“大家静一静,静一静。”于洋一边走出去回复大闹的群众,一边招手叫来小谢让小谢去叫更多的保安维持次序。“大家好好说好吗!请不要对我们的保安动手!”
“大家好好的排队一个一个说明情况好吗!如果你们在这样冲撞,我会报警当你们闹事的!不要对我们的保安进行人身攻击,不然我们不管你们是不是有什么问题,我们一定会起诉你们攻击伤害他人的!”于洋看着这群人依旧我行我素的样子,直接开口威胁道。
说完这些的于洋发现现场终于有了一些的秩序,有些人已经不在是无理取闹的状态,只是拿着手里的产品在一边等待,不在上前推囊保安以及无理谩骂。
正好这是小谢也带着更多的保安人员到场了,于洋就让小谢维持现场秩序,自己则需要和罗丝一起商量一下现在的事情该如何解决。
四人一起回到会场的内部休息室里,罗丝就迫不及待的开口了:“现在该怎么办啊于洋,如果在让他们这样闹下去的话,等会的剪彩仪式就要过时间了。”
“没事的,罗丝。现在现场已经控制了,等会带他们去一间空房间了解一下情况吧。”于洋安抚的摸摸罗丝的脑袋和缓的说道。
只有艾晴坐在位置上一直默默不语,突然对着大家问道:“你们不觉的很奇怪吗?怎么会有这么多人在今天这个时候到这里来说产品的性能或者是其他的地方不好?还都是要求退货和赔偿的,于洋你好像并没有向所有人宣布今天的开业仪式呀。”
“的确是这样,我只是邀请了一些公司的老总还有几家媒体。没有在其他地方大肆宣布过今天的事情。不过也有可能是他们从某一个地方打听到的。毕竟我也没有可以去瞒着,如果有心还是可以问到的。”于洋慢慢的解释到。
“现在的问题是怎么解决现场的那些人,离仪式开始已经没有多少时间了。至于他们为什么能找到这里来的原因可以等结束了之后慢慢调查。”陶杰一针见血的建议道。
于洋点点头,十分赞同的说道:“没错,我不想这个仪式被人给毁掉。所以我决定先答应他们要求退货退款的要求,但是要他们留下了联系方式,这样会方便我们之后的调查。”
于洋已经想好了,可以先给那群人退货,但是需要留下联系方式才可以,这样找人调查起来就会比较方便了。
就这样商量好了的四人回到了会场入口,就看到现在还有客人在继续进场。而那群要求退货的人已经被保安控制在了一边,小谢正在一旁安抚着他们。
“小谢,怎么样了,他们都是些什么问题?”于洋看到了小谢,和罗丝打了声招呼就走到了小谢身边询问现在的情况。
小谢看到于洋走了过来,问他情况,连忙回头开始汇报:“BOSS,他们都是用了我们公司的产品一段时间之后发现了产品有质量问题,他们说是有一个论坛上有我们公司产品的信息。
因为发现产品有问题就上论坛询问了,就集中在一起了,之后有个帐号发布了今天公司在这里有开业仪式,如果大家一起在今天要求索赔就一定不会被拒绝,所以他们就一起约好过来了。”
“他们都是在什么地方购买的,有没有正式的发票之类的?”于洋看了看那群还有点闹腾的人问小谢。
小谢一脸无奈的回答:“没有,我问过了,他们都没有发票的。有的说是发票丢了,有的说是有人送的。总之我问了一圈都没有人说自己有发票的。BOSS,你看这件事情该怎么办?”
小谢其实也很疑惑,怀疑是不是有跟自家BOSS不对付的人找了这么一群人来搞乱公司的开业仪式给BOSS添堵。
你说这一群人拿着的这些产品怎么看都像是残次品,他们公司处理残次品都是有规定的,就算是贩卖了出去也是当场就说明了情况的,不给予退货处理。现在他们在这个时机过来找事不就是不想他们细究发现问题嘛。
“现在这种时候没办法追究了,你把他们带到那个房间去,给他们登记然后给他们退货。一定要留下他们的联系方式知道吗。虽然我现在没办法拒绝,但是不代表我不会翻旧帐。”于洋仔仔细细的给小谢吩咐着。
“我知道了,BOSS。我现在就去办,你放心吧。”小谢点点头表示自己了解了。随后走到那群人之间说了些什么,那群人就跟着小谢走了。
现场也终于恢复了秩序,剪彩仪式的时间也刚好到了。于洋找到主持人让他开始主持剪彩仪式。
“各位嘉宾,各位媒体,你们好。欢迎大家今天来参加XX公司的开业剪彩仪式……”在主持人铿锵有力的声音中仪式开始了。
这边剪彩仪式在顺利的举行,那厢小谢碰到了难题。
“各位,我知道你们都觉得我们的产品有问题,想要退货。我们总裁刚刚答应了给各位退货的要求,但是你们知道现在我们在这里没有办法给各位当场退货。
在这里我们没有足够的资金,也没有足够的场地,所以现在希望各位能留下联系方式,明天开始我们会一一联系各位给各位退货退款。”小谢大声的说道。
小谢说的很诚恳,可是那群人一听不给他们当场退货就又开始了大闹的趋势。
“什么!你们那么大的公司怎么可能没有资金呢!少骗人了!快给我们退货!退钱!”一大群人又开始了推推搡搡的对待现场的保安人员。
小谢看到这样的场景立马想起了前几天无聊看的宫斗剧里贵妃讲的一句话“来人!把这群刁民给我叉出去!”,真想暴力的镇压他们。
“大家安静!安静一下!请大家听我说!我们都想要解决这个问题,那么请大家冷静一下听我一言。我们公司是一家大公司,有很多分公司还有售后服务点。
现在我们这里是开业仪式,请问谁会在开业仪式的时候准备很多钱带在身边呢?对吧。”小谢开始晓之以情动之以理。
终于那群人开始在小谢的喊声中开始安静的听小谢说话。小谢看到有成果就开始继续自己刚刚的发言。
“所以请大家放心,我们只需要登记一下各位的姓名、电话还有各位手中的产品编号就可以了。不会需要其他的信息。毕竟各位都没有产品的发票了,所以我们只能根据产品编号找到各位购买的渠道。
随后我们就会通知各位到附近的售后服务点去退货或者各位也可以换货。现在我们也不会要求各位将产品留下来,我们一贯实行钱财货物两清的形式,所以请各位放心。”
听到小谢这么说,大多数人觉得很合理,而有一小部分人却是打起了退堂鼓。联系方式可以是假的,可是产品编号却是在产品上的没有办法作假。
可是现在也没有办法退缩了,如果自己现在离开的话一定会很突兀的,在外面的时候还好一点,现在都在一个房间里,还是不要轻举妄动吧。
于是小谢终于顺顺利利的将现场刚刚要求退货的那些人的联系方式都拿到了,还有产品编号,小谢打算拿着产品编号去技术部调查一下这些产品是通过什么方式流出去的。
而此时在会场的外面某一个角落里,正有人在偷偷的观察着这一切。
此人就是黎雨。黎雨一直都很不甘心艾晴的好运,以及于洋一直帮助艾晴躲过自己的算计。还有罗丝现在自己也没有办法接触利用了,只能想其他计策去暗算艾晴。
最近黎雨发现于洋自从跟罗丝好了之后,公司就越做越大。于洋之前一直和自己做对,自己真的不喜欢看到于洋能这么幸运,于是黎雨就暗搓搓的安排了一些事情。
公司大了就会有一些蛀虫出现,这是在任何公司都没有办法避免的,黎雨利用了这些人,给了他们一笔钱拿到了一些次品,并且开始在网上找到一些一样产品使用出问题的人,潜移默化的怂恿他们一起来找于洋的麻烦。
本来黎雨还没有找到一个合适的时机,一直再等待,直到她听到一个人说起于洋要大办开业仪式,还邀请了很多业界的大腕和媒体时,她就知道她的机会来了。
黎雨直接在网上发了一个帖子,说明今天来要求退货的话就一定不会被拒绝,绝对会拿到退款,所以很多人都在帖子上约好时间一起过来。黎雨还怕有的人会临时退缩,所以用钱特地雇佣了一些人给了他们产品让他们一起来闹事。
然后自己就偷偷躲在一边,把事情的发生经过录下来。不过并没有录制之后于洋答应退货和让小谢处理后面的事情,黎雨就是想让人误会XX公司的产品不好,还不给人退货,用武力解决事情。
等拍完视频,黎雨马上就离开了现场,来到一家安静的网吧,坐在了最角落的位置,挡住了摄像头。黎雨将视频从手机传到电脑上,然后用网吧的电脑将视频匿名发了一个帖子上去。
做完了这些的黎雨,马上从网吧里离开了,还将视频从手机里删除,将手机内存卡都丢掉了。