No3.找一个可以依靠的前辈。
每天早上八点半,许雯便示意顾乐为班组的大家开会。前一个礼拜顾乐还对大家笑脸相看,后来渐渐便开始了以领导身份对大家的严厉打击。
“把你们留下来就是因为你们有这个能力,但是你们自己想想,有些人竟然上班几年了客户都不知道对口的负责人是谁,更何况对我们公司的印象了。再者,打电话不会打吗?你要是真的不会打电话你就告诉我你能干啥,你别打电话光干你能干的事情。这样对你我都好。每天固定要打100个电话,要是打不完,那大家就一起加班陪着你完成。”
冷静皱着眉头听完顾乐的通知,有点感觉好像是专门给自己传达的消息。
她被迫坐回座位,从早上九点开始打电话直到下午四点,感觉活得不是自己,是另外一个橡皮人。
总有很多没有回的电话没有看的短信,好像自己做了更多的努力反而给自己找来更多的事情。不断有人打电话说不满意,不断有人咨询为什么自己不能做优惠。
直到晚上回到家里以后,电话还会持续响起。
“我很想就这样放弃了,我不想再和他们争什么。我觉得我这两天成了电话的俘虏,不是为自己在活,是为了电话在活我只是被借用了身体而已。可是,我还是会听到某一个人真诚的道谢觉得工作很有效果,如果让我离开我肯定会怀念这样的工作。但是,我觉得自己真的很累。不想再坚持下去,也不能再坚持下去。我觉得我要崩溃了。”冷静皱着眉头躺在陈谶的怀里。
“我也不知道这是怎么一回事。我想辞职了,我觉得自己好累,做了那么多,反而错了那么多。”冷静将脸埋在陈谶怀里皱着眉头呻吟。
“怎么了?”陈谶轻声问道。
“你有没有经历过一天没有吃饭没有上厕所就是为了接待客户,最后客户来的时候还是各种不满意,最后来一句‘在你们这里上班挺舒服的嘛’。我想自杀。”冷静暴躁的怒吼。
陈谶苦笑了一下道:“你何苦跟那些没见识的人一般见识?你这份工作本身就是要求阅人无数达到平常心,况且要不是你做这份工作,你怎么现在能够融入领导们的眼睛里?”
冷静虽然心里明白,嘴上又拐了一个方向:“你知道顾乐今天给我们新官上任三把火,非要我们一天打100个电话,做多少个任务不停地给我们找号码单要我们打电话,还说谁如果没有打完的话就大家留下来加班陪着一起打。讨厌死了。”
陈谶心中大概明白了冷静的不服气,眉毛一挑不再接话,只是笑着问:“那要不要换个部门?”
冷静发愁:“我也很矛盾啊,现在的工作很烦很累,但我明白我会怀念现在的生活,但是我确实很累很讨厌,想撂摊子。但是换另一个部门薪水会少很多。所以,我也不知道该怎么办。”
陈谶终于明白冷静烦闷的原因:“鱼和熊掌不可兼得。你要是觉得在重要客户部压力太大,换做业务部也很好的,至少轻松些,方便我们以后结婚生子。”
“去,连钻戒都没有,谁要嫁给你。”果然,一听到这个话题冷静立刻开心很多。
“可是刚刚你们部门有大变动,短时间内领导是不会动你们的,所以你最好还是忍受这个月。”陈谶用领导的思考方式想想。
“那你继续用领导的思路来考虑下我,如果我向领导要求调部门,领导会怎么看待我?会不会觉得我这个人太好吃懒做?”冷静担忧。
“在领导眼里你的事情就是个小数点,什么都不算。况且在领导眼里,所有员工都是好高骛远想要不劳而获。所以,过好你自己就行了,别太担心了。”陈谶帮冷静捏捏肩:“真的是太小事了。”
冷静松了口气,感慨:“家中常备领导思路切换器,职场危险别中招!”
No.4团结各部门力量。
陈谶劳心劳苦的安慰之后,冷静才沉下心回到工作状态。
“我想要和给我们公司装设备的那个工作人员联系下,给我们早点装啦,急用的。别赚了钱不干活。”有客户抱怨进程慢。
“我们这里都是跟着单子走的,可能您之前的客户比较多,所以还没有轮到你,您在耐心等等。”冷静轻声道。
“我等什么等,都这么长时间了,你赚我钱的时候可没说要我等等。”客户才不理解冷静的立场。
“话说,单子是我和您签的,但是您也不是把钱给我了,而是交给公司了。所以咱们都要跟着公司走。。。”冷静还未说完,客户就脾气火爆的喊起来。
“好吧好吧,我帮你催催。”时间久了,面对客户的吵吵闹闹,冷静渐渐选择不去在意和计较。
她走到工程部,看到工程部的部长李倩在,忙过去打招呼:“李倩,最近忙啥呢?我听说你们和集团合作在搞开发?”
李倩看到冷静,第一反应是林海的前女友陈谶的现女友重要客户室员工,头冠比较多所以反而比对顾乐还要紧张些:“冷静,你今天终于不忙了?舍得来找我聊天?”
“聊什么啊,还是在忙签单的事情。对了,你们最近要不要去市政府附近埋专线装设备?刚好我有个客户在那边,急着用,天天打投诉电话要我回话,烦都烦死了。”冷静挠挠后脑是,一副为难的样子。
“我帮你查查,别难过了,小事一桩,明儿我就派人过去安装。”李倩看到冷静一副为难的样子,立刻心提到嗓子眼:“别在意,平常心。这事就交给我啦。”
冷静亲昵的在李倩的屁股上拍拍,小声的做出“3Q”的表情,满意的回自己办公室。
“接下来,就是投诉班组。”冷静自言自语,往投诉班组走去。
“对了,这是给客户的小礼品,刚好你在,我就给你捎过来了。”冷静给思彤桌子上放了几个便签本。
思彤冲冷静熟稔的笑笑:“等我把这两个投诉工单派下去,你给我讲讲最近有没有好看的韩剧呀?我快要无聊死了。”
“没问题!”冷静看着思彤工作起来一脸认真,但凡有人拒绝接单思彤便会立刻记下来月底扣绩效分数。
“找你事想请你帮个忙。”冷静给思彤写了几个韩剧名字,坐在思彤旁边想起来什么似的。
“说呗。”
“你也知道那个市政府急着装设备的那个客户,这两天天天打电话投诉我。我刚刚给工程部的李倩打招呼了,这两天就去装。所以,这两天他要还是打电话投诉我,你就直接回单,别给我记了好不?”冷静用手肘偷偷撞撞思彤。
“我还当什么事呢,就这点点小事?没问题!”思彤一口答应。
冷静心里松了口气。这年头,既然自己的业绩不好,就尽量不要再扣分了。适当的部门走动,有益身心健康。