“首先,我们对的定义是,所以我们应该组建一个相应的团队。例如,要订购食物,我们需要一个骑手公司。要预订酒店,我们必须有专门的客户服务负责管理和协调。旅游景点中的事物还需要专业的服务团队。“
“这个服务团队确实是一个大问题,服务团队的服务质量也决定了我们的声誉。”宋允在旁边说。
杨晨点了点头,两个人说的是事实。
“将其交给你的网络部门应该可以,对吗?”杨晨看着孙依并询问。有理由认为,这确实应该成为网络管理的一部分。
“ 杨总,你太重视我了。我真的没有这个能力。你还知道我们网络部门有多少员工。尽管学校的许多毕业生都加入了,但是要完成服务团队的建设仍然太困难了。我们迫切需要这方面的人才。“
“这又是人才问题。”
杨晨忍不住有些头痛。似乎有些事情不能仅靠金钱解决。
杨晨突然又想到了向阔。那家伙是最好的挖人。如果他在那里,他可能不会那么头疼。
“ 宋经理你的责任如何?”实际上,杨晨的问题也是不必要的。作为该集团的代理总经理,宋允应该是他的业务。
“ 杨总,我之前曾与孙总讨论过这些问题,而我在这一领域缺乏人才。”
“这又是一个人类问题。”
看来,如果无法解决此问题,确实不能随意上网,即使上网,也会影响用户体验。
“还有问题吗?”
“ 杨总,我的同事们建议在。上添加购物功能,因为我们已经开放了旅行和娱乐项目,并且将会有很多外国客户想要购买一些本地产品。”
“购物?”杨晨感到惊讶。他真的不打算这样做。前世已经有很多购物网站,我不需要或不想弄乱它。但是孙依所说的也是正确的。作为一个游戏网络,客户不可避免地要购买一些本地产品。如果无法满足这一需求,那么将没有一站式服务。
“还有什么?”杨晨计划将这一问题放在首位。
“还有票务业务。来自其他地方的客户需要返回花城,并且他们需要预订回程机票。我们也应该开设这家公司吗?“
杨晨会变得越来越大,并且要为网站上线做太多准备。我以为以前只是一个网页,但现在看来我的想法太幼稚了。
“还有吗?一次说完。杨晨有点不高兴。我也想念向阔家伙。
“另一件事是,同事们已经向。添加了会员注册系统。客户需要在我们的网站上注册才能体验我们的服务。”
“这很好。”杨晨非常高兴。出乎意料的是,这些家伙还在思考。
“现在的问题是这些成员需要为互联网上的某些企业付费。例如,如果他们预定旅馆,则应提前支付部分定金。但是,当前我们的系统不支持在线支付。“
杨晨又和母牛一样大。
你是否需要自己购买一些珍贵的支付软件?在这种情况下,有太多事情要做。 杨晨突然错过了前世的互联网时代。有人帮助解决了这些问题。现在呢?他真的不想做任何人都没有做过的事情。
他担心,担心自己会真的改变某些事情,甚至会产生一些他无法预测的结果。
“对于这个问题,你可以先在网站上开设一个个人帐户。该帐户可以存储价值,因此不能在其中扣除所有支出。”
“但是那会有很多问题。”
“让我们先这样做。”杨晨确实感到无能为力。
“如果你回头仔细研究该会员制,可以适当添加一些功能。那时,我们可以在网站上进行一些活动,也可以进行一些积分活动。他们还可以在网站上花费某些费用的同时获得相应的积分。你将来可以将这些积分兑换成奖品。”
杨晨完成后,孙依的眼睛亮了起来。这确实是一个好主意。
“你怎么了?”杨晨瞥了一眼宋允并询问。
现在,他后悔让宋允担任代理总经理。如果宋允有良好的视野,杨晨则认为这是好的。但这并不意味着他可以管理整个团队。一段时间后,宋允管理有些困难。尤其是人员配置更加缺乏。
“ 杨总,四十家新餐厅和酒店商店已准备就绪,并准备开业。”
“很快?”
宋允深吸了一口气,最后杨晨并没有生气。
由于他是该集团的总经理,因此营销部门已经延迟了很多时间来选择商店。现在,我一方面必须负责小组的整体事务,另一方面还要负责市场部。有时候,它真的很累。
“今天多少钱?”杨晨随便问。
宋允瞥了一眼杨晨桌面上的大日历板,默默地回答“ 12号”。
“然后将其设置为10月20日。让大家准备一会儿。刘丽商店经理已经完成了安排,对吗?”
“ 刘经理已经安排好了。”
“ 马壮志在哪里?”
“一切都安排好了,因为我们的商店以前有很多后备力量,所以现在的工作人员已经足够了。员工也很积极。“
杨晨点了点头。这些想法最初是由向阔提出的,现在他正越来越多地考虑向阔家伙。
“好,以后你将陪我检查每个商店,看是否有问题。”
“好的杨总。”
中午在团体餐厅吃午餐。
杨晨将胡大,胡二和宋允带到了等待在城东和城西开业的所有商店进行检查。一般来说,准备工作还不错,但是还有其他一些问题。例如,一些商店工作人员的衣服不合身。一些商店还没有打扫入口。一些商店对音频系统的调整不佳。
宋允逐一记录了这些问题。
杨晨瞥了一眼满身是汗的宋允,无奈地摇了摇头。
十月13
杨晨与胡大和胡二再次来到宿城。
此行的目的只有一个,即向阔。
“老板,那不是向总愚蠢的吗?即使总经理不当,我为什么还要成为一家餐馆的小老板?”
胡二不禁要问。
“ 胡二,闭嘴。”胡大被责骂。我自己的兄弟愿意多说话,他不是看到老板心情不好吗?