听到温玲这么说，潘东浩便知道温玲心结了，自己的母亲为救人受伤，而救人者却连一句谢都没有，换谁心里也不好受，也想知道到底是怎么一回事，而如果直接从警察那里拿电话打过去，可能对方会不接或者不承认，所以温玲才让他偷偷先调查一番。
“好的，没问题，一切都交在我身上。”
就在这个时候，急救室的门打开，医生出来后告诉温玲，刘雪梅暂时没有危险，但还需要在重症监护室待几天，等情况稳定了才能转回普通病房。
听到这个消息，温玲总算是松了一口气，紧绷着的神经瞬间松懈下来，倒在潘东浩的怀里，她知道，无论什么时候，这个男人都可以成为她最坚强的依靠。
可事情却发生了意想不到的变化，起因是一条短视频，视频中，刘雪梅为了救小女孩，在车开来的时候把小女孩护在了身下的行为引起了众人的热议，这条视频也成功地被推上了某短视频平台的头条。
这原本是一条充满了正能量的视频，但因为这个视频，刘雪梅的康复情况受到了很多人的关注，并来医院看望，当人们得知小女孩的家人从来没有来探望过后，便疯狂地在网络上骂小女孩没有良心，刘雪梅救了她，居然都不去看一眼。
于是，事情便向着大家意想不到的方向发展而去，网上骂小女孩和小女孩母亲的人越来越多，很多视频号看着这件事有流量，也开始出来说这事，这事一下子就上了热搜。
而温玲这边也不安宁，刘雪梅此时还在重症监护室，情况本就不太稳定，但得知此事的热心市民和众多为了吸引流量的主播天天往医院跑，弄得温玲是苦不堪言。
“温小姐，听说那你母亲救了小女孩后，小女孩的家人连声谢都没有，直接就走人了，情况是这样的吗？”
问温玲这句话的是一个绑着双马尾的小姑娘，眨巴着大眼睛，看起来很机灵的样子。
温玲其实不想再对这件事说过多，但想着这些人来医院看望母亲也是出于一片好心，于是，便真诚地回答：“嗯，是的，警察说小女孩当时说过要去看救她的奶奶的，但小女孩的母亲却将她给拉走了。”
温玲并不知道，那个看似无辜的小姑娘在问她这个问题的时候就偷偷打开了手机，以至于她离开医院后，就将这条视频剪辑了一下发在了网上。
有了这个视频，网友对小女孩以及家人的攻击更加厉害了，甚至有人肉出了小女孩的家庭地址，以及小女孩幼儿园的地址，她妈妈做生意的摊位。
听说，那几天，小女孩根本就不敢去学校，因为她只要一出现在学校，就会有人围着她骂她没良心，就连班里的小朋友都欺负她，而小女孩的妈妈就更麻烦了，摊位都差点被人给砸了……
潘东浩是第一个知道这件事的，一开始，他并没有在意这些，觉得等热度过了就没事了，可当事情发酵的越来越越来越大的时候，潘东浩才意识到了问题不对。
而温玲，也听说了这件事，第一时间将那些围攻小女孩跟她妈妈的视频翻开看了一遍，然后便将电话打给了潘东浩。
“老公，网上的那些视频你看了吗？”
潘东浩听到温玲这么问，便也知道温玲也感觉到了事情不对，于是便安慰温玲说：“看到了，互联网本就是一把双刃剑，有些人为了流量真的是没有底线，你就别操心这事了，先安心照顾妈，这件事交给我，我来处理。”
温玲叹了口气：”虽然，我对小女孩她妈妈的做法非常生气，但也没想过要她们怎么样，网络暴力实在是太可怕了，老公，我知道你在这方面很在行的，不要再让这件事发酵了，我担心再这样下去，会出问题的。“
潘东浩发了一个保证完成任务的表情包，然后便通知公司所有的人，布局处理这个事件。
潘东浩的团队调查得知，被刘雪梅救的那个小女孩，是个单亲家庭，爸爸早年出了事，由小女孩的妈妈一个人带着女儿生活，而经济来源就是在学校门口摆摊卖小吃。
视频火了之后，小女孩妈妈现在一出门就被人骂，摊才摆出去，便有人来闹事，骂她没良心，骂她这样的人不配当母亲，完全无法继续摆摊。
因为事情闹得太大，小女孩同班的许多家人也找幼儿园的园长反映，强烈要求把这样没有道德感的小孩劝退，园长实在是没有办法找到小女孩的妈妈，让她暂时把小女孩接回去，等事情过了，再送来上学。
潘东浩得知这一切，心情异常沉重，不得不说，最开始在他的心里是对小女孩一家的行为有意见的，但眼看着小女孩一家因为这件事而闹得学也不能上，生活也不无法继续，心里还是有些于心不忍，还好他也是做这一行的，于是便通知公司的人，在所有的发布这个事件的视频号下面进行留言，劝导大家不要网曝。
并让公司的人第一时间找到了那对母女，进行了采访。
其实天天去小女孩母女俩家门口蹲点的人不少，之前小女孩母亲也试图给一些人解释过，她不是故意，只是因为她实在是太穷了，担心对方有什么事，会让自己赔一大笔钱，自己还要养孩子，真是拿不出来，所以才一时糊涂拉着孩子离开了。
后来她也知道错了，偷偷去医院看了两次，发现刘雪梅还在重症监护室里，又从护士那里打听到重症监护室一天的医疗费都得好几千，她就更不敢出面了。
但那些个自媒体号为了引流，并未将小女孩母亲说的这些话完完整整地放在上面，而是进行了一些剪辑，让外界的人认为小女孩母亲就是怕赔钱所以才故意躲起来的，让小女孩一家被网曝得更加厉害。
要不是潘东浩他们及时出现，小女孩母亲差一点都带着小女孩在家开煤气自杀了，还好潘东浩及时救下了她们。