庆云派出所一共分为三个行动小组，各司其职，主要负责巡逻、接警和记录，一组忙起来的时候，其他两组也会帮忙，三个小组分别有五个巡警组员和一个组长，每天任务轮流分配。
第三小组组长的名额一排上，余诺安的名字被放到了上面，也就意味着她正式入职。
站在分组表之前，张所长亲自替她放上名字，这上面每个的名字都是由他亲手放上去的，余诺安自然也不例外。
“大家欢迎三组的新组长！”
话才一出，围在分组表周围的人就对着余诺安鼓掌庆贺起来，气氛和乐融融，余诺安被围在中间，朝众人谦虚地低头感谢着。
…………
停在派出所之外的出租车，司机朝里面投去目光，一手放在方向盘上，一手搭在开着窗的车窗口上，前镜上挂着一道平安符，视线从里面众人身上定格在余诺安身上，嘴上轻轻一翘起一抹幅度。
“找到你了。”
路人看了眼停在路边的出租车，打量了里面没人，这才拉开车门坐了上去，女乘客轻轻开口：
“去典然水疗中心。”
说了自己的目的地，这才发现司机好像有些心不在焉，女乘客犹疑地看了看他，他这才反应过来，没有问女乘客要去的目的地，通过后视镜看了看女乘客，眼神中闪过一丝厌倦，随即就消失了，这才动手把车发动，从派出所门口缓缓驶离。
女乘客扬了扬眉毛，没有在意他的眼神，一边拿出口红和镜子给自己补妆。
…………
庆云派出所还是老样子，白天没什么事，一到夜幕，报警和出警就多了起来，为了工作把忘言送到了全天照顾的幼儿园里，只有周末才能把忘言接回来，给幼儿园的负责老师打了确定电话，这才放宽了心。
熟悉急促的座机铃声一响，小玄就立马接了起来，声音忽然亲切地开口：
“喂？你好，这里是庆云派出所，请问有什么需要帮助的吗？”
接听报警电话主要就是要让人觉得警察和一般人的关系并不是那么远的，有些报警人很有可能因为接警人员的态度或者语气而有所犹豫，因此给报警人创造亲切感，就是接警人员必备的一项技能。
听着话筒那边传来的声音，小玄微微一愣，随即自然地抬起眼睛看向余诺安，余诺安这才发觉不对劲，直直朝她走了过来：
“怎么了？”
小玄把话筒从耳边拿下，望着过来的余诺安，有些踌躇：
“没……没有声音。”
因为报警电话并没有被对方挂断，小玄随即又继续开口：
“喂？你好？请问有人在听吗？”
如此问了两三遍，才敢确定这又是个骚扰电话，无奈把电话挂断，余诺安一直看在眼里，小玄没想到余诺安上任的第一天就会遇到这种无聊的报警电话，于是解释道：
“很多人都是这样，抱着好奇心或者其他态度打报警电话，纯粹就是想玩闹。”
这么一来，就耽搁了其他报警电话接过来的时间，也有可能错过真正的报警电话，一般小玄在问了三遍对方还没有反应的时候，她就会选择挂断电话。
余诺安理解地点了点头：“但是还是不能掉以轻心，小玄，你知道刚刚打进来的这个号码是从哪里打进来吗？”
小玄听着就查起了通话记录，奇怪地挠了挠头，随即就更确定了自己心里的想法，抬起座机屏幕上显示的电话号码：
“诺安姐，你看，这号码开头有区号，而且号码位数只有七位，比正常座机少一位，可以确定这个人不是用手机或者是座机打的，而是通过公共电话亭朝我们打的报警电话。”
想了想，又补充道：
“一般人害怕被查，朝派出所打骚扰电话的时候，都不会用自己家的座机或者是自己的手机打来，所以，我们一般也很难查到这些恶作剧人的身份信息，再说来，他们打骚扰电话并不犯法，就算找到了他本人，也只能口头教育。”
语气十分地无奈，原来是这样，余诺安以前当巡警的时候，只是负责出警和巡逻任务，对接警这一块还不是太了解，通过小玄这一说，她才知道，接听电话也是一项很让人受罪的工作。
安慰了小玄几句，来到自己的办公桌上，组长的职责除了统领全组人员之外，就是要负责记录这些手下传上来的卷宗了，多数都是一些因琐事而起的小案件，比如醉酒闹事啦、男女朋友吵架争执啦之类的，记录之后，又要汇总到所长那里存档。
看着电脑边放着的卷宗，因为都是小案，整理起来却格外让人被这些琐碎的事而头疼起来，余诺安揉了揉眼睛，继续敲击着键盘记录着。
伸了个懒腰，耳畔的电话铃声响的次数却越来越频繁起来，巡逻队和支援队都已经被派了出去，就连三组也只剩下两个巡警在待命。
小玄接起电话，一边记录下来地点和报警人身份，这才拿起对讲机：
“二号，三号巡逻车注意，延江大道发生醉汉打人事件，请附近巡逻车前往查看，重复，请附近巡逻车前往查看。”
一号巡逻车之前被派到了离事发区较远的地方，只剩下二号和三号巡逻车，不一会就从对讲机传来巡逻车的回复：
“二号回复，暗夜酒吧发生争执，正在赶往，无暇接手其他案件。”
“三号，三号回复，正在调解一起纠纷，纠纷和解之后能接手，完毕。”
三辆巡逻车现在都没有时间顾及这件醉汉打人的案件，余诺安看了看三组剩下的两个巡警，小玄听着没有人去，让三号调解完纠纷再去也不是不可以，刚想回复，余诺安就接起了话。
“三组出警。”
只见她已经拿上了对讲机，调好频率回复着，两个巡警因为是新人，心里既紧张又害怕，余诺安朝两人看了一眼。
小玄有些惊讶地看着她的决定，没有打断，这时对讲机那头两个巡逻车上的警员这才回复着，既然三组接了，那么他们就可以慢慢处理手头上的事了。