“结束了?”任佳尔抱着资料夹正往老金办公室走,看见费凌南大步进来,一阵惊讶。
“暂时结束。来接你下班,几点能走?”费凌南指了指她手里的资料,轻挑着眉头问道。
“还要半小时就好了,有两个候选人安排老金复试。”任佳尔小声说道。
“好,半小时后我来你办公室。”费凌南装模做样的做了个请的手势,陪着她继续往老金办公室走过去。
“然后呢?你不用准备明天的谈判吗?”任佳尔止不住的笑,压低声音问道。
“半小时够了。”费凌南看着任佳尔进了老金办公室后,这才转身回到自己的办公室。
“费总,这是新丽新柜的第一天销售分析,四家无人店铺下午的客流分析。”秦海伦见费凌南回来,抱着文件夹便冲了进去。然后看见落后于她,不得不站在门外停下来的客服经理,得意的做了个V的手势。
“什么情况?”费凌南接过资料夹,边翻看边问道。
“新丽新柜的各SKU销售比例,与昨天VIP客户试购的比例略有变化。低价品销售占比更大,订制品占比减少。”
“无要店铺的客户进店数增加7.6%,进店客户购买率增加12%,客单价与上午没有明显区别。”
秦海伦快速说到。
“所以VIP客户的购买能力高于普通客户、专门的选购会,顾客更愿意等待。”说话间,费凌南已经看完所有的数据和分析图表。
“从销费心理分析确实如此。”秦海伦点头。
“所以?”费凌南抬头看她。
“我建议,公司所有新品,都做正式上柜前的VIP选购会。甚至可以提前到产品部选样的时候。”秦海伦见费凌南问及她的意见,不自觉的挺直了背,极为认真的说道。
“继续。”费凌南微微笑笑,鼓励着说道。
“您等我一下。”秦海伦见费凌南对她的意见真的有兴趣,心下兴奋,转身一阵风似的跑了出去,一会儿后便抱着笔记本电脑进来,看着笔记本上的记录说道:
“据我向产品部查到的数据,每季新品之前的设计款是正式款的1.5倍,那么可以由公司做第一轮0.7倍的上市款挑选,然后由VIP客户做第二轮0.2倍的上市款挑选,最后由公司按原流程确定上市款。”
“在VIP各户做选款的时候,凡是她们选中的,无论是否被选中为上市款,都按客户的尺寸做一套小样,在正式试购会的时候让客户凭选款单取走。”
“正式试购会的各SKU陈列分配,价格按这次的陈列比例分布,定制款增加15%。”
“这样有三个目的,第一,小样和大货的效果是不同的,通过试购会来预测消费者的喜好。第二,让VIP客户真正有VIP的尊崇感觉。第三,利用VIP客户更愿意选购价高商品、更愿意等待的心理,提升销售额。”
“我想到的就是这些。”秦海伦一口气说完后,忐忑又期待的看向费凌南。
“写份正式报告给我。”费凌南轻挑了下眉梢,点头说道。
“费总认为这个想法实现的可能性有多大?”秦海伦小心的问道。
“那要看你做的案方是否有吸引力了。”费凌南淡淡说道。
“呃……好的。”秦海伦以为费凌南会有更深入的指导,没想到最后只当做一个考题给她了,这让她有些沮丧,但还是相信自己的想法足够的好。
“写一份报告给产品部,让他们根据新丽柜台各价位货品的销售占比,和现有各区的不同情况,做几套产品陈列配比方案。”
费凌南并没有在VIP选购会的问题上过多停留,直接交待了直接下来的工作:“你整理各区去年各季度的销售数据给产品部。”
“好的。”秦海伦连忙拉过椅子坐下来,重新打开一个空白文档,将费凌南的要求记下来。
“召集大区会议,西区分享客户开店经验,可以邀请客户参与。每区限3名客户参与,最低数不限。”
“你在会上分享一下无人店铺的数据,让大家思考进店转货率的问题。新丽新柜各价位陈列比与销量比这些数据也一并分享,让各区在产品部出陈列方案前,先做自己的陈列更新方案。”
“恩,就这些,你去安排吧。”费凌南交待完后,示意秦海伦离开。
“大区会议安排在下周四可以吗?”秦海伦问道。
“可以。对了,公司内部安排产品部和物流部总监参会。”费凌南点头。
“好的。”秦海伦全部记下后,抱着电脑迅速的离开了费凌南的办公室。
一直盯着这边动静的客服经理见状,一路小跑冲了进去:“费总,各区的回款周报出来了。”
“进来吧。”费凌南点头。
“……”
原本只是回来等任佳尔下班的费凌南,结果被动加班到了8点。当然也是颇有收获,营销部新组织结构下的销售管理部、客户服务部、计划调度部,都已经完全进入了新的工作角色,一个支持销售的铁三角式的后台系统,经过半年的时间,终于稳定的运行了起来。
*
“对不起,我晚了。”费凌南推开任佳尔办公室的门,一脸抱歉又无奈的笑着。
“晚了也不说一声,我可以先吃东西的麻,我真的快饿死了。”任佳尔抬头看着他走进来,皱起鼻子娇嗔着说道。
“对不起对不起,晚上想吃什么,我请。”费凌南大步走过去,伸手帮她收了电脑和资料后,又拿了她扔在椅子上的外套,笑眯眯的说道。
“还真不敢要你请,你吃的那些个东西太浪费时间。”任佳尔将包和衣服都从他手里接了过来,关掉办公室的灯后,与他一起往外走去。
“我们两个在一起,怎么算是浪费时间呢,应该叫享受生活才对。”费凌南一本正经的纠正她。
“可我没时间享受生活,老金说要我帮他做复试的角色设计。原本复试报告里都写了的麻,他说要连服装都要帮他想好……我真是服了他了,他的形象很财务好吧,不用我设计了。”任佳尔笑着摇头:“费凌南,我感觉他在逗我。”