762招待不周
禾禾2019-12-29 14:371,169

  龚叔又要收钱又要接待,除非有两只手,否则真是要吃力死了。

  “我打算近期内再招个人进来。”迟子鱼说。

  如今店里经营的范围越来越广,客人也一天天地多了起来,难免有招待不周的地方。

  “是个好主意。”张大娘道。

  “恩。”

  “我先把这几杯饮品端出去,免得他们等急了。”

  “去吧。”

  ……

  龚叔在前院手忙脚乱,分身乏术。

  有些客人已经等不及了,脸上露出焦躁之色。

  “怎么我点的绿豆沙还没来啊?”

  “您再等等,小的这就过去催催。”龚叔才服务完一桌的人,又赶紧过来这边。

  客人都要发火了,不耐烦道,“怎么回事,我都等了这么久了……”

  “来了来了!”

  张大娘脚底生风地赶了过来。

  “这是您的绿豆沙。”

  “这是您的西瓜冰沙……”

  客人这才平复下心情。

  “真是很抱歉,我们店里一小二才回家做农活去了,最近店里人手有些紧缺,大家忙不过来。”张大娘好声好气地致歉。

  “明知道客人多,也不多招几个小二。

  下次再这样,不管你们店里的冰沙多好喝,我们死也不会过来了。”

  “就是,害得我们等了这么久,简直就是在浪费我们的时间……”

  张大娘和龚叔都挨了抱怨,却也默默地陪着笑。

  除了道歉,也没发脾气。

  干服务行业的,难免有受气的地方,心态放平和就好了。

  好不容易一场大雨散去。

  暂时落脚的客人喝了茶水,吃了点心,便纷纷赶回家去了。

  嘈杂的人声雨声也都销声匿迹,铺子重新归于平静。

  迟子鱼等人这才消停下来。

  店铺里人来人往的,沾了不少水渍和泥巴印,已经脏地不忍直视了。

  迟子鱼去后院打了水过来,擦桌子擦椅子,还有拖地。

  今天的客人多到椅子供不应求,好多人都是站着的。

  其实多数人只是见店里宽敞,进来躲雨的。

  有些人看到店里有吃食提供,看价格还挺便宜,便忍不住点了些吃食。

  “今天有个客人碰坏了我们店里的一盆多肉,他说是人太多了,把他挤到了货架上。

  这才不小心碰掉了多肉,我便没找他赔偿。

  如果需要承担损失,这个损失就让我来担着吧,怪我看管不周。”龚叔道。

  “龚叔这不怪你,我也不会责罚你,你不用自责。

  今天下雨了,客人多了些。

  我们的人少,难免有看管不到位的地方。

  这也是我的疏忽,等我回头再招几个人进来帮忙就好了。”迟子鱼道。

  “你们今天也辛苦了。”

  “应该的,不辛苦。”

  “我们今天把店里的卫生打扫干净了就早点回去吧。

  指不定晚点还要下雨,待会把身上淋湿生病就不好了。”

  “好。”

  ……

  打扫完卫生,迟子鱼让龚叔和张大娘先走,她再善了一会后,这才锁了门出去。

  店铺里是准备了雨伞的,迟子鱼出门的时候,天上又飘起了小雨。

  和往常一样,迟子鱼先去菜市场买些菜,再租了驴车回去。

继续阅读:763斜阳

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