陶倾一大早就来到了公司，知途突然被这么多家酒店投诉，现在已经严重地影响到了公司的业绩。虽说已经做了一些危机公关处理，但是这件事情早晚都要解决，并且宜早不宜晚。陶倾想，问题出在哪里就要在哪里解决。也就是说，在酒店那里出的问题，还是要在酒店那里解决。她看着秘书刚刚整理出的投诉酒店名单，决定派林轶去和那些酒店一一洽谈，了解一下情况。
陶倾叫来秘书，让秘书把林轶叫到自己办公室。林轶当时正在整理被投诉酒店的相关信息，这酒店中不乏几个长期合作的，可是为什么也把公司投诉了，林轶实在是想不明白。
“叮铃铃玲玲……”正在林轶愁眉不展的时候电话响了。
“喂，林总，陶子姐让你过去一下。”
“好的，我这就过去。”林轶把自己手头上的事情简单收拾了一下就过去了。
听见敲门声，陶倾就知道是林轶来了，说了声进来。推门一看果然是林轶。
“找我有什么事吗？”林轶问道。
陶倾跟他分析了一下当前公司的形势，并且说明了一下情况，最后跟林轶说，让他去被投诉的酒店洽谈，听听各个酒店对公司的意见，了解一下为什么投诉公司，争取挽回一下。毕竟遭到这么多家酒店的投诉，对公司的影响也不好。
林轶听了陶倾的话直点头赞同，“你说的很有道理，正好我刚刚在整理这些酒店的名单。这里面有我们长期合作的酒店，也有新增的合作的酒店。那些刚合作的酒店投诉我就先不提出异议了，可是那些之前就合作过的酒店为什么突然也投诉我们公司了呢？这个，我有点不明白。”
陶倾若有所思地想了一会，“我也粗略地看了一下这鞋些酒店的名单，你所不明白的也正是我所疑惑的。至于到底是怎么回事，你去看看，回来跟我说一下，咱俩再分析分析。”
“好的，那我就先去了。”林轶接过陶倾递来的名单就去各个酒店洽谈了。
林轶出来的时候正好是上午，路上并不堵车，但是他看了看这些酒店的具体位置，可把他给愁坏了。原来是这些酒店遍布全市，市南市北市中心都有。不规划好路线的话怕是这一天也去不了几个。
他靠边停下了车，看了一下他现在位置。他现在在靠近市北一点，所以他决定先去市北的那两家酒店，卧龙酒店和维斯酒店。
开了将近一个小时，他终于到了卧龙酒店。林轶停好车便匆匆忙忙地进去了，毕竟时间紧急，越快越好。他进去后直奔前台，说明了自己的身份后，跟前台说要求找一下经理，和经理有点事情要谈。
然而前台在听完他的来意后，并没有给予理会，只是淡淡地说：“对不起先生，我们经理出差考察去了，您过几天再来吧。”
林轶并没有多想，他现在只想赶快走完所有的酒店，对于公司的损失能挽回一点是一点，时间是一点也不能浪费的，谁知道接下来还会发生什么事呢，这件事情越早结束越好。
“好的，那麻烦你了。”林轶小跑出去，开车去了下一家，维斯酒店。
然而，到了维斯酒店之后，那里的前台小姐对他也是一样的说辞。这是林轶心里有了一点疑问，但赶时间也没有深入的想。
时间一晃就到了中午，然而林轶却还在外环堵着，从城北到城中心还远着呢。他看着路上堵的一动不动的车队，心里真是烦闷死了。他一根烟接着一根烟的抽着，不一会驾驶座车窗外就好几根烟蒂了。
车子缓慢地移动着，简直是比蜗牛还慢。林轶心里越来越急，这都到中午了，午饭还没吃，一上午只去了两家公司，还都连经理的面都没见到想，他不敢再想下去了，要是接下来的酒店也是这样的情况的话……
终于，在路上赌了一个多小时之后，林轶加快了车速，往市中心开去。来到市中心的酒店，也是本市top5酒店之一的佳尼酒店。他像之前一样和前台小姐说明了一下来意后，前台小姐只说经理去陪客户吃饭了，不知道几点回来呢。
林轶强压住心中的怒气，转身去往下一家酒店。他在车上看了一眼酒店名单，现在已经去过三家了，然而三家都被拒，在后面划了个叉。剩下的还有五家，他也没有心思吃午饭了，加快速度往下一家赶去。
又去了四家后，还是一样的结果，林轶这时不多想也不行了。这中间一定有人在捣鬼，不然不会这么巧，这七家酒店的经理都有事不在吧。
最后一家林轶已经不抱什么希望了，但他还是坚持下来，去碰了碰运气，终于，这家酒店的经理在。林轶心里好受了一点。
“刘经理您好，我是知途总经理林轶，我来想问一下贵酒店投诉我们公司的事情。是不是我们哪里做得不好，麻烦您给指出一下我们也好改正好吗？”他尽量让自己的语气诚恳一些。
可是经理的话却让他再一次失望了，“对不起啊林总，这件事情是上面决定的，我一个小小的经理，并不知情的呀。”
林轶走出来，再也忍不住心中的怒火，忿忿地朝停车场的墙面上踢了一脚，就开车回公司了。他到公司后，还有二十分钟下班。林轶也没回自己办公室，直接就去了陶倾的办公室。
“结果怎么样了？”陶倾见林轶回来了忙问道。
林轶压住满腔怒火，平静了一下语气，这才说：“他们像是事先说好了一样，我去的时候经理恰好都不在。对，有一家经理在，却说投诉这件事是上面的决策，他不知情。”
陶倾听后满面愁容一筹莫展，林轶接着说，“他们这样突然的行动却又一致针对我们公司，背后肯定是有人主使的。”
陶倾若有所思地点了点头。