的。女人,都这样。”

  萧智不禁在心里想,到底同是人类,还是女人,对别人的一些想法也很了解。

  萧智轻轻叹了一口气,说道:“她们说,我是你包养的小白脸。还说,你有钱没智商,车子被别人撞了,还不叫别人赔钱。又说,我是个没用的人,被人撞了车,都不会下车去查看的。还说,你是个小气的人,事前不做什么计划,事后却在这里叫嚷,装大度。还说,你眼光差,找了我这样的小白脸。”

  等到萧智说完,萧潇这才问道:“就这些?”

  “我听到的就这些了。”

  果然,萧潇的脸上有些不高兴。

  萧智说道:“我之前就说了,叫你不用去在乎她们的说法,她们什么事情都不知道!”

  说其他的,萧潇都会反驳。唯独后面这两样,说她小气,还眼光差,包养了萧智这样的男人,萧潇怎能不反对?

  对待萧智,她确实是“小气”了些,经常克扣她的薪水。另外,萧智确实不是一个情人的好人选,不过,他的用处还是非常大的。

  萧潇说道:“她们能说出这样的话来,也是因为,我有些地方确实做得不好。不然,她就没有根据来说这些话了。”

  “在我的眼里,你,很好!”

  萧潇对着萧智自嘲地一笑,说道:“是么?我经常克扣你的薪水,还从来没有发过你的薪水。另外,我对你也不好,经常叫你做这做那的,不高兴了,我还打骂你。”

继续阅读:第93章 连环计

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