叶凡的目光看到不远处的一家小旅馆,忽然间想到了什么,连忙开着车,朝着市中心的一家装修豪华的酒店赶去。
停好车后,叶凡从车窗上看着自己的一身打扮,由于出门匆忙,自己随便在床上拿了一件衣服。
看着自己一脸的苦酸样,顿时一阵摇头,可是手里亮眼的法拉利标志,却是让叶凡略有底气的迈着大步子,不急不缓的朝着酒店里边走去。
前台的服务员,低着头处理着手头的工作叶凡咳嗽了一声,声音沉闷的问道:“你好女士,我想让您帮我查一下我女朋友的房间号。”
服务员抬头打量了叶凡一眼,随后连看都没看叶凡一眼,平淡无奇的说:“先生不好意思,我们酒店里的每一个顾客的信息都是保密的,要是您先给你女友打电话呗。”
叶凡白了服务员一眼,不咸不淡的说:“你是不是傻呀?我要是知道我女朋友的房间好,我用得着问你吗?”
“今天我们俩发生了一些小矛盾,我的手机号都被她拉黑了,你让我怎么问?”
“那真是不好意思先生那请你改天再来吧,我们酒店有我们酒店的规矩,还希望您能遵守!”服务员敷衍的语气让叶凡大为不爽。
刚才明显就看到服务员的眼神有些嫌弃的看着自己,这明显就是看不起自己叶凡。
二话不说掏出兜里边的法拉利车钥匙拍在了桌子上,口气傲慢的说道:“让你查你就查,哪有那么多废话?”
闷哼的声音,让服务员微微抬头,看了一眼放在桌子上的车钥匙,眼神更是露出一丝不屑之色。
像叶凡这一号人,她见得实在太多了,然而到最后的结局,就是被酒店的保安扔在了路上。
前台的服务员冷眼相看手里不停的操控着鼠标,目不斜视的说道:“先生。您这是什么意思?
请你尊重我的职业,我刚才都跟您说了,客户的信息是保密的您要是真有事,那麻烦您找执法吧,我们这里不处理民事纠纷!”
叶凡当仁不让的吼道:“哎哟喂,你这个小姑娘说话怎么这么不地道?让你们经理过来!”
“抱歉先生,我们经理正在会议室开会有什么事情请您稍后再说,要是没什么事就请您在一旁的休息室稍等片刻!”
叶凡压根就没想到现在的服务员竟然是这样的态度,本想瞒天过海,可是谁知道人家压根儿就不买自己的帐。
叶凡智能淘出自己的制胜法宝,把兜里的一张金卡直接甩到了服务员的面前,掷地有声的说:“你不给我查是吧,行,这家酒店现在所有的房间我都包了,不管多少钱给老子刷!”
能用钱处理的事情就不叫事!
服务员还以为叶凡距需要纠缠下去,可是突然一张金卡出现在了自己的视线中,服务员眼神为之一顿,看到上边显眼的李字,连忙语气变得恭恭敬敬。
“先生,真是对不起,我为我刚才的冒失,为您道歉,您现在想要查什么?我这就帮你查!”
“不用了,去把你们总经理我叫过来,给你一分钟的时间,要是叫不过来你就不用在这里干,我不是在跟你开玩笑,更不要挑战我的底线!”
金卡在手,跑车在手,那简直就是天下我有,在珠江这个地方有李家罩着自己。还有什么可怕的呢?
一副横行霸道模样的叶凡掐着腰,站在原地,眼睛瞪的能吓死人,服务员急忙毕恭毕敬的放下手中的金卡,朝着楼梯处跑去。
没有三分钟的时间,总经理带着身后的服务员,一路小跑赶到了叶凡的面前。
总经理和服务员之间的区别恰恰就在人家的礼貌,完全让别人挑不出一丁点毛病来。
只见总经理温文尔雅的伸出右手,语气温和的笑道:“先生您好,我是这家酒店的负责人,有什么怠慢的地方,还请您多多见谅!”
看着面前西装革履戴着一副金丝边眼睛框的总经理。
冷淡的回答道:“我今天来就是想找我的女朋友,我让前台的服务生帮我查一下我女朋友是否在这家酒店入住,你们的服务员还真是霸气,直接给我一个闭门羹。”
“你说让我这老脸往哪儿放?不是我今天来你们酒店找事,而是你们酒店的服务态度,让我感到非常不满意!”
站在总经理身后的服务生,听到叶凡的话,浑身都有些微微颤抖这个工作是他托亲戚朋友好不容易寻到的,可是因为长时间在前台工作。
所以应对的都是那些大富大贵之人,突然间冒出来一个穷寒酸的小伙子,就让他对待的态度为之一变。
总经理没有多说什么面色严厉的看着身后的服务员。
指责的说道:“小红都跟你说了多少次了,顾客就是上帝,你这次已经严重破坏我们公司的规矩,这个月的公司扣去一半,你自己好好反省一下!”
这些话当着叶凡的面,亲口告诉后边的服务生,而小红急忙点头哈腰道:“谢谢总经理,谢谢总经理!”
“哼!你用不着谢我,你今天必须把这位先生的事情给我办好,不然你以后就不要来这里工作了!”冷漠的声音,让小红额头冒起了一层密汗。
“我……我这就去办!”
虽然现在感觉自己是不是说话语气确实有些冲了。
这才一转眼的功夫,就把人家的月薪给扣了一大半,这确实是自己的过失。
等到小红去调查客户信息的时候叶凡轻声的说道:“这个女孩儿,刚才说话确实有些不太好听,但是她也没做错什么,你就不要扣她工资了。”
“我其实今天也就是想查询一下我女朋友在不在你们酒店入住,并没有其他的意思,你不要误解。”
“先生,您可能误会了,顾客就是我们上帝这句话的理念,就应该深深的烙印在我们酒店每个员工的心里,这也是他们入职的第一天学到的第一件事情。”
“不管今天您是否在我们酒店入住,这些都是小事情,而这次小红所犯的是原则性的问题,这个不能反悔!”总经理严肃的说道。