王光华说：“我知道什么啊？最近市里接到的中小学校的举报信越来越多，大都是针对市教育局举办的中小学创‘十佳’活动，矛盾集中在竞争实力较强，又在最后的关头无缘晋级赛的学校。我想，你应该在这方面提高警惕……”
周兰兰叹了口气，说：“让你这个乌鸦嘴说中了，你打电话的时候，我正被他们围攻，头都要炸了。”
王光华说：“你真是狗咬吕洞宾，我关心你你倒骂我乌鸦嘴，好吧，就当我没说，挂了啊……”
“哎哎，别介别介，”周兰兰赶紧阻止他，缓和了口气，“其实，跟你说实话，我早想给你打这个电话，昨天你提醒我的时候，我还没当回事儿，可现在，我是真的没辙了……再给我个锦囊吧。”
王光华说：“那你说说，都发生什么事了，我看看你还有没有救。”
周兰兰无心和他开玩笑，抓紧时间把自己没在学校这两日发生的事和眼前学校的事，大概跟王光华讲了一遍。
没等她把话说完，王光华就在那头说：“你们学校现在的矛盾不是你，而是市教育局搞的‘十佳’这个活动，你可以试着转移一下他们的视线。”
周兰兰说：“你说明白些，我听不懂。”
王光华说：“这样吧，你立刻召集你学校的教职工大会，按照我说的去做，问题很快就会解决。”
……
周兰兰认真地听着王光华的每一句话，听完之后，她似乎明白了他的用意，她说：“你是让我把群众的矛盾转移到局里？”
王光华说：“解铃还须系铃人，就这么办吧。”
“可是，”周兰兰迟疑了，她说，“‘十佳’是市教育局一手操办的活动，是邱国栋的招牌戏，就是不顾邱国栋的死活，上面一定还牵扯着一些高官，我这么做，不是以卵击石吗！”
王光华轻笑了一下，问她：“你别忘了，在特定的时候，卵是可以击碎石头的。”
周兰兰咬咬牙，对电话那头的王光华说：“好，我马上去做！”
教职工大会上，周兰兰按照事先准备好的内容和职工们阐述了近一年来，西城小学为争“十佳”所做的不懈努力，强调了一系列荣誉的收获是全体员工凝心聚力、无私忘我的奉献的结果。这期间，下面有人在说：“做那么多有什么用，评审不公平，我们还不是竹篮打水！”
周兰兰没理会他，继续说：“西城小学一直在按照上面的精神一丝不苟地完成教育教学任务，为把学校做强做大做努力，付出的辛苦她将一一记载在案。”
话锋一转，她继续说：“现在，大家可能看到了我们一时的失败，认为，西城小学将与‘十佳’无缘了，所以，心里都很不服气，认为之前的努力都白搭了功夫。我与大家的心情一样，我一直都认为，西城小学绝对有实力也有资格进‘十佳’！教育局不给我们机会，我将拿着大家的意见到市里，到省里去说理。大家放心，我就是把乌纱帽摘了，也一定把这个公道给大家讨回来。”
会议室里静悄悄的，随即不知哪里响起稀稀拉拉的掌声，随后，掌声像传染一样传遍了整个会议室……
办公室里，邓大鹏问周兰兰：“周校长，你刚才说的是真的？你真要去市里讨说法？”
周兰兰说：“是的，要不然我能怎么办？又一次对他们夸下了海口，只有让行动说话了。”
邓大鹏叹口气，说：“周校长，其实，你不必这么做，他们就是欠收拾，收拾几个就老实了。咱们参加评比只是服从上面的指挥，至于‘十佳’活动本身是好是坏，利大还是弊多，上面能没有数吗？说到底就是不作为。”
周兰兰说：“‘十佳’的矛盾不是一天两天了，问题很多，但是，实实在在反应问题的学校却不多。我想做这个吃螃蟹的人。”
邓大鹏担心地看着她：“周校长，你可是一把手校长，从局里出来又受局里的委派。你出头，不好吧？干脆我去，我没那么多顾虑！”
周兰兰感激地看着他：“大鹏，我没看错你。不过这件事我必须亲自去，要不然，他们又会说我是在不负责任地说大话了。”
第二天，周兰兰按照事先与王光华的约定，来到了市委市政府。