Chapter 004
俗人七2019-09-12 12:003,314

  所有人都吃了一惊,慌忙转头看向笑靥如花的徐锦行——哪来的内幕消息?

  徐锦行得意洋洋地斜倚在工作桌边,抬手扬了扬手里的文件:“内部人员给我发来的素泉护肤品事件内幕!”

  “哇,不愧是老板!”说着已经有人站起身来感叹。

  一帮人很快围到了徐锦行的身边,争相想要看看她手中的所谓“内部消息”,徐锦行顺势将它递到了赵廷手中,然后仔细叮嘱:“这份资料一定要好好用,咱们公众号能不能更进一步就看这次了!”

  周米在她的眼中看到了明目张胆的野心——这件事关注的人太多了,普通的罗列事件不是他们追求的。清晰、尖锐、有观点,只要他们做到了这些就绝对能够趁势而起、杀出重围!

  徐锦行离开后,赵廷组织起了人手,仔细研究起这份资料来。

  所有人都知道,发生在去年的素泉护肤品事件,是由几个消费者去素泉专柜大闹,声称用了素泉水出现了皮肤过敏、烂脸的情况。但是素泉水身为素泉品牌的经典护肤品,以温和镇静著称,基本上不会过敏烂脸的情况。

  期间不知道柜姐是怎么处理的,导致几个消费者直接在专柜闹起来,更有人坐到地上大骂:“你们的素泉水一瓶就要一千多,我花了好几个月的时间好不容易攒的钱,现在还烂了脸,你们都不想办法给我解决吗?”

  当时时间是周六晚上,正是商场人流高峰时段,几个消费者一闹,很快就将商场大部分的目光吸引过来。不少人见到几个人的惨状,纷纷指责素泉不负责,更有人拍了视频照片发到了网上。

  这事就此发酵出来。

  素泉很快危机公关,一方面努力寻找原因,一方面给几个消费者安排治疗。可是,就算是揪遍了公司上下和流水线全过程,始终没有找到任何问题。而在治疗上也始终没有取得效果,几个消费者的情况始终不稳定。

  而且事情隔了没几天,又有人出现了同样的问题,正是同批销售出去的素泉水。事情被进一步闹大,关注的人越来越多,再加上素泉始终交不出满意的答卷,消费者开始找柜台要求退货。可就算是退货成功后,仍然有不少人直接表示要抵制素泉,这辈子不会再用素泉。

  口碑崩了之后,素泉很快一蹶不振了。

  整个事件从发酵到发展,只用了短短一周的时间,素泉就很快陷入了困境,难以寸进。

  但实际上到底是怎么样的呢?

  资料显示,事件发生之时,正是素泉新任董事长上任前期,根基未稳,对公司还没能完全掌控。而外在的竞争者联合了生产线上的人,对那一批的素泉水稍微做了一点点的调整,就直接导致了那次事件。

  到底是谁策划了这一切?资料里没有明说,也不可能明说。

  只是周米有些好奇的是,当时素泉都没有查出来的事情,为什么现在会成为内幕消息出现在他们的面前?是有人故意给的徐锦行吗?

  不得不说,这样的可能性很大。

  周米抬眼看向独自坐在透明玻璃办公室中工作着的徐锦行,老板是从谁那里拿到的内幕消息吗?是素泉吗?还是盛美?

  可她来不及想太多,赵廷已经开始着手草拟这次的稿子,她们需要配合着找出相应的资料来,使得稿子更令人信服。

  赵廷经验老道,如今有了坚实的证据,写起稿子了更是行云流水。有了周米等人的辅助,很快将稿子定了稿。

  徐锦行看了稿子之后,一脸满意地点点头:“发,赶紧排版发!”

  于是,排版、配图、细调,在他们的努力下,终于在下午三点半的时候将稿子发了出去。

  周米和刘倩心满意足地回了自己的工位,然后看着稿子的点击数一点点上涨,讨论度越来越高。

  作为这次事件的参与人之一,周米再次热切地点开了微博。

  热搜上,早在一点不到的时候,盛美集团已经发出了律师声明,直截了当地表示近期被发在网络上的司明琰聊天记录仅代表他的个人观点,并不代表集团立场。

  而在他们稿子发出去后,五六点钟周米下班时,#素泉护肤品事件真相#的话题一点点爬上了热搜榜,里面的内容正是他们推送出去的公众号稿子。

  稿子火了的同时,争议也随之而来。

  “现在的自媒体都这么没良心了吗?什么证据也没有就敢睁眼说瞎话。”

  “该说的东西还是说得那么模棱两可,谁知道是不是盛美买的通稿呢!”

  “胜美难不成觉得编出这些东西来就能混过去么?司明琰乱咬人还没怎么样呢!真以为有钱就可以只手遮天么?”

  网络上关于稿子的争议逐渐转变成盛美买通稿愚弄网民,司明琰炮轰网友没有得到惩罚,一纸声明什么问题也说明不了。

  再加上司明琰的真实身份,不少人认定盛美包庇司明琰,一个法律声明不过是愚弄网友罢了。而群情激愤之下,矛盾也逐渐从炮轰网友演变成了“阶级矛盾”。

  “盛美难不成觉得自己有钱就可以随便糊弄我们吗?那我们不就真成了屁民了?”

  “说不定人家根本没把这事当回事呢!随随便便出个声明以为就能堵住我们的嘴,真把我们当无知了?”

  “他们上等人只手遮天,搅弄风云,可真厉害!”

  事情的演变是周米始料未及的,站在地铁里的她不禁恨得牙痒痒,这些人是智障吗?不过是一篇澄清的稿子,怎么就上升到上等人和下等人的问题了?这么清奇的脑回路是怎么来的?

  顾景怡也没想到会这样,法律声明发出之后,她又陆续投放下去了一些之前集团做的益事以挽回形象,却取得了反效果。

  如今,再回看盛美集团的官方微博下方,清一水排列着的都是指责谩骂。顾景怡不敢关评论,更不敢删评论,生怕引来进一步的攻势。

  Sam也将最新消息第一时间递给了司旻。

  司旻下午的时候好不容易把那些忧心忡忡的董事安抚好、打发回去,结果没多久就出现了这样的状况。素泉护肤品事件真相是他劝服司老爷子的关键所在,也是他准备拿来用来破除这次危机的关键钥匙。

  却不想,一手好牌竟被打得这么稀烂!

  “怎么回事?”司旻冷着脸看着站在自己面前的顾景怡,不苟言笑的脸庞上是千年不化的冰块,“我有没有叮嘱你,这个十分关键,不能有失?”

  “是……”顾景怡懊恼地低下了头,找不出理由来,“我找了圈里的媒介领袖,是我一个朋友经营的公司……他们公众号受众很广,本来以为万无一失的,可没想到……”

  司旻摆摆手,不想追究这事了,当务之急还是先解决网上的问题。

  他站起身来,凌厉双眸直视着顾景怡:“这次对手的功力你也见识到了,比之前的更快更狠!”

  身为公关部部长,顾景怡自然知道总裁自上位以来所遭遇到的种种质疑和攻势。前几次的危机他们都一起携手面对了下来,这次,他们也必须解决!否则他们面临的就不仅仅是裁员、倒闭的问题了。

  “现在网友的矛盾点都在上等人和屁民上,必须出奇招!”司旻看着顾景怡,一字一顿、坚定不移地开口。

  ***

  “粥粥,你们公众号投放下去的稿子反而让事情更难搞了?”

  陆悠悠一回到家,就第一时间找上周米这个内部人员进行八卦。

  “这次的事情我敢确定,是有幕后推手的。”安坐在餐桌前,周米眉头紧锁。

  “你看事件发生的当事人、时间以及盛美的回应、舆论的引导,好像都是提前计划好的。这幕后黑手显然是对盛美特别熟悉,或者说对司旻特别熟悉,猜到了他会这么做,于是在我们公司投放了稿子后,他第一时间就引导了舆论,将矛盾引到了上等人和屁民这个问题上。”

  “这么狠?”

  “商场如战场。”周米点点头,“很可能是盛美的竞争对手。”

  “啊~不会吧?”陆悠悠也忍不住为盛美担心了起来,“那我的司旻老公怎么办?”

  周米看了陆悠悠一眼:“现在大家的矛盾就集中两点上。一,是对司明琰的处罚;二,是上等人和屁民的问题。第一个很简单,把司明琰开除了,拿他祭天。但最难的还是怎么解决所谓的阶级问题,现在大部分人已经认定了是盛美把老百姓当白痴耍。”

  陆悠悠看着周米叹了口气,有些悲观。

  周米拍拍她肩膀安慰道:“盛美屹立宸辉多久了,怎么可能被这么个小小的问题所打倒?你放宽心好了。”

  就在周米这样猜测完之后,盛美很快发布了对司明琰的处理结果——司明琰被赶下了盛美实业总经理的职位,由底下能力更强的副经理顶上。同时,司明琰还被要求进行免费义务劳动三个月,以息众怒。

  可是,此次事件最最核心的矛盾还没有被解决,而盛美又会使出什么样的招数摆脱危机呢?

  司旻站在盛美大厦里,背对着顾景怡,望着灯光已经熄灭了的摩天大楼,最终下定了决心:“好,就按照你的计划来。”

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