这项调查的资料强烈地显示，凡是把自己的事业列为成绩平平或不成功的人，都是早就把成功的理由，置于他们的控制力之外的人。结论十分明显：这些人觉得他们是环境的牺牲者。这种“牺牲者”的心态，是关系不满足事业的最常见因素。
人们给自己下定义的方式（我们称之为“自我观”），对于从个人角度去解释“成”与“败”非常重要。而人给自己下定义当然是很主观的，各种态度差别极大；有的人根本上觉得自己积极自信，而有的人却完全无法看重自己。“自我观”对事业行为的各个层面有深刻的影响，它甚至影响身体的健康情形和社交关系。多数受访者，好像都不清楚他们自我观的特性，而自认为他们的价值观和看法是全然客观的。这个关系人生至为要紧的因素便是“决定”，不妨想想看，你在人生中所面对的顺境或逆境有那个不是跟决定有关？安东尼·罗宾指出，当你作出决定的那一刻，人生便已经注定，你此刻及今后每一天所作的决定，都将决定你21 世纪的人生。
过去的岁月里你可曾有过挫折打击、伤心失望或无力无助的遭遇？多数人都曾经有过，如果你也有，请问你是如何面对的？你是因此退缩了呢，还是更加勇往直前？你当时所作的决定到今天产生了什么样的影响？二 不是环境创造人，而是人创造环境
安东尼·罗宾深信，决定我们人生的关键不在于所面对的环境，而在于我们决定要如何去面对。我们都曾听说过一些伟人的故事，他们无视于所处的逆境，坚持所作的决定并一心向前，结果让困顿的人生开出璀璨的花朵，他们努力奋斗的事迹成为振奋人心、鼓舞后人效法的榜样。
如果我们有心，也都可以成为他们当中的一员，然而要怎么去做呢？很简单，那就是今天就下定决心，到底在未来的十年里或更长的日子里要成为怎样的一个人。如果你不打算作这样的决定也没关系，事实上你已经作了决定，就是甘心把自己的人生交给环境，任由它来主宰。你整个人生的改变就在那一天的决定，如果你下定决心不再浑浑噩噩度日，而要作自己人生的主人，得到你所期望的未来。那天所作的决定看来简单，可却是你一生最重要的一个决定。当你作出决定后可别把它看成儿戏，而要全力去达成才行，同时还得决定打算成为什么样的人。你得为自己拟订更上一层楼的标准和对自己的期望，同时还得用顽强的毅力去达成这样的标准，否则将永远得不到所期望的人生。
遗憾的是大多数人从不这么做，反而光是给自己找借口，不是家境不好、没有背景，便是学历不足、没有机会，甚至于怪罪到自己的年纪太老或太小。
这些借口其实都不是理由，它只会限制个人潜能的发挥，甚而会毁掉他的一生。
果断地作出决定，可以令你不再为自己找借口，在很短的时间里让自己彻头彻尾地改变，不管是家庭、事业、心态、健康、收入乃至人际关系。我们可以说“决定”乃是一切改变的动力，它可以改变一个人、一个家、一个国家和整个世界。有些人经常抱怨他们的工作，当被问起为何还要去上班，他们的答案差不多全是千篇一律：“我不能不去工作。”难道这些人真是如此无奈吗？事实上他们没有这个必要，不必每天一成不变地去上班，不必十年如一日地做相同的事，只要他们敢于今天下个决定，从此要重新生活，不再像以前那样就可以了。同样地，此刻你也可以作个新的决定，只要你真心想这么做，那么就没有什么事能够难倒你。如果你不喜欢目前的工作，换掉它；如果不喜欢目前的个性，改变它；如果不喜欢目前的体能状况，锻炼它。只要你对自己任何方面不满意的话，都可以改变它，不过先得作出决定，这样人生才能改变。
（三） 决定可以改变人生