第二十二章 繁忙的工作
你的如意郎君2025-11-13 15:346,731

第二天照常上班,出乎我的意料,没有一个人请假,这也正是金钱的力量。

  我让大家把配餐间的桌子全部摆出来,酒店客人就餐地方全部重新规整,把能加桌的地方全部设计好,粗略一估计接待250人是绰绰有余。

  中午就接待了150人,由于今天准备的充足,不管是人员还是菜品,所以中午我是很清闲的。

  我站在大厅的一角,看着大厅里的人。他们是来吃饭的,对环境,菜品都有所评价,而我评价的却是前来就餐的“美女”,心里也是默默的给她们打分,这也正展示了我“屌丝”的一面。

  我们这的自助在这个城市还算是比较高端的,所以前来就餐的美女也都是高端人士,不管是穿着打扮都是上上等,这也是让我“应接不暇”。

  刚看着这个美女,心里盘算着分数,那边又来一个。哎,要有一个属于我就好了。

  中午忙到2点,基本算是结束了,我交代了一下,去到财务,打声招呼领了2000现金,又回到办公室小眯了一会。

  这也是我上学练就一身“好本领”,趴着就能睡着。接近5点起来,收拾一下,吃过饭,差不多快6:30点了,我去到了负一。

  这是我来公司以后第一次来负一,负一是8:00营业,所以服务员都是5:30点上班,上班打上卡就可以去吃一顿工作餐,6:30要准时回来开会,一般都是15分钟。

  “姑娘”都是7:30-8:00上班,这说的是我们这的固定“姑娘”,还有不是我们这的都是提前预约和临时调。

  刚进去,感觉大厅里一股子烟味,是那种香味加烟味加空气净化液的味道,有点呛人。

  刚下电梯处都黑着灯,可能不到上班点,所以没开灯,我看大在吧台旁边,好多服务员排好队站在那开会。

  我刚走进去,出来一个“旗袍小姐”,穿着那种民国时期新娘子穿的那种旗袍,下摆很长,都没过脚脖子,但是旁边是“大开气”,一直开到大腿根。

  她手里拿了个杯子,看到我以后一愣,问道:“你好先生。几位”?我说:“我是楼上的”。说着一指我的工牌,问道:“露姐呢”?

  她说:“露姐跟海哥上去开会了”。我说:“没关系,我找一个叫海燕的,个子跟你差不多”。她说:“哦,你找方海燕啊,我给你叫叫她”。

  我说:“不急,等她们开完会吧,我站在这等一会,你忙你的吧”。拿出她写的那张纸条看了一眼,原来这仨字是“方海燕”啊,这个方我认识,这个“海燕”已经飞上天去了。

  我看到前面有个酒架,上面摆满了各种红酒,我心想着先走过去参观一下吧。其实我是不懂红酒的,我知道的除了“华东”以外,再就是前几天的“人头马”,剩下的只是听过,但没见过。

  看了几种红酒,我心里也默默记住,好歹的以后跟人谈起这个我也不至于一无所知。耳朵里听着他们开会的内容,大概是在布置什么,谁谁谁去大厅,谁谁谁开酒,谁谁谁最后收拾之类的。

  等了一会,听到那边说:“散会”。我回过头。看到乌压压的一群姑娘往里走,我扫了一眼,看到门口站了6位“旗袍小姐”,都是站的板板正正的。

  我赶紧走到她们跟前,我居然忘了刚才我找的是哪一位了,我说:“几位,刚刚谁接待的我”?其中有一个走出来说:“哦对,把你忘了,我现在给你叫”。

  慢悠悠的走过去,开始我心里是不高兴的,心想这小妞真能墨迹,可看她走路的姿势我才想起来,这“大开气”旗袍,走快了就走光了。

  所以要学会凡事都要站在别人的角度上思考。我跟在她身后,听到他喊了一声:“海燕?方海燕”?听到里面有个声音说道:“我在,贝贝,你找我么”?说着小跑就过来了。

  看到身后的我明显也是一愣,说道:“文经理么?你找我”?我说:“是啊,我来给你发补助的”。她说:“真的么?哎吆,太好了。多少钱”?

  我笑了一下,说道:“你先帮我把那10位姑娘都叫来吧,我在那等你们”。说着一指等待区。

  她说:“好,你等着”。转身冲刺的速度就往里跑。我在后面喊道:“哎~你都知道是谁”?她老远答应了一句:“知道”!

  我走到接待处,坐下,负一的接待处可比我们2楼的档次高多了,我们那是几把椅子围着一个小圆桌,有身份的人都不屑坐下。

  而这是一个巨大的沙发,估计能坐下10个人,前面是个木头的茶几,巨大,边边角角都不整齐,感觉像是清朝“衙门”的门被人拆下来放到这,上面还有那种金属的豆豆。

  先是走出来2位姑娘,我一看,有她俩。我站起来,说道:“两位好啊”。她俩很高兴,说道:“文经理,本来以为你说着玩的呢,还真有补助呢”。

  我说:“我像是骗人的人么?骗了你们我还怎么混啊”?俩姑娘也是哈哈一笑。说笑间,陆陆续续的差不多都出来了,海燕是最后一个过来的,说道:“还差一个,今天请假了,怎么办”?

  我说:“你代领吧”。然后对大家说道:“先感谢一下大家昨晚的帮助,昨晚要是没有你们,我们餐厅可就难堪了,我先谢谢各位姐姐了”。

  说着我一鞠躬。“然后呢,公司决定给每个人发点补助,毕竟不能让大家白干活不是”?说着我一抖手里的那张纸,说道:“这上面有名字的,一人200块”。

  说完我自己先笑了,就更别提几个姑娘多高兴了。200块,不算什么,多了少了都无所谓,我知道她们高兴的是没“白”干活。

  我说:“给我支笔”。海燕递给我,我先是在她名字后面打个勾,给她200,后面的人自觉的排好队,我让她们指一下自己的名字,打勾,发钱。

  其实我是可以把钱都交给海燕,让她分的。可我有私心,主要是我想认识认识这些“美女”,男人嘛,认识美女多了吹牛都有底气。

  没一会领完了,我说:“各位,大家忙去吧,我也上去开工了,希望咱们下次再合作,拜拜”。

  说完我就走,海燕跟过来,说道:“文经理,我送送你”。我说:“不用,都是同事别弄的那么客气”。她说:“要的,走吧”。

  我俩并肩往电梯走,路过那6位旗袍小姐的时候,这6个人一起弯腰冲我鞠躬说道:“欢迎下次光临”。搞得我“面红耳赤”的,也赶紧冲她们鞠躬,说道:“大家别客气,我是2楼的,咱们是同事”。

  几个姑娘咯咯的都笑了。我叫了电梯,海燕在后面拍拍我肩膀,我一回头,就感觉她把手伸进我的西装口袋,手里还塞到我口袋里一些东西。

  我拿出来一看,是2张100块,我说:“什么意思”?海燕说:“文经理,这是我们几个姐们的一点意思,你别嫌少”。我说:“胡闹,我要是要这个钱,就不下来发了。拿回去”。

  她按着电梯按钮,让电梯别自动关门,右手扶住我肩膀就往电梯里推,嘴里说道:“你一定要拿,这是规矩”。我把手伸到她面前,说道:“你拿着,我不要”。她说:“文经理,你别这样,这都是应该的”。

  在这一瞬间,我明白了闫总为什么一定要我亲自发这个钱,而不是经过海哥跟露姐的手了。

  平常大家聊天的时候,我听说,负一的服务员和姑娘每个月或多或少的都要给海哥和露姐“进贡”,就是把自己辛苦的血汗钱拿出一部分给他俩,大家都给,就你不给是要被“穿小鞋”的。

  当时大家这么随便一说,我就这么随便一听,没当真。现在看海燕的表情我是真的相信了。

  我拉着她按电梯的手,让她先拿下来,不能总占着电梯吧?然后把手里的200块强行塞到她手里,很正式的跟她说:“小方姐,这钱我不能拿。这是我的原则(其实是我现在的原则,以后形势所迫我也沦陷了)这是你们应得的,你拿回去,要么下次我不找你了”。

  海燕看我有点急了,脸上作出很尴尬的表情说道:“好吧,文经理,要么我们几个请你吃饭吧”。我哈哈一笑,又叫了电梯,说道:“好,改天咱们不吃工作餐,你请我去后面(一条美食街)搓一顿吧”。

  她也笑了说道:“好的,文经理”。我说:“别太客气,你我虽然是同事,但是不是一个部门,你叫我小文行了”。

  看到电梯开门了,我说:“我先上去了,你也快去忙吧”。上电梯,关门,还看到海燕一脸“懵逼”样冲我摆手,我笑了一下。

  坐电梯,到1楼开门了,上来10多位,看到电梯2楼亮着,大家都没再按电梯,我心想:“这都是来吃饭的,看来今晚又有的忙了”。

  电梯到2楼,开门,我抢先一步到门口,拦住电梯门,对电梯里的人说道:“欢迎光临,大家先请吧”。

  本来电梯里的人都在小声聊天,听到我说这个,都是一脸疑问的看着我,出去了。我等大家都出去,也跟在人群后面往里走。

  到了吧台处,看到已经有人买票往里走了,刘红和订餐处的那个姐姐忙的不可开交,我赶紧冲过去,说道:“要不要帮忙”?

  刘红抬头看见我说道:“文经理啊,不用,我俩够了,你忙你的去吧”。我又嘱咐道:“好,小心收钱”。

  去到大厅,先是检查了一下菜品,又看了看备餐的情况(盘子筷子杯子之类的)都挺满意,心思着我也别站着了,干点什么去吧。

  又到后厨,看到里面是热火朝天,服务员都在陆陆续续的往外上菜,我也接过一个,端起来就往餐厅走。一路上碰到的服务员都跟我打招呼。

  现在餐厅的这40左右服务员都对我言听计从,我说什么他们都会办好,可能刚开始是迫于我是“经理”,不敢不听,可现在是真的服我,从心里把我当成他们领导,这让我也很欣慰。

  本来我没想到我干这个经理能干住,曾经想了无数的难题,现在都没发生,这也是我平常为人处世低调,把他们都当成自己人换回来的。

  菜上完了,我也不知道该干点啥。还是站在大厅看“美女”吧。刚看了没一会,有个小服务员来叫我:“文经理,这边”。

  我过去,问她:“怎么”?她说:“这边的螃蟹没有了,客人要投诉了”。我说:“那去后面加吧”。

  她说:“我问过厨房了,厨房说今天“供”的就这些了”。我心想,胡闹,已经通知了,厨房怎么会没备好?

  现在正是“八月十五”附近,是我们市海鲜最肥最多的时候,我们酒店提供的螃蟹是我们当地最有名的螃蟹,叫“石夹红”。

  这种螃蟹一般都不大,大约都在2-3两一个,特点是螃蟹的背面发红,比梭蟹的蟹钳大,而且很坚硬,这也是因为我们市近海有好多礁石,螃蟹在海里经过潮水的“洗礼”把蟹钳磨的又大又硬。

  我小的时候经常跟小伙伴们去海边“钓”这种螃蟹。说是钓,其实是用铁丝做成一个圆形的笼子,上下都是铁丝,中间是网,把鸡肠子绑在里面,讲究的人在里面放上油灯。

  螃蟹就会爬进去吃鸡肠子,但是进去以后就再也出不来了。如果运气好,一晚上弄个3、5斤没问题。

  可现在是不行了,自从我们这发展旅游事业,可以坐“游艇”(类似于海上摩托),近海一带海水上全漂浮着“汽油”钓到的螃蟹和鱼都不敢吃了。

  这时候一个客人走过来问道:“螃蟹什么时候能好”?我说:“先生,稍等,我去催一下”。他没说话,拿着盘子又去打餐了。

  我往厨房走,边走边想:“268一位啊,如果这螃蟹真没有了,怎么办?这是坑人啊”。

  到了厨师长办公室,先是敲敲门,里面应道:“进来”。推开门,看到厨师长跟一厨的大师傅们在聊天,看到我以后,几位大师傅自觉的走了,走到门口都冲我点头。

  我强忍着心里的事,跟他们也笑呵呵的点头,看他们都走了,我关好门,问道:“厨师长,前面没螃蟹了,你知道”?

  他说:“小文啊,就这事”?我说:“就这事,这可是大事”。他说:“那就加呗(跟我当时一个想法。)”

  我说:“没的加了,厨师说没螃蟹了”。他也急了,站起来说道:“跟我来”。跑到三厨,进来就问:“谁管海货?螃蟹呢?”

  里面走出来一个大胖师傅(不知道为什么,中餐厨师基本就没瘦的,西餐厨师基本就没胖的)说道:“今天供货就这些了”。

  厨师长直接急眼了,一拳推在那哥们胸口,说道:“你MB,你不早说,现在客人没吃的了怎么办?你能负责”?那厨师摆出一副“敢怒不敢言”的表情,小声说道:“这不忙乎的都忘了么”。

  厨师长又说:“今天供了多少螃蟹”?回答:“10斤,已经全上了”。我心里算了算,10斤,按照二两一个,一斤就是5个,十斤50个,我们能接待200多人,这很明显不够。

  哎吆,这个“作业精”(我们的土话,意思通闯祸,这个“作”就是那个不作就不会死的意思。)

  厨师长指着他,还想说什么。我拉了他一下,说道:“刘师傅,别骂他了,骂他也没用,他也是无心的”。说完我低头心思着该怎么办呢?边想边往鱼缸处走去。

  说到这我要介绍一下,我们市的大酒店都有一个巨大的饲养海鲜的鱼缸,说是鱼缸,其实是那种20多个1米-2米的鱼缸组成的一个大鱼缸,上下两层,里面养着各种“生猛海鲜”。

  现在有钱人多,请客不怕花钱,所以什么海参鲍鱼龙虾都有,还有各色海鱼,虾,还有王八。

  酒店里专门养着几个厨师是“杀鱼”的,就是客人看好什么海鲜,帮忙捞出来,然后去厨房杀掉,洗干净,再交给厨师。

  这个工作不好干,因为天天要杀生,而且浑身一股腥味,所以这类厨师的工资也很高。可能你觉得很简单,不就是捞出个海鲜,然后杀掉,处理一下么?

  那我告诉你,如果今天酒店要提供铁板牛蛙,你敢去杀么?你会杀么?所以每个职业存在都是有价值的,虽然他们工资很高,但是酒店的厨师们都不会攀比,用他们的话说:“这活不是人干的”。

  我看到鱼缸里养了好多“梭蟹”,在早市买这么大的梭蟹(最少一只半斤,甚至更大),现在这个时候要35一斤,如果要“八月十五”当天买最少60,在我们酒店是88一斤。

  我估摸一下,少说也得有200-300只吧。我对厨师长说:“这些螃蟹,进价是多少”?他说:“大概25-28一斤”。我心里打定主意,说道:“吃这个吧”?

  厨师长瞪大眼睛说:“吃这个?那也不够啊,而且成本太高”。我说:“没办法,别砸了买卖。我打电话给闫总说一声吧”。

  他说:“好,我先让人捞吧”。我快步跑到订餐处打电话给闫总,可能是看到公司的电话吧,响了没几声就接了,我说:“你好闫总,是我,小文”。

  听到她那边乱哄哄的,可能也是在吃饭吧。闫总说:“小文,我这边忙,有什么事快点说”。我说:“是这么个事。我准备把那些梭蟹各吃一下吧,每人一只,这样成本会高,但是不会得罪客户”。

  闫总想都没想说道:“行,就按你说的办,咱们酒店现在不用赚钱,维护客户是第一位”。我说:“好吧,你忙吧”。挂上电话,又跑去厨房。

  回到厨房,厨房现在可以说是“全家总动员”。基本除了主厨的几位大师傅在指挥以外,剩下的管你什么打荷、砧板还是摘菜切墩的厨师,就连打扫垃圾的清洁工都上阵了。

  本来螃蟹处理起来就挺麻烦,先要把螃蟹“杀死”,用有尖的硬物从螃蟹的“屁股”处扎进去,然后解开绑着蟹钳的皮筋(如果带着皮筋上蒸箱,皮筋接触的那些部分会很苦,可能还有毒),再用刷子把蟹壳刷干净,放在蒸箱的“铁笊篱”上,蒸10分钟。

  可现在要处理这200多只螃蟹哪能那么讲究。看着大家都在忙乎着杀螃蟹,我想了想,跟厨师长说道:“准备几个大盆,然后接满开水,螃蟹不用杀了,来不及了。找人去保管那领几个大刷子(就是刷地那种,大牙刷)在盆里刷一下吧”。

  他答应着安排去了。我又说:“大家都别杀了,来不及,赶紧解皮筋,解完扔到盆里”。这时候有人已经把盆拿来了,在往里加热水。

  这一下,厨房算是彻底的热闹了。有点脑子的厨师,都找到剪子菜刀之类的把皮筋剪断就行,没脑子的直接下手摘皮筋。

  一时间,厨房里大呼小叫。没一会刷子也领回来,就在盆里“搅合”着刷吧。

  看差不多了,我又说:“把蒸箱的铁笊篱都拿出来”。笊篱拿来之后我又说:“大家用夹子把螃蟹放上吧,记得,反过来放,不用摆的那么整理了,差不多就行,小心手啊”。

  这螃蟹像是甲鱼一样,反过来以后它自己很难翻身。我又对厨师长说道:“你看着蒸吧,我先去前面准备”。

  跑到大厅看了一眼,许多客户都聚集在放置螃蟹的空餐盒处等着,好几个服务员都在那解释什么。

  我赶紧过去,提高嗓门说道:“大家先去打别的菜吧,今天的螃蟹改成各吃了。大家注意听广播吧”。

  说了两遍,又赶紧跑到订餐处,让人广播,就说螃蟹改成各吃了,拿着票去酒水台领吧。

  又让人拖过两张长条桌,铺好桌布。我又跑去厨房,这时候螃蟹也蒸好了,我看了一眼,跟我想的差不多,基本上所有的“螃蟹腿”都掉了(因为螃蟹没杀直接蒸,蒸的过程中螃蟹会挣扎,腿就掉了,很残忍的)。

  我说:“端着这个铁笊篱上去吧,找俩厨师跟着分分就行。就在酒水台那”。

  说完我又跑回去,找了2个我认为比较“精明”的服务员,跟她俩交代到,一会客人来拿螃蟹,你们俩在领过的人的票上打个勾就行,防止客人领重了。

  这一系列事情说起来很麻烦,但是做起来基本就是20分钟的事,我来来回回的跑了好几趟,又动脑子又动手的,忙乎的不轻。

  刚刚没觉得,可我再一次跑到酒水台的时候,我感觉我浑身都湿透了,衬衣贴在我的背上,我外面还穿着西装,是要多难受又多难受。

  我就站在后面看客人领螃蟹,客人都知道早领晚领都有份,也就自觉排队了。从他们的表情我能看出,客人还是很满意的。

  现在吃一个顶原来的3个,而且看起来要比“石夹红”更上档次,虽然每人就一个,也没人投诉什么。

  只是有几位票找不到了,我也命令服务员给了。看这边井井有序的领着,我也想,别站着看了,我去干别的吧,这个小“任务”算是过关了。

  溜达了一圈,看了看菜,看了看接台的卫生我都挺满意,走到门口,看到外面还有人在等着进,我一皱眉头,心里盘算着螃蟹到底够不够?

  看到刘红跟另一个订餐处的姐姐倒是不怎么忙了,俩人都在吧台处清点钱。我走过去,说道:“要紧把钱放好了”。刘红点点头,小声问我:“用不用给你你先处理一下”?

  我想:“我要走了我也不放心啊,就放这吧”。我说:“我暂时走不开,你俩哪也别去就在这守着”。

  又走到等待区,试了一下几个茶壶,里面都不需要加水,我想着,看来门口不需要我了,我进去忙乎吧。

继续阅读:第二十三章 桃花运

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