新的生产流程和流转卡制度在项目组内开始试运行。头两天，一切风平浪静，甚至出奇地顺利。工序衔接紧密，零件流转清晰，以往常见的等待和重复清点现象大为减少，效率有了肉眼可见的提升。
李师傅和赵师傅这两位经验丰富的老师傅，虽然嘴上没多说什么溢美之词，但干起活来明显顺手了不少。偶尔看向陈凡的眼神里，最初的那份怀疑和审视，也稍稍淡化，转而多了几分实际的认可。车间里弥漫着一种尝试新方法初见成效的积极氛围。
陈凡稍稍松了口气，但他深知改革从不会一帆风顺，张工的提醒言犹在耳——问题，往往出在人身上。他并未放松警惕，依旧每天扎根车间，密切关注着每个环节的运转。
果然，试运行的第三天，波澜骤起。
麻烦的源头，正是李师傅那个技术过硬却心高气傲的徒弟，王猛。王猛二十七八岁，是车间里公认的钳工好手，五级工的身份也足以让他自傲。他对陈凡这个比自己还年轻、突然空降的“项目负责人”一直心存不服，认为对方不过是靠着纸上谈兵和领导赏识才坐上这个位置，心里憋着一股劲儿，想找机会掂量掂量这个“学生官”的斤两。
前两天，有他师傅李师傅在场坐镇，王猛还算收敛。第三天上午，李师傅被车间主任紧急叫去处理另一台机床的突发故障，精磨工序这边，只剩下王猛和赵师傅配合。
机会来了。王猛心里暗自冷笑，打算给新流程和陈凡来个“下马威”。恰巧，这批加工件里有一个用于精密装配的关键连接件，尺寸公差要求极为苛刻，必须在正负一丝之内。按照新流程，粗加工后的零件需由操作者王猛进行自检，确认合格后填写流转卡，才能流转至赵师傅的精磨工序。
王猛在测量这个关键尺寸时，故意漫不经心，卡尺用得潦草，目光扫过刻度时也带着刻意的不耐烦。他几乎是随手就在流转卡的“自检结果”栏里打了个勾，填上“合格”，然后将零件送到了隔壁的精磨区，嘴角带着一丝不易察觉的挑衅意味。
赵师傅是个谨慎的老工人，他接过零件，习惯性地先看了眼流转卡，然后按照操作规程准备上机。然而，多年的经验让他养成了关键尺寸二次确认的习惯。就在砂轮即将接触工件前，他鬼使神差地停了下来，拿起自己校验过的高精度千分尺，重新测量了那个基准面。
这一测，赵师傅的眉头立刻拧成了疙瘩。他又反复测量了两次，脸色彻底沉了下来。
“不对！这尺寸根本不对！”赵师傅的声音带着火气，立刻停下机床，拿着零件和流转卡，大步流星地找到正在不远处记录数据的陈凡，“陈负责人！你看看！这活没法干了！粗加工尺寸就超差快两丝了！王猛那小子居然填了合格？这新流程有什么用？源头就错了，后面不是全白搭吗？”
他的嗓门洪亮，带着被愚弄的愤怒和对新流程的质疑，瞬间吸引了附近几个工人的目光。窃窃私语声开始蔓延，不少人抱着看热闹的心态围拢过来。新流程刚刚建立起来的脆弱威信，眼看就要在这场当众的质疑中崩塌。
王猛也闻声晃悠过来，他非但没有丝毫心虚，反而摆出一副混不吝的架势，阴阳怪气地说：“赵师傅，您这话说的可不对啊！我量的明明没问题，白纸黑字填了合格的！是不是您自己磨了半天，手一抖给磨超差了，现在想赖到我头上？这可不行啊，新流程得讲证据！”他打定主意要胡搅蛮缠，把水搅浑。
“你放屁！”赵师傅气得脸色通红，指着零件，“我这刚上机，基准面都没动！明明就是你量的不准，想蒙混过关！”
两人顿时在车间里争执起来，声音越来越高，围观的人也越来越多。场面一度变得混乱，新流程的权威性受到了严峻的挑战。
就在这火药味弥漫的时刻，陈凡动了。他没有急于加入争吵，也没有丝毫慌乱。他先是平静地抬手示意赵师傅稍安勿躁，然后稳步上前，从赵师傅手中接过了那个争议零件和流转卡。
“赵师傅，王师傅，先别急。事实如何，数据说话。”陈凡的声音不高，却清晰地压过了现场的嘈杂，带着一种不容置疑的冷静。他转身从工具架上取下一套保养得极好的高精度千分尺和标准校验量块。
在所有人的注视下，陈凡没有直接测量零件，而是先极其熟练、规范地校验了千分尺的零位，动作流畅精准，一如他平日里绘制图纸般一丝不苟。这一手专业的校验手法，立刻让一些懂行的老工人收起了看戏的心态，眼神变得认真起来。
接着，陈凡才开始测量那个关键尺寸。他没有只测一个点，而是分别选取了零件的三个不同截面，每个截面旋转90度测量两次，取平均值，最大限度地排除误差。他的动作沉稳、专注，每一个读数都仔细确认，整个测量过程如同一次严谨的技术演示。
最终，千分尺的读数清晰地定格在一个数值上。陈凡将显示窗转向王猛和赵师傅，语气平稳却斩钉截铁：“基准面尺寸，比图纸要求的下限偏差0.018毫米。王师傅，这个尺寸确实超差了，而且超差不少。”
精准的数据如同无声的判决，王猛的脸瞬间涨成了猪肝色，张了张嘴，还想狡辩：“那……那可能是我看卡尺的时候眼花了！但这流转卡上我填了合格，赵师傅你接活的时候，就不该自己再卡一遍吗？新流程不是强调交接要核对吗？”他试图转移焦点，将责任部分推给流程设计和赵师傅的接货检查。
陈凡目光锐利地看向他，语气加重了几分：“王师傅，流程是帮助我们规范操作、减少错误的工具，但它不能替代每个岗位最基本的责任心。粗加工自检是第一道关口，是质量保证的基石。您这一关没有把住，主要责任是明确的。”他首先钉死了王猛失职的事实，毫不含糊。
但紧接着，他话锋一转，看向依旧气鼓鼓的赵师傅，语气缓和但依旧坚定：“赵师傅，您凭借丰富的经验，在上机前进行复测，及时发现了问题，避免了零件报废和更大的工时浪费，这一点做得非常好，值得肯定。您提出的接货时对关键尺寸进行快速复测的建议，也非常有价值，这是流程可以进一步完善的地方。我们可以把它作为一条硬性规定补充进去，作为双保险。”
他这番处理，既明确了主要责任在王猛，又肯定了赵师傅的尽责和合理建议，同时展现了从问题中吸取经验、优化流程的积极态度，显得无比公正和具有建设性。
然而，陈凡并没有就此结束。他再次拿起那个超差的零件，仔细端详了片刻，又对照了一下图纸，然后看向有些垂头丧气的王猛，提出了一个出乎所有人意料的建议：
“王师傅，这个件，或许还有挽救的余地。”
王猛猛地抬起头，一脸错愕。
陈凡指着图纸上一个非关键的配合面，冷静地分析道：“您看这里，这个尺寸的公差带相对宽松。如果我们调整精磨的加工基准，以这个面为新的工艺基准，重新进行找正装夹。虽然操作上会麻烦一些，但有很大概率可以将关键尺寸磨削到合格范围内，只是这个非关键面可能会比原设计多磨掉一点点材料，但完全可以保证仍在图纸公差之内。以您的技术能力，应该可以做到。您觉得这个方案可行吗？”
他没有指责，没有训斥，而是提出了一个需要高超技艺和灵活思维的技术补救方案，并且是用一种商量的、甚至是请教的口吻向王猛发问。
这一下，不仅王猛愣住了，连赵师傅和周围的工人都露出了惊讶的神色。大家光顾着争执责任归属，谁也没想到这个年轻的负责人，在确认责任后，第一时间想的不是惩罚，而是如何最大限度地挽回损失。
王猛脸上的不服和窘迫渐渐被一种复杂的情绪取代。他不由自主地接过零件，仔细看着图纸，顺着陈凡的思路思考起来。确实，这个方案需要精确的计算和熟练的操作，但确实是可行的！这需要负责人对工艺有极深的理解和灵活变通的能力。
“呃……陈技术员……您这么一说……好像……真是这么个道理……”王猛的声音低了下来，带着一丝不易察觉的佩服，“可以……可以试试。”
“好！”陈凡立刻给予肯定，“王师傅，这种非常规的补救操作，经验很重要，还得您这样的老师傅来把握才行。赵师傅，麻烦您配合王师傅，按新基准重新找正加工。这次事件，我们就当作流程优化中的一个特殊案例来处理，整个过程记录下来，对大家以后处理类似问题也是个宝贵的经验。”
他轻描淡写之间，将一个可能引发激烈冲突、打击团队士气的质量事故，巧妙地转化为一次展示技术深度、促进团队协作和完善流程的实战教学。
王猛看着陈凡，眼神彻底变了。那是一种混杂着羞愧、折服和重新审视的复杂目光。他没想到这个年轻的负责人技术眼光如此毒辣，更没想到对方在处理问题时，没有仗势压人，反而给了他一个挽回局面、展示技术能力的机会和台阶。
“成！陈技术员，我听您的！是我刚才马虎了，我认。这个件，我一定想办法给它救回来！”王猛的声音带着一股认真的劲儿，他接过零件，不再多言，立刻埋头开始计算调整量。
赵师傅也心悦诚服地点点头，配合地去调整机床参数。
一场眼看就要爆发的冲突和信誉危机，就这样被陈凡用扎实无比的技术功底、冷静客观的判断、公正合理的处置以及化危机为转机的高超情商，化解于无形。
最终，那个关键连接件在王猛和赵师傅的配合下，成功按照新方案加工完成，经检验完全合格。王猛在整个补救过程中表现出的专注和技艺，也赢得了赵师傅的暗暗点头。
下班前，陈凡召集项目组开了个简短的总结会。他没有点名批评任何人，而是再次强调了流程中每个环节责任的重要性，特别是自检环节的严肃性，并将赵师傅提出的“关键尺寸接货复测”建议正式写入补充规范。
王猛坐在下面，第一次没有流露出抵触情绪，而是认真地听着，记着。
经过这次风波，李师傅回来后听闻经过，对陈凡更是刮目相看。赵师傅也彻底消除了疑虑。而王猛这个刺头，虽然嘴上偶尔还会嘟囔两句，但行动上却变得异常配合，甚至开始主动向陈凡请教一些复杂图纸的工艺问题。
陈凡凭借其过硬的技术实力、处变不惊的沉稳、公平公正的处事方式以及着眼于解决问题的积极态度，真正在这支小小的项目团队里，树立起了令人信服的威信。