其他人也跟着说道:“对啊,我们现在应该招聘人手吧,然后去大街上发传单或者打广告拉客人这才是对的。”
赵刚笑着摇头道:“你们说的是常规的做法,但如果很按照你们的想法去办,就会发现有几个问题是无法解决的。”
“首先第一点员工招聘的确很重要,但是现在咱们饭店的情况我想县城内的人基本都知道了,现在招聘进来的人,肯定是抱着混一天算一天的想法工作。”
“其次这些新的员工肯定会导致你们需要分一些精力去培养,虽然花不了多少时间,但这也算是一种影响。”
“这样一来,反而会导致咱们的服务再度降低,导致客人更不愿意来的恶性循环。”
听到这里众人觉得倒是也不无道理。
现在的他们都忍不住有些垂头丧气感觉朝夕不高,工作都没精气神,更何况那些新来的,肯定不会认真工作,到时候敷衍了事,服务反而还会下降。
“其次吸引客户也肯定不能用你们说的砸钱买广告的方法,因为咱们现在没有那么多钱,如果把钱都用在砸广告上,固然是能吸引一些客人,但不是长久之计。”
赵刚非常清楚,饭店现在的情况可谓是十面埋伏,各种问题难题劈头盖脸的砸了下来,让童玲有些焦头烂额。
先是恶意竞争然后又是各种供应商拒绝合作,这一击铁拳下来,就是要把童玲给打的无法翻身。
如果想继续维系饭店就势必要花更多的钱,因此每一分钱都要用到地方,不能随意乱花。
面对这种困局,赵刚认为首先要不能慌,不能乱,分清主次,依次解决难题。
不能见一个窟窿补一个窟窿,如果那么干,迟早会累死自己。
厨子很快问道:“那既不打广告,又不招聘新人,又该怎么解决咱们面前的难题呢?”
“是啊,你说的按兵不动,不会是咱们什么都不做,坐着等死吧。”
赵刚笑了笑道:“我的意思是,即使咱们现在内部知道,咱们的问题已经比天还大了,但是咱们要装出来一副游刃有余信心十足的样子。”
“当然了我们当然不能等死,相反我们要主动的联系老顾客,给他们优惠打折之类的方式稳住他们。”
这时厨子叹息道:“以前还说,可是现在出了这档子事很多老顾客都说不想再来了。”
赵刚浅笑道:“你说的有道理,但是如果我们提升一下饭菜的质量,他们说不定有兴趣来尝尝。”
“这怎么提升啊,我倒是想提升,可是……”
赵刚打断道:“不是说提升你,而是我们用更为高级的食材。”
这时童玲想起来了,笑道:“时候这样的,赵刚就是我们的食材供应商之一,那些好吃的鸡鸭鹅都是他养殖的。”
听到这里众人才明白过来,他们还以为赵刚是请来的救兵,这才知道原来是合作供应商。
赵刚想了想重新组织了一下语言道:“眼下发生的事情的确是让人非常头疼,但如果咱们再仔细想想,忽略那些旁枝末节,这个问题的实质就是咱们该如何吸引顾客的问题。”
“顾客说到底最关心的还是你做的饭菜味道怎么样,只要味道好,就肯定能留住他们。”
厨子想了想道:“你说的有些有道理,但我觉得还有一些没想到,那就是咱们饭店里的消费其实主要是靠着大老板来撑着的,可是这些大老板是不会因为好吃的饭菜而得罪龙翔饭庄集团的。”
赵刚点头道:“你这句话就非常的印象流,什么意思,是你觉得饭店靠着那些大老板撑着,但实际上我看过账单,结果并不是,消费的主体是很多外地的老板。”
“再说了,咱们县城流动性人口大,很多都是外地来这里做生意的,他们可不用仰人鼻息,看龙翔饭庄的脸色。”
“简单来说你的前提就是错的,所以得出一个错误的结论。”
听到这里厨师点了点头道:“你这么一说我好像确实有这种感觉,是外地老板多一点。”
“哈哈。”赵刚笑了笑道:“不过咱们要想重新争会客人,除了在菜肴上下功夫,也就是需要你们后厨的人多出力,把工作干细致了,还需要大家一起把服务搞上去。”
为首的厨师点头道:“这你放心,每一道菜我都用心去做,要是谁挑出毛病,尽管扣我工资。”
“接下来就是员工的问题,我认为员工的问题,刚开始不是问题,因为客人少,员工少点也忙活的过来,但如果多了,员工跟不上,势必会再度影响客人的体验。”
“所以员工得招,但不急,缓着招人,最好是联系亲戚朋友看看谁想来,一来自己的亲戚朋友更加值得信任,其次也不会暴露咱们真实的情况。”
“那还有酒水用具方面的问题呢?”童玲皱眉道。
赵刚说起这个就咳嗽了两声,给童玲递送了一个眼色。
童玲愣了愣,旋即明白了什么,说道:“对了,你没吃饭是吧,我带你找个地方边吃饭边聊。”
“行,我正好饿的不行了,再不吃饭我得饿死,咱们吃完饭顺便在其他的店看看情况。”
“行,那咱们走。”
说完赵刚和童玲就要离去,而童玲转身对大家道:“大家散了吧,就按照咱们刚才商量的来,这件事不要说出去。”
“是。”
说完两人出来乘一辆车疾驰而去,童玲一边开车一边问道:“为什么不当着员工的面讲,信不过他们?”
“那倒不是,只是这件事涉及多方利益得谨慎一点。”
童玲微微颔首道:“我能理解,那你想到的办法是什么?”
“嗯,我想要不我们直接从酒厂拿货,避开中间商。”
童玲听到这里眼神一闪道:“你想的办法就是这个?”
“对啊,怎么了?”
童玲笑了笑道:“这事不止是你想,很多老板做梦都想呢,但是搞不定的。”
“为什么?”赵刚不解道。