林宝宝暂停手术的这段时间,妇产科仿佛安静了许多。
林宝宝不上主刀,一些高难度的手术要么转到邱爱文那里,要么没接,转去别的医院了。邱爱文来见了林宝宝两次,一次是来讲手术的事,一次是来讲妇产科联合大会的事。
邱爱文自从接任副院长后,行政事务多了起来,主刀的手术也少了许多。她总与林宝宝说,她年纪大了,该让路给后辈了,无奈来就诊的孕妇迷信经验,总觉得她这个“老医生”经验足,比年轻的医生靠谱,她就总退不下来。要是能退下来,她真想专心做项目、做科研。
林宝宝理解邱爱文的处境,现如今她确实是退不下来的。
邱爱文的话倒让林宝宝想起一些往事来。林宝宝犹记得她刚获得主刀医生资格的时候,周主任还在妇产科。来保康医院就诊的孕妇抢不到周主任的专家号,勉强挂了林宝宝的号,结果一看见林宝宝这副年轻的模样,毫不客气地说:“你这么年轻,才有多少经验啊,我不放心你,你还是把我转到周主任那里吧。”
林宝宝从来都不懂得忍气吞声,径直说了:“你不信任我就去挂别的医生,周主任的号只有那么多,你挂不到她的号,那是你的事情,我没义务帮你转。”
就因为这些生硬的态度,林宝宝落了个“冷面阎罗”的称号,患者们最初都觉得她又年轻又没本事脾气又差。
直到那次,她顺利完成特殊体位剖宫产后,名声大噪,慕名而来的孕妇越来越多,在她手下解决的疑难杂症也越来越多,她才慢慢获得了患者的信任。
然而她年纪就在那里,与老医生比起来,年轻得很。不了解她的人,仍觉得她过于年轻了,没有经验,始终无法信任她。
邱爱文看林宝宝的神色不佳,问她在想什么。林宝宝讲起这些往事,又听见邱爱文说道:“说到底,就是患者对年轻的医生不信任。我在想啊,现在网络媒体很发达,我跟其他科室的医生聊过,如果能在网络平台上开一个栏目,让我们的年轻医生去展示一下自己,知名度打开了,患者也就能接受了。”
林宝宝听着邱爱文的建议,说道:“嗯,是该与时俱进,现在开通网络看诊渠道的医院不少,愿意接受患者在网上问诊的医生也不少。不过我就不去了。”
“你不去?”邱爱文微怔,“可你是保康医院年轻医生的表率,你不去,别人怎么好意思去?”
“医生和患者都是平等自愿的关系,她们想选择哪个医生是他们的自由,我不会勉强她们接受我,也不会按头她们了解我。”林宝宝说道,“我不想在这些事情上浪费精力。不过,肯定有愿意展示自己的年轻医生。在我们医院,年轻医生多得是。”
意思就是多她一个不多,少她一个不少。
邱爱文叹了声气:“你啊,还是这么执拗。行,我不勉强你,但需要你科室协助的地方,你要配合的。我要去市里开会了,走了。”
“好。”林宝宝爽快地答应。
林宝宝目送邱爱文离开,想着,不知道妇产科到时候需要配合什么,是“贡献”几个年轻医生去展示展示,还是别的什么。
这还没想明白呢,就撞上了现成的例子。
张靖遇上麻烦了。
来看诊的是个刚搬来大潮市的孕妇蒋婷,孕周十五周,在保康医院挂的是邱爱文的专家号,邱爱文为她诊断后,把她分到张靖名下,让张靖继续跟进这位孕妇。
这是很正常的事情,知名专家把控全局,科室其他医生跟进具体细节,要是专家需要亲自跟进每一个患者,那肯定是分身乏术的。
哪知道蒋婷得知她被分给其他医生后,大发脾气,说医院骗了她,明明来看诊的时候看的是专家号,结果派一个不知道哪里冒出来的小医生给她做检查,简直是挂羊头卖狗肉。
林宝宝听闻此事,怎么都得去处理一番。
蒋婷和家属正在检查室门口发泄不满,林宝宝还未走近,便能听见那些争执声。
“你们这是诈骗!我要去举报,要投诉!别以为我不知道你们这些医生背后的勾当,不就是为了冲业绩,为了赚钱吗?我不给你们红包,你们就分给我这么一个小医生,要是我和孩子出了问题,你们能负责吗?”
……
林宝宝走过去,见张靖和其他几个医护安静站着,也不敢反驳。
当然不敢反驳,一不小心就变成推攘患者了。
“去叫保安了吗?”林宝宝问去给她通风报信的小护士。
小护士点头:“叫了叫了,马上来。”
林宝宝抬手挥一挥,把张靖几人叫过去。
张靖看到林宝宝,赶紧挡到她身前,说道:“林主任,这里有点乱,你不该来的,我能处理好。”
林宝宝抬眼看了看站在不远处的孕妇和家属,问:“那就是蒋婷吗?”
张靖点头:“她一定要见邱医生,要邱医生给她一个交代。”
“邱医生刚去市里开会,我们先处理。”林宝宝说道。
“唉?怎么又来个医生,你们领导呢?”蒋婷朝林宝宝的方向走过来,张靖见状,赶紧往前一步,说道:“该说的我已经跟你们说清楚了,医院的流程是正规的,如果你们不满意,可以去其他医院。”
“我就是冲着邱医生来的!”蒋婷怒道,“不是邱医生我怎么可能来你们医院?但你们欺骗我!挂羊头卖狗肉!”
林宝宝:“……”
这还真是没理可讲了。
林宝宝走上前去,让张靖走开,直接面对蒋婷:“邱医生已经给你看过诊了,如果你愿意在我们医院做检查,就听邱医生的安排。如果你不听安排,可以另请高明。”
“你又是谁?这么年轻,有说话的资格吗?我要见邱医生。”蒋婷不依不饶。
林宝宝不是没有遇见过难缠的孕妇,这些年爆出来的医患矛盾挺令人胆战心惊的。以往林宝宝对待这种事情,都是直接让保安带走,后续该报警报警,该调查调查,她身正不怕影子歪,就算孕妇或家属对她有什么不满,也要医院内部调查组定了她的过失,她才会去理睬和负责,否则,再多的闲言碎语都只是闲言碎语而已。
这一次也不例外。
林宝宝没与蒋婷解释什么,等了一会儿,便看见保安来了,很快控制住几人。
蒋婷闹的时候声音倒是挺大的,一副一夫当关万夫莫开的模样,一看到保安的架势,立马转了语气说:“我是个孕妇,你们要是伤到我,赔都赔不起!”
林宝宝淡淡地说:“我看过你的检查报告,你的胎儿状况稳固,你身体素质挺好,没那么容易伤到你。保安,麻烦你们了。”
蒋婷没想到林宝宝不吃这一套,又嚷嚷几句,嚷够了大概是害怕了,骂骂咧咧地随保安走了。
“张靖,你去写个报告说明情况,让院方处理后续的事情。你别管了。”林宝宝说道,舒了口气,转身往回走。
有人的地方就有矛盾,林宝宝知道她和其他医生每天都要面对各样的患者,有像陈依依那样温和真诚的人,也有像蒋婷这样蛮不讲理的人。
日光之下无新事。
林宝宝一路往妇产科走去,走到半路想起要找院长要份资料,也不知院长在不在,便转了方向朝院长办公室走去。
邱爱文的副院长办公室与院长办公室在同一层楼,林宝宝出了电梯,快速路过副院长办公室,哪知道听到有声音从虚掩的办公室门内传了出来:“唉~我是真的不想处理这些麻烦的事,就为点小事吵得我头疼。我都不太想出诊了,累得很……就让张靖他们几个小年轻去处理吧……”
是邱爱文的声音。
林宝宝一怔,邱医生还在医院么?
听这话的意思,她知道蒋婷方才在与张靖闹……
林宝宝忽而很迷茫。
当然,邱爱文不想出面,情有可原。她出不出面,似乎也没什么大的影响。
可她……心里仍有些不舒服。