回归了正常的工作，苏北月才觉得一颗心落到了实处。
新药上市，她也忙碌了起来，市场份额节节攀高，每天忙到深夜，第二天一早睁开眼睛便是不停的电话和汇报，一切都让她忙得来不及悲伤。
这天，如平常一般召开晨会。
小林像之前那样在会议上主持，然后由苏北月宣布这款新药的下一步该怎么走。公司的策略调整方案，毕竟红火是一时的，怎么样保持长久的生命力，才是重点议题。
她站起身，开始说起最近出现的问题。
“对于最近大家共同努力之下，我们的药物取得的成绩，我感到非常开心，在此也感谢大家付出的一切，这一点从月底的绩效上可以看出我本人实实在在的感谢。”
苏北月的话语，引来一阵掌声。不管是什么样的员工，喜欢的都不是口头感谢，时间久了，都会心生怨气，只有这种实实在在的，他们才喜欢。
“但是，出现的问题也不少。”苏北月话锋一转，开始针对手边总结的问题作出提示。
“据我得到的资料显示，现在最主要的问题就是，新开张的门店服务态度的问题。服务不专业，开药流程不规范，还有就是对客户的不耐烦。”
苏北月话音刚落，有一个门店负责经理举手表示有话要说。
“程经理，有什么不同意见请讲。”
“是，苏总。对于您得到的消息对客户的服务态度问题，我能肯定就是我负责的区域出现的，因为最近老是有一些客户出现反复购药然后面对我们的导购出现扯皮甚至侮辱谩骂的情况。
我们的同事一般情况下是不予理会的，但他们会一直纠缠，直到同事忍不住脾气回嘴，好了，扬言要投诉。这种情况多来几次，简直是苦不堪言。我的员工都要留不住人了，到时候招人培训又是一个周期，根本就是极大的扰乱了正常经营。”
程经理两手一摊，面色发苦。可能是店大招风吧，最近可以明显的看出，有些顾客目的根本就不是买药，而是闹事。
这也让程经理有些委屈，自然就带了出来。
“可以说我们的员工受了不少委屈，偏偏那些搞事情的是少数，也不能因为他们耽误工作，看来他们是投诉了，才让苏总得到了这样的反馈。你说报警吧，一点小事，就算警察来了也是调节，再加上还有其他的顾客，影响不好。”
“要是放任他们下去，我们员工就白白受委屈，他们完全就是胡搅蛮缠，占用员工时间根本不进行交易，还耽搁其他顾客。可以说造成了很恶劣的影响，现在只要他们出现，我们的顾客就会直接走掉。”
苏北月拧起眉头，虽然觉得有些奇怪，但是门店发生什么奇葩客人都是有可能的。当下也只是说道。
“这种啊，那我收回之前对你们的批评，确定是这些顾客反反复复来闹事，同一批？”
“确定，有的我们的员工看着都眼熟了。”程经理心里好受了不少，毕竟上司没有一味地把过错推到他们身上，看口风还要为他们做主的样子。
“我记得各门店的监控设备装的都是最高级的吧，这样，如果他们再来闹事的话，就请专业人士对比录像，把这些人筛选出来，收集好证据然后报警。”
苏北月冷静的指示道，“如果查明是顾客的问题，我们的员工也绝不受委屈，在我这儿，什么都没用，实事求是最有用！”
“是，谢谢苏总为我们员工着想，想必我回去传达了苏总的工作以后，大家会更有干劲儿的。”
程经理真觉得这次面子上好看极了，没想到苏总居然这么给面子。
原本都已经做好了挨批挨怼的打算，可是他们也没有想到，苏总先就站到了自己一边，心里面还真得有些感动。
他开始暗自觉得，或许这位一开始就表现的很强势的女上司，还真的值得卖命的。这种中年男人都已经是职场老油子了，很多问题都是深思熟虑。
苏北月结束了会议，便开始回到自己的办公室批复文件，她对着小林吩咐道。
“把最近需要申请资料的都给我归好类，送来给我。今天集中把这些事情处理了。”
“是。”小林点头，立刻起身走到自己的工作岗位开始整理资料了，她平日的事情就是全方位给苏总服务，从倒茶端水到资料分类再到上传下达。
现在已经能够做的很熟练了，动作麻利的将各部门提交上来的有关资金申报累的文件全都整理好走向总裁办公室。
“小林来啦，这么快？”苏北月看到小林，心中有些惊讶。
小林可以说是最开心的时刻了，就当是苏总对她的表扬了，这种肯定比什么奖励都让她高兴。
“对啊，都在这里了。”她将一叠文件放到苏总面前的办公桌上。
“行，你下去吧。忙你自己的去。”苏北月拿起一旁笔筒里的签字笔，开始面对今天的工作。
果然是新的一天，新的工作啊。
不料刚刚批复了第一份，小林着急的冲进来，根本来不及敲门。这是从一开始都没有过的情况，苏北月的神情有些严肃，看着小林问道。
“出什么事了？”
“苏总，门店出事了！”小林急的声音都变了，她刚刚挂断程经理的电话，第一时间就跑了过来，“就是程经理负责的门店，刚才会议上还在说老有一伙人故意找茬闹事，刚刚程经理打电话说那些人又来了，店员起了冲突！还有人伤了！”
苏北月一下子站了起来，“仔细和我说，详细情况是什么。”
“是，据说是那些人报了警，现在现场乱成一团，还有人倒地不起……程经理控制不了局面了……”
小林急的一脑汗，做他们这一行的都知道是什么情况，就算是有人碰瓷，那也是算他们自己倒霉。如果事情不能妥善解决，对于公司的名誉来说是极大的损害。
“还愣着干什么，立刻赶过去现场！”苏北月高声提醒小林，已经率先向前面走去。
心里面万分恼怒，为什么会议上没有想到这个问题，还以为只是一些人想要碰瓷，没想过竞争对手的恶意竞争！
月望的门店铺的越多，销售额越高，就越能找来眼红的竞争对手，这不是明摆着的事情么。就是有人要搞他们。
既然现场已经乱成一团，有人故意针对的话，这会儿舆论肯定已经发酵了。