说什么话
在介绍认识时，说了“你好吗？”之后，再说出对方的名字，是最亲切也最
有礼貌的反应，如果对方是长者或有地位的人，这样还可以表示出尊敬的意
思。同时，将他的名字重复一遍也可以帮助记忆。
如果你没有听清楚这个新姓名，只要说一句“你好吗？”也算很是得体。
你讲这话时，可以用很高兴的口吻，或者用不在意的语调，而且在发音或语
势方面，都可以有所不同：这些都要看你所想表达的感情程度而定。在任何
情形下，当华特莱太太被人介绍认识斯特拉塞斯先生并且回答了：“你好吗？
斯特拉塞斯先生。”之后，他就只要点头为礼，而不必再说任何话。不过，他若
是说“我很高兴看到你”也可以。
绝不可对人说“我很高兴能够结识你”，因为这是一种矫揉造作的反
应。幸好现在已经差不多没有人这样说了。在你遇到一个久闻大名，而且仰
慕已深的人时，你当然可以说：“哦！我真高兴遇到你”，同时接着说：“约
翰·布朗常常谈到你”，或举出你对他特别有兴趣的其他理由。
何时握手
当男士们经介绍认识后，即使需要穿过房间，他们也得彼此握握手。女
士们则随她们自己的意思；在介绍认识时，男孩子和女孩子们都照他们父亲
的样子，和人握手。可是，在同他们自己的朋友打招呼时，则不必如此多
礼———除非他们的朋友凑巧是正式场合中的男女主人。
在介绍一位男士认识一位女士时，她通常是微笑，点点头，同时说：“你
好吗？”严格地说，是否要伸出手来，完全看女士自己高兴与否而决定；不过，
如果男士万一先伸出了手，按理说女士也要伸出她的手来，漠视一个自然而
然的友善行动，是算粗鲁的了。一般说来，一个男士当有人把别人介绍给他
的时候，应该先伸手；不过，通常是同时伸出手来。
至于分别时是否要握手，并没有一条固定的规则。你可能会和一位谈得
很投机的人握手道别，而不和另一位谈不来的人握手。几乎所有的礼仪规
则，都有弹性；可是在粗鲁和冷淡之间仍有很大的距离。你可以对一位你不
太喜欢的人保持冷淡，而同时也彬彬有礼。你也可以对一位你一见就喜欢的
人，表示欢迎和友善。
握手之分寸
在两个陌生人之间，握手可能显出喜欢或厌烦的感觉。谁不厌恶一只伸
出来好像一把海草或是一条煮鱼的“没有骨头”的手？用夸张的方式紧握着
别人的手，并且举得高高地，或者用力不停地摇摆，好像是用它来擦掉一块
污迹，也是同样恼人。每位女士对于一位用老虎钳似的手，使她戒指嵌进肉
里去，并使她每个手指都瘫痪的男士，都会大皱眉头。
适当的握手应时间短暂，惟在相握时须感到有力和温暖，同时还应该注
意望着对方的面孔。一位已婚的妇人，当她将手伸给一个外国人时，应该让
她的手臂和手指放松。因为现在某些拉丁美洲国家中，还有一种由对方将她
的手拿到他唇边的习惯（除非是在电影中，否则一位未婚女士的手是不能让
人吻的）。可是，一只放松的手，并不是指一条湿毛毯；一只手虽然是在被动
状态中，也应当有生气。
在和好朋友握手时，应比和普通人握手时握得紧，这才显得更亲切些，
女士相握时，通常由年轻者主动地摇手；此外，女士们只是握着手让别人向
下摇一下就放开。
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何时起身
在正式的场合中，女主人总是站在门口，男主人则站在她的一旁。他们
两人都跟每一位客人握手。在非正式的场合中，他们两人都站起身来，走上
前去迎接每一位客人。主人家的孩子们在每一位年长者进屋（去招呼其中一
个孩子）的时候，都要起身为礼，而且要站着，一直到长者入座为止。男女主
人之外，成年或半成年的家人，都要站起身来迎接客人，但是不一定要握手。
一位女客人，当有人介绍认识一个距离很远的人时，不必站起身来。而
且除非别人年纪大得多，否则她握手时也不必站起来。
如果一位年长的妇女进入房间时，已有很多妇女在座，这时只要男女主
人和家人起立就好了。否则，七、八个人都一齐站起来，要说是表示礼貌，还
不如说是一片混乱。
只要女主人，或附近有女士站着，男士就不能坐下。而且，只要和他谈话
的别的男士还站着时，他也不能自己坐下。
再者，当一位妇女走进房间时，男士总是应该起立。在公开的场合中，男
士们不必一有陌生女士走近，就马上站起身来。不过，有妇女向他谈话时，他
要站起来答话。
当一个女子因公到一位男士的办公室去时，他应该站起来接待她，请她
坐下，而且要在她坐定后他才能够坐下。当她起身要走时，男士应该马上站
起来，一直陪她走到门口，为她把门打开。
在餐馆中，当一位女士向一位男士打招呼时，他只要稍微做一个站起来
的姿势，并点头为礼就行了。（有关其他细节，请见第36 章“餐馆礼仪”）
年轻人招呼长者
年轻人在外遇到认识的长者，尤其是遇到他们常去作客的男女主人时，
若不上前握手招呼，是非常不礼貌的。除非长者留住年轻人之外，他们并不
需要逗留下来谈半天话，而长者也不该把他们留得太久。只在一种情形下，
年轻人可以尽快走开，那就是遇到一个穷根问底的长者时，因为后者每看到
一个人，便要查问前者全家亲友的健康及职业状况，而前者仅仅只想对一位
“家人的朋友”礼貌地道声晚安就算了。
忘记姓名
当你正和一位你记不清姓名的人交谈时，另外一位朋友也加入谈话，且不
停地望着那位不知名的人———或者甚至问你“：你不替我介绍一下？”———你显
然会觉得不知如何是好而只有将你的朋友这样介绍给她：“噢，你不认识雷波
太太吗？”
那位陌生的妇女若很老练而且善解人意地说出她自己的姓名，大家就
都会感到满意。如果她一言不发，而更糟的是雷波太太还在追问“你没有把
你朋友的姓名告诉我”，那情形可就真令人发窘。这时惟一的办法便是完全
坦白，承认你没有听过她的姓名，或者不记得她的姓名，而且请他们原谅，请
他们自己来作介绍。
当你遇到一个可能已经忘记你的人，你也绝不应该说：“你不记得我了
吗？”而不进一步地提醒他或告诉他。除非和你谈话的人，一见面便称呼你的
姓名，否则你应该立刻说：“我是布朗太太（或者玛莉·布朗。如果这样还不能
使对方表示认识你，那么，你再接着说），我们曾经在劳伯斯家中见过面。”
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