第63章 流程有误
烧烧2021-03-23 14:022,058

  就在两人都各有心思的微妙氛围中,时间不知不觉就已经过去了大约半个多小时。

  就在夏凌那些同学开始渐渐怀疑李成刚才对他们说的那些话是否真实时,忽然,餐厅外急匆匆地赶来了许多身着制式服装的男子,推开大门便往李成这边走来。

  “您好,是您订的外卖吗?电话尾号8241……”

  “是的。”

  李成看了看领头说话那位外卖配送员,又扫了眼他身后的那些外卖配送员,“你们的业务能力还是需要加强一下。”

  “送外卖,怎么能主动报出顾客的电话尾号呢?”

  “这个流程,应该由顾客来报出这份外卖订单所留的电话号码,否则,一概不允许拿取外卖。”

  “按照你现在这个流程,即便我没有点这份外卖,我也可以拿外卖,因为我只需要点点头说这个电话尾号是我的,这就可以了。”

  “所以,这就是你们工作流程上的纰漏,这一点一定要改进。”

  李成一边说着,一边起身拿起外卖配送员们身边的外卖,又转身对夏凌的那些同学说道:“外卖都已经到了,大家自己来选自己喜欢的口味吧,外卖终究条件有限,如果不合口味,还请见谅。”

  这话说的极为漂亮,顿时让众人在心中对李成升起了不少好感。

  而且,此时众人心中可不仅仅只有对李成的好感而已,对他们来说,更让他们心中有波澜起伏的,是这外卖配送的效率!

  从城区到旅游基地,这段路对绝大多数电话点餐的商家来说,都是根本不可能接的单子。

  但,李成点的外卖却能送到,并且仅仅只用了半小时,甚至是半小时都不到!

  这个配送速度,真的绝了!

  “这、这么快就送来了?”

  这时,夏凌也有些惊讶地看着李成,又扭头看了看那些外卖配送员,小脸上写满了两个字——震惊!

  这年头UC都还没个影子,震惊也还真是那个意思,并不是跟前世的‘震惊党’似的。

  不过,其实也差不多了,因为夏凌也是真没见过配送效率如此之快的送餐服务,还有就是……

  她伸手接过李成递来的两盒饭菜,动作有些急促地先拆开了一盒不辣的三素二荤外卖套餐,这食物盒刚一打开,便是一股浓郁的家常菜的气味直冲鼻腔!

  “咦?这么香!”

  “诶呦,这外卖送来怎么还是热的?可以可以,这个外卖服务也太效率太快了,就是不知道这个餐品质量怎么样。”

  “这个质量还用多说么!色香味有了两样,味道还能差了不成?”

  夏凌还在这头发愣,另一边,那些同学们都已经各自拿了一份合自己口味的盒饭,纷纷拆开,同时讨论道。

  李成笑着看他们,也没多说什么,只是静静地等待‘用户反馈’。

  也就是这些人的用餐体验。

  而这个时候,那些外卖配送员赶忙给之前那个说话的外卖配送员打了好几个眼色,更有人直接低声对他说道:“老白,他、他好像是咱们老板!江总在来的时候跟我们交代过……”

  “什么?!”

  老白脸色瞬间一变!

  就连江总都要称其为‘咱们老板’,这岂不就是意味着江总以及整个蜀香,都是以他为主?他才是蜀香的大老板?!

  如果是这样……

  那刚才,他对自己说的那番话,不就是宣判了他被炒鱿鱼吗!

  “老、老板,刚才我……我真的是忘了这茬……”

  ‘老白’欲言又止,说到一半,又带着可怜巴巴的眼神看着李成,生怕李成下一句话就是让他滚蛋。

  “你不用紧张,咱们外卖服务也就刚做起来,初期出现流程上的纰漏很正常。”

  “但发现了问题就需要解决问题,惩罚我就不给了,但这个问题一定要告知江总那边,让她着重将这个事情重视起来,必须让所有配送员都养成一个事先问顾客电话号码的习惯。”

  李成见那个老白脸色一阵青一阵红,语气也变得有些羞赧,于是便立刻知道了对方的意思。

  不过,李成却没有追究老白一开始说的那句话,而是直接站在宏观角度,为老白以及他身后那些外卖配送员总结了一下,接着便摆了摆手,轻声道:“好了,那没什么事的话,你们就先回去吧,我也得开始用餐了。

  “好,谢谢老板!”

  老白忙不迭地感谢道。

  他身后,那九名外卖配送员也赶紧点头应和,接着见李成又一次挥手,当即就明白了李成的意思。

  李成却是微微一笑,没再多说什么。

  ……

  “诶夏凌,你这盒饭什么口味的啊?好吃吗?我这好像是什么蜜汁烤肉还是什么,闻起来真的好香啊!”

  此时,赵慧一边拆开自己刚才从李成那边拿来的外卖盒,一边又扭头对夏凌说道。

  夏凌闻言,只是抬眉看了眼赵慧,却没有作答。

  但很快,夏凌的脸色却变得红润了许多,脸上也不再是阴沉沉地,而是笑了起来,虽然笑容幅度不算大,但也还是能看出夏凌确实比之前好多了。

  “好吃吗?”

  这个时候,正好李成桌上的几十盒外卖已经都被领完了,李成也只是给自己留了一盒,接着便扭头开始继续想办法哄好夏凌。

  而李成这一扭头,便看见了夏凌脸上的笑容,这顿时就让他感到有些惊喜。

  看来,夏凌果真消气了不少,不再对他那么生气了。

  甚至是已经彻底消气了也说不定,只是碍于女孩子面薄,不好意思主动。

  想到这里,李成手里的外卖都不香了,他一想到夏凌有可能已经不再生自己的气,他就忍不住有些激动。

  这哄了快一整天了,可算给哄好了……

  李成在心里暗暗念道。

  但,就在此时。

  李成还没来得及开口跟夏凌说些什么,夏凌也正看着他,似乎在等待他说些什么。

  两人同时放下了筷子,没有继续吃饭,而是一人注视着对方,一人在不断打着腹稿,准备跟夏凌仔细解释一下,昨晚到底发生了什么。

  忽然。

  餐厅的大门再一次被人推开了,但这一次,来餐厅的人……

  着实是有点多了!

   

继续阅读:第64章 跪下认错

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重生之黄金年代

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