21寸彩电价钱在三千以上，可算是永好电器整个店里最为昂贵的电器之一。凌薇付了大价钱买去，现在章弘霖是正主，正主要求退货，陈瑶必须妥善处理此次退货事件，把双方损失降到最低才行。
“章先生，还是去店里说吧。”
章弘霖搬着纸箱面不改色，淡定地走在陈瑶身边。
陈瑶低声问：“章先生，我能问一下您为什么要退货吗？”
章弘霖答道：“因为凌薇不肯退，只好我来退货。”
还真被陈瑶猜中了，凌薇把21寸彩色电视机送给章弘霖当七夕礼物，章弘霖却要退货。“您要退货，凌小姐知道吗？”
“嗯。”
陈瑶略加思索，说：“章先生，这台21寸彩色电视机是凌小姐本人来买的。退货肯定要凌小姐本人同意才行，我建议您带凌小姐一起进店商量退货的事情。”
“她不肯下车。”
陈瑶明白了，章弘霖开车带凌薇一起来的，但是凌薇不同意退货赌气留在车里，好让章弘霖没法顺利退货。“章先生，您的车停在哪里？”
“我把纸箱放下再带你去。”
陈瑶陪同章弘霖进店。
章弘霖把纸箱搁在地上。
周建一看到纸箱，便知是昨天售出的21寸彩色电视机，忙问：“章先生，这台彩电有什么问题？”
章弘霖：“没什么问题。”
“彩电没什么问题，您把纸箱还给我们？”周建认为太不符合常理。
陈瑶开腔道：“老板，章先生想退货。”
退货？苍天啊，不要这么残忍！周建为了这个大单子笑了好几天合不拢嘴，结果收到整笔款子还没一天，钱还没捂热又要退还？
“走吧。”章弘霖迈着两条健美又修长的腿走开。
周建按住纸箱，挺沉的！21寸彩色电视机还装在纸箱里，章弘霖放下就走？要退货的话，可不是这么简单，买主退货，卖家退钱！看起来高帅酷的章弘霖，既不要钱也不要货？
“陈瑶，他这是干啥呢？”
“老板，我跟他一起去请凌小姐过来商量退货的事情。”
原来如此，并非不要钱也不要货的二傻子。周建说：“陈瑶，你跟去，还是尽量别退货为好。”
21寸彩电没有质量问题，身为永好电器的店员，不到万不得已的情况，陈瑶也不想退货的。她认可地点点头，跟在章弘霖身后。
章弘霖迎着夕阳走去。
陈瑶在他身后，看见他周身是柔和又金灿灿的万丈光芒，再加上他身高和身材都是一等一的好，好梦幻好唯美，实在是适合七夕这样的日子。
忽然，路边一个背着双肩包梳着双马尾的女孩子拦住章弘霖，双手献上一支玫瑰花，“帅哥，送你了。”
九十年代初，女人还是很保守的，竟然有年轻姑娘献玫瑰花给章弘霖！陈瑶认为章弘霖会收下，说一声谢谢，就此别过。
结果，出人意料。
“我不要。”
“帅哥，今天七夕，给个面子。”
“给不了。”
好尬的搭讪和送花过程！
陈瑶纠结着要不要往前几步走，搅这趟浑水。
“帅哥哥，我花都买了，你就收了吧。”
“不如送给她。”章弘霖转身指向陈瑶。
“送给女生？不好吧。”
“好。”
活泼的女孩子真的把玫瑰花塞在陈瑶手里，还轻轻地说：“祝姐姐天天过七夕。”
爱对了人，天天是七夕。可陈瑶是单身，不过七夕，只过光棍节。就在她迟疑着说什么祝福语的时候，双马尾女孩已蹦远了。
大红如火艳丽绽放的一支玫瑰花，包在塑料花纸中，很是好看。收到花，陈瑶莞尔一笑，追上章弘霖的脚步。
桑塔纳停在一棵香樟树下，引擎盖上落了几片绿叶，四扇车窗都是开着的，陈瑶一眼就看到坐在副驾驶位的凌薇，凌薇就像花园里肚子盛放的牡丹，等着心爱的男人去欣赏。
陈瑶走到副驾驶位的车窗外，“凌小姐。”
凌薇凝视着挡风玻璃外的雨刮，“陈瑶，你来劝我也没有用，我不同意退货。”
陈瑶还没说明意图，到嘴的话就被塞住了，可她不吐不快。“凌小姐，您不同意退货，章先生却要退货。他已经把21寸彩色电视机放在了店里，还请您移步到店里商量一下是否退货。”
凌薇手捏住安全带，“陈瑶，你是不是傻？我不同意退货，你们店就挣了一笔；可我要同意退货，你们店不就损失了一个大单子？你应该跟我一起劝他别退货，而不是劝我！”
没错，陈瑶不希望退货。若是顾客花了大笔钱买了彩色电视机，却闹了大矛盾，同样不是她想看到的。“凌小姐，我能力有限，劝不了章先生，还是您跟他商量为好。”
凌薇打开副驾驶的车门，走下车。
翟正耀靠着后备箱，若有所思，就像男车模一样。
“陈瑶，你来评评理。半个月前我得知弘哥哥家的黑白电视机坏了，便去你们店里订了一台彩色电视机。我买下一台彩色电视机，送给他当七夕礼物，他不认为是惊喜，反倒是惊吓。女人做到我这个份上，他怎么就不识好歹？”
穿着一身红裙的凌薇，眼神里尽是疲惫。
凌薇当局者迷，陈瑶旁观者清。章弘霖退掉21寸彩电，不是不识好歹，而是不想欠下人情。因为他根本就不喜欢凌薇，收了那么昂贵的礼物，拿什么来还？从这一点上来说，陈瑶是佩服章弘霖的，他面对贵重礼物还能恪守内心的准则。可他做事不够圆滑，狠狠地伤了凌薇的心。
陈瑶一时间也想不出两全其美的办法，提议说：“凌小姐，您昨天付款后，本来有一次抽奖机会，可您急于离店，没有抽奖，不如您和章先生一起回店抽奖，退货的事再议？”
“抽奖送洗衣粉、肥皂那些？还是算了吧。”奖品太低档，凌薇瞧不上眼。
陈瑶说：“凌小姐，特等奖半价买电器还没人抽中，说不定好运会降临在您身上。”
“你让弘哥哥替我抽。”
“凌小姐，如果章先生愿意替您抽奖，那您是不是愿意移步小店呢？”