一番介绍后,我知道了那个被我戏称为王婆的办公室主任王燕,她也和我聊过,一个郭老师,这两位都是专职,其他几个都是志愿者了,一个瘦高清秀的女孩子是牡丹江的,叫徐云亭,她的同事袁桂安,一个上海男孩子徐越华是弃鱼收容中心的负责人,这个中心不属于家园。
这时门铃又响了,进来几个人,还抱着大西瓜,这里面有和我聊过天的黑龙江人魏然,个不高的胖子,面相憨厚而话带机锋,从事IT业,在张江上班。一个黑黑的男孩子叫翟晓星是一家环保企业的员工。宝洁公司的徐欣欣还带了台电脑主机来捐给家园,她公司的司机帮她拿上来的。
我开始觉得好笑,这里有这么多姓徐的,而我的书中主角也姓徐,我发现我和徐这个姓实在是有缘份。
这时一些人开始下楼吃饭,我虽然没有吃饭但并不饿,于是我和老刘开始聊起来,我关心的是他们现在的活动开展的问题出在哪儿,以及他们都在利用哪些资源在开展工作。
等到大家回来后,郭老师已经用铲子把那个大西瓜分了尸,大家就开始吃瓜。
后来就开始开会,开始还挺有意思的,老刘让大家挨个介绍了自己,给我印象最深的是徐云亭,这个看似瘦弱的女孩从大学里就参加志愿活动,在准备考研期间还去福利院里做义工,但到了上海后就发现这做好事实在是有点难,她敲开一家福利院的门问别人要不要做义工的,别人居然以为她是神经病,令人伤心不已。
弃鱼收容中心的徐越华看来十分内向,他那个中心主要目的是防止外来物种入侵,方法就是让人别乱把鱼放生到水体里。
这个议题完了之后,徐云亭突然有急事要先走,这孩子居然满脸通红一个劲地说抱歉,还真是客气,不过看来大家并不是太介意。
接着开始然后开始让大家讨论一个手机回收助老的项目,并不是很多人知道这方面的知识,而且对于这个项目的操作也有人有不同意见,徐欣欣更是觉得家园不应该做这个项目,最后决定等项目背景了解清楚后再做决定!
接下来老刘问大家是不是应该每个月的十五号来个同类型的聚会,大家就有些沉默了,看来这样的聚会并不具有太多的吸引力。
会议是九点半结束的,我和郭老师同路,一同骑车回家,一路骑一路聊,到家已经十点半了。
从开始到现在,和这些志愿者们接触的时间不长,但已经足够让我了解了家园这一类组织的现况,这几番谈话让我深深感觉到志愿活动组织的艰难,而这艰难又来源于这些NGO组织者和管理者的思维局限。
这让我想起了那天下午和一个刚离开热爱家园的全职人员的谈话,她抱怨管理者的素质不高,抱怨现在税法不放开导致的筹款不易,也抱怨现在志愿者的素质不高活动开展不顺,我也看了她发过的一些论坛通告和她所组织的一些活动,包括为河南艾滋病村提供基本物质需求。
基本物质需求,我非常之奇怪这明显的授之以鱼的做法,当我问到为什么不利用媒体的力量去督促政府来做这件事时,她好象在笑我是个白痴,而当我说要利用一些商业运作的方法为这些活动来筹款时,她也并不认为这是可行的办法,最后的谈话当然是不欢而散,虽然是在MSN上。
从中我看出现在这些组织者们的一个思维定势,这是一个很要命的逻辑:志愿者的思想比别人高尚,而志愿服务就应该是这些很高尚的人从事的事。
强划的道德标准让他们脱离了大多数的群体,而这种脱离让他们不知道也不屑去利用各种资源去达到原有的目标,而使得志愿服务越来越曲高和寡,从者无几,而志愿者们,也就成了一些令人尊敬的傻瓜!
我当然不是光说不做,因为如果我把这些可爱的家伙称为令人尊敬的傻瓜,而我只是在这里说一些屁话,那我就是十足的傻瓜。
我是傻瓜么?
从来没有人这么说过!
我也从来不这么认为!
走在复旦校园里,犹如走在某个世外之所,边走边看这风景,就如走在一副美丽的山水画中。处处青花碧草粉蝶纷飞,偶然间抬眼看去,蓝天远而白云近,这蓝白二色都是纯净得毫无一丝杂质,片片云朵或连或断,散羽成丝云浪连波,如在三万尺高空俯瞰大海。
今天是上班的第一天,虽然是一家小公司,但离家极近,十分钟骑车二十五分钟走路,这一点便足以抵上三千大洋。
我办公的地方就在复旦的一个小楼里,干净而凉爽,蚊子极多。说实话,我的心情是极好的。
“中国国际皮鞋交易网!国际啊!啊呀妈呀,这得多大啊!这一定可以卖大钱!”
胡总拍着我的肩膀大声笑着,脸色通红,眼里放着兴奋的光,他是东北人,有着赵本山式的幽默,和东北人特有的豪爽,但又不乏商人特有的精明,总的来说,他是个性情中人。
公司里的人并不多,还是一个合伙人制的企业,但这样的企业常是谁出钱谁是老大,谁出的钱多谁说了算。
“现在电子商务的趋势是什么你知道么?”胡总认真地看着我。
我也微笑地看着他,我知道他已经有了答案,想看看我的回答是不是和他的一致。
“是细分市场!”
他斩钉截铁地说道:“不错,我们就是做细分市场的,所以我们一定可以打败那些做门户的。”
“阿里巴巴,慧聪,还有那已经存在了许多时间的鞋类行业网站?应该有七十多家吧!您为什么有这么强的自信呢?”我提出我的疑问。
“我们有这么多的稀缺资源,你看,我们在复旦里,我们有这样一个域名,我们还有这样一个团队,对吧!”胡总盯着我说。
我点点头,承认他说得不错,他那罗列的几条的确值得乐观,但我并不特别乐观,而且在我还没有深入了解这个行业的情况之前,我不下结论。
回到我的电脑前,我开始认真思考应该如何从无到有地建设这个网站,最后用最高的价格把它卖出去。
我应该把网站的功能模块结构图先做出来,做了决定之后,我拿起笔,在纸上画了几下之后,发现我的字是越写越差了,如果这么画,那连我自己都看不懂。
我上网下载了一个VISIO,这是个很好的画图软件。
我开始画图,很快半个小时过去了,我已经看到了这个基本的框架摆在了电脑上,有了这个架构,我就可以思考这其中的联系和所能提供的服务了。
B2B+B2C
我一直在想在这两者应该如何结合起来。
而且,网站建设在整个推广过程中并不是最重要的一块,如何在不花大钱的情况下得到一定的用户量,并且促成一定的交易,这是我最重要的任务,也是决定这个网站是成是败的关键。
网上又有人在催稿了,有的还催到QQ上来,喜欢的人爱得不行,只是点击量又那么少,真让人头大!
基本的框架搭出来后,我开始上网,上MSN,改个名叫象牙塔里,坐望,碧树青草蓝天。看看昨天那几个家伙又没有在线上的。
一会儿的功夫,老刘上来了,我们打过招呼,开始聊昨天那个手机的项目,老刘让我整理一个有关手机改造成助老的传呼器资料,半个小时后,我把文件传了过去,他居然惊讶地说我的效率高,却不知道这一向是我办事的风格。
然后老刘加了一个叫徐菲的杂志编辑进来和我们一起聊,就是有关于这个项目,她也是一个志愿者,我们谈了一些关于这个手机回收助老项目的运行模式,我和老刘的意见并不太统一,同时我开始感觉这个项目在家园内并不太受支持。
“这是学校,是个纯洁的地方!以后管合伙人都叫老师!”胡总上午时就仔细地叮嘱我。所以快下班时,胡总走了进来,我叫了声胡老师,这是他的意思。
他大模大样地坐在我隔壁的座位上,满面笑容地看着我,接着神秘地问我:“你知道有一个人他卖了一个域名,你猜他卖了多少钱?”
“多少?”我其实没有什么兴趣去猜一个数字。
“你猜是多少?你绝对猜不到!”
我笑嘻嘻地举起两个手指,他摇头,我又张开手掌,他点头,感叹地说道:“五百万哪!”
“是什么名?”我问道。
“不知道!”胡总摇摇头,但又接着说了一句,“五百万哪!一个域名!”
我笑了起来,这个可爱的东北人。
“其实,细分市场虽然是个趋势,但并不成为我们成功的保证,”我慢慢地说道,“每个人都在说细分市场可以战胜门户,但情况未必有我们想得那么简单。”
“怎么说?”
“细分后如果没有提供比门户更贴近客户的服务,那同样没有任何竞争优势。”我转过显示器,示意给胡总看,“举个例子,现在阿里巴巴上面有鞋行业的,慧聪上也有鞋行业的,我们可以看到慧聪做得明显比阿里巴巴好,也比那七十八个鞋行业网站更好!”
“你知道那七十八个网站为什么做不好么!?”胡总摇着头说,“是因为这些家伙不是商人,而我,是个商人,还是个成功的商人!”
我哈哈大笑。
“我们一开始就收费!”胡总狠狠地说。
“其实我们起点低,资源又少,就算我可以想出办法来跳过金钱,也跳不过时间!看看淘宝和易趣大打广告战就知道了,时间可以用金钱来换,如果没有钱,那就一定要时间!”
胡总有些沉默。
“这个市场常常是动态竞争的,我们不但要考虑自己的运营策略,更要了解对手可能的竞争手段。”我又加了一句
“他们的定位和我们不一样。”胡总说道。
我明白他的意思,他认为象慧聪和阿里巴巴并不会把竞争重心放在我们这个行业上。
我摇摇头,慢慢说道:“这两个家伙有的是钱,他们愁的是钱怎么用!”
“之所以要细分,常常是因为资源分配和服务文化方面的考虑,就比如马云的阿里巴巴,他把B2C分拆出来成为淘宝,其实就是因为这两者的客户不同,文化也不同,所以从管理上考虑,就另外成立一个淘宝网。”
胡总慢慢点头。
“也许这两个网站本身并不会直接和我们竞争,但他们完全可以拆分出一个细分市场做为一个公司运作,联合舰队的模式并不稀奇,…。。有钱的就可以收购、控股…。。”
“但只要我们做得好,他们也许会直接收购我们,这个可能性极大!”我又说道。
胡总的情绪又回复了正常,他站了起来,一挥手,说道“走,吃饭去!”
我们要为一个正准备离职的员工饯行。
今天下午一回来就有人找,在MSN上,是徐菲,又是一个姓徐的,嘿嘿,我忍不住笑。