今天是章琳琳到保险公司正式上班的第一天,经过一个月的培训,章琳琳现在要做的工作就是找客户。坐在办公室里打电话肯定不行,来特区到目前为止,她的电话本里除了葛虹、肖志、李海生就没有第四个人,只能是出去找客户了。
跑业务坐车是不现实的,找李海生开车接送吧,一是高度怀疑他每次换车的合法性,万一什么时候被公安查到了,自己就是同案犯,风险太大,十分不安全!
二是业务谈不成功,受不了李海生的冷嘲热讽。不但伤自尊,还会严重打击自己实现人生价值的积极性。章琳琳权衡再三,最稳妥的办法还是走路,鞋子早就换成平底运动鞋了。
章琳琳提前准备好了跑业务的三大件:太阳伞、墨镜、小背包。小背包里装着手提包、保险单据以及相关资料。没有带水,她怕到时候真急了,不好找厕所。身份证、边防证、暂住证装在贴身的口袋里,钱只带当天吃饭以及坐车够花的零钱。这些安全课,章琳琳刚到特区那几天,葛虹给她上了不下十节课,自己已经牢记于心。
在出去之前,章琳琳想过找客户的难度。真正跑起来,难度远远超乎她的想象。
第一站,章琳琳决定先拜访公司附近的商铺和工厂。
第一家,她选择的是一家汽车维修厂,规模中等,招牌上写着:专修捷达、本田、丰田、东风汽车,发动机、油箱、电路监测、补胎、换胎、加水。
门口有五六个工人师傅,正在修理一辆五成新的东风汽车。章琳琳在马路边就收好了太阳伞、摘了墨镜,小背包已经收进手提包里。此刻,她就是一个标准的白领丽人形象。她左手提包,右手抱着文件夹,迈着优雅地步伐,向汽车修理厂款款走去。
“您好!请问师傅,你们老板在这里吗?我······”
“嗨!美女,我们老板不在,总经理在办公室。”一个满手油污,也许从来就没有洗过脸,戴着一顶鸭舌帽的维修师傅,没有等章琳琳问完话,直接说道。并用他那只油污的手,向办公室方向指了指。
“谢谢!”章琳琳向师傅鞠了一下躬,再转身朝办公室走去。
章琳琳来到汽车修理厂最里面的一间办公室门口,门上方挂着门牌——总经理室。她把右手上的文件夹放到左手上,再抬手敲门,咚咚咚!“您好!请问我可以进去吗?”
“进来!”一个中年男人懒洋洋的声音从房间里传出来。
“您好!总经理!打扰您了!我是安全保险公司的业务员章琳琳。请问能耽误您宝贵的几分钟吗?”章琳琳走进房间,对着一个胖乎乎,头上留着几根长长的头发,绕着脑袋转了两圈也没能盖住秃顶的男人,鞠躬行礼打招呼。她还用余光扫视了一下,整个房间里就他一个人。
“啊!呵呵呵!这个长得不错。坐坐!”总经理指了指办公桌对面的椅子,又问道:“多少钱?”
“总经理!价格我们公司都是有明确规定的,不同的产品,价格也是不一样的。我先给您介绍几款适合您们汽车修理厂的产品······”章琳琳一边解释,一边从文件夹里拿出各种保险资料。
“呵呵,我知道你们公司有规定,多少钱?”总经理没有等章琳琳介绍完,就迫不及待地打断了她的话。用那种轻佻狡黠的眼光盯着章琳琳。
“总经理,您看你们汽车修理厂是······”
“你就直截了当说价钱吧!多少钱啊?别人一次一百,我看你长得不错,一次两百!三百可以了吧?”总经理坐直身子,眼睛还是直勾勾、十分猥琐地盯着章琳琳。
“对不起!总经理,我只卖保险。”虽然章琳琳已经很生气,但是她强压着心里的怒火,尽量心平气和地说道。因为公司有规定,不能在客户面前发火说气话,她必须忍着。
“卖保险可以!先说你吧,五百块一次!我从来没有出过这么高的价钱了!”总经理继续厚颜无耻地说道。
此时的章琳琳,真恨不得狠狠地抽总经理俩个耳刮子,又嫌他那张油腻丑恶的嘴脸脏了自己的玉手。她胡乱收起资料,像躲苍蝇一样,仓惶逃离了汽车修理厂。
她一直跑到马路边,做了好几次深呼吸,才逐渐平复狂跳不止的心脏。
“哇塞!总经理今天这么快啊?哦?肯定是碰到了大美女,太激动了,没能控制住自己?这也太快了吧!看美女跑这么快,她的生意真是好啊,这大上午就开始出来做生意了。”
站在汽车修理厂门口的那几个工人,盯着章琳琳的背影,嬉笑着,说着一些下流不堪的污言秽语。
章琳琳设计了第一次出来找客户会遇到的各种状况,她做梦都没有想到,会是这种状况。她调整好自己的状态,继续向下一个目标出发。
一个上午下来,各种商铺她走访了上百间,没有一间商铺是愿意买保险的,更多的商铺老板连了解保险的意愿都没有。还有的人,直接把她当成是做那一行的,南方人叫做J。
午饭时间到了,口干舌燥的章琳琳,马不停蹄地跑了一上午,肚子里早就在抗议了。她很想吃一碗汤米粉,又考虑到下午还要继续跑业务,找洗手间不方便,于是她花了一块五毛钱,买了一份快餐。
她吃完快餐,走到附近新建的小公园里,找到有树荫的地方坐下来休息。她又拿出向企业推荐保险的资料,重温了两遍。
下午两点,章琳琳重新整理好行装,开始向工业园区进发。
她要拜访的第一家是五金厂,工厂保安员让她填写了所有拜访资料,还押了身份证。当保安员看到拜访事由一栏里写的是保险推销时,立马翻脸坚决不让她进去。经过一番耐心细致地解释,工厂保安还是不为所动,最终只得放弃。
接下来拜访的几家工厂,只要是推销保险的都不给进。甚至有些工厂门口,还立了一块大大的牌子,上面写着:保险推销勿进,违者后果自负。
她又来到一家服装厂大门口,看到有四五百人在排队面试招工。章琳琳赶紧走过去,排进面试的队伍里。
她进到大门内,看看前面还有四五十人才轮到自己面试,她就跟维持秩序的保安说,自己想上厕所。保安说一楼是车间重地,厕所一律不对外,要到六楼办公室才可以上厕所。章琳琳心里是好一阵的窃喜,她谢过保安后,快马加鞭直接冲上六楼。
六楼的楼梯间就是厕所,章琳琳走到洗手台前,认真仔细地补好自己的妆容,还特意重新涂了口红,才来到办公室门口。
她看到办公室门口右边的墙上挂着:白鸽服装有限公司办公室分布图。她飞快地找到了董事长办公室的位置。
她刚走进办公室门口,横着的吧台后面,突然站起来一个十八九岁的女孩,工牌上写着:办公室前台文员。
“欢迎光临!请问您找哪位?”文员问道。
“你好!我找董事长。”章琳琳淡定地回答道。
“请问您有预约吗?”文员问道。
“啊?没有!”章琳琳慌慌张张地回答道。
“请您到沙发区稍坐片刻,我先通报一下,看看董事长现在有没有空?”文员说着就拿起电话。
“不用!我是他的表妹,我来之前刚和他通过电话。”章琳琳急忙解释道。
“哦!对不起小姐!这边请!”文员歉意地微笑着,立即走出吧台就要到前面带路。
“谢谢!不用了,我知道他的办公室!”章琳琳说着,快步向董事长办公室走过去,她的心里随着鞋底踩着地板的声音,是咯噔咯噔地狂跳不止。
章琳琳来到里面倒数第二间董事长办公室门口,抬手敲门,咚咚咚!
“请进!”一声平和而坚定地男中音从里面传出来。
章琳琳轻轻推开门走进去,和风细雨地问道:“您好!董事长!打扰您了!我是安全保险公司的业务员章琳琳,能耽误您宝贵的几分钟吗?”
一个三十出头,留着平头,戴着金色眼框,十分干练精神的男子,从办公桌后面抬起头来。他先是抬手扶了一下眼框,再礼貌地说道:“章琳琳小姐您好!请坐!”
“谢谢董事长!”章琳琳鞠了一下躬,娉娉婷婷走到办公桌对面的椅子上坐下来,拿出保险资料一份一份递给董事长,并做了详细解释。整个过程持续了半个多钟,董事长从未打断章琳琳的讲话,一直耐心地听着她的介绍。
“我们公司一直都有买保险,对有些险种也有调整的计划。请你把保险资料留下来吧,等我们开会研究过后再通知你好吗?”董事长还是用他那非常平和的语气说道,并递给章琳琳一张自己的名片。上面写着:白鸽服装有限公司,冯元亮董事长。
“谢谢!谢谢冯董事长!”章琳琳心里是好一阵的激动。
整个下午,章琳琳除了见到白鸽服装公司的董事长冯元亮之外。其他的收获就是,送出去九份保险资料。有一个厂长和一个总经理接见了她,时间都没有超过五分钟。愿意给她留下联系电话的只有三个人,这也算是不小的收获吧!
晚上,章琳琳拖着疲惫不堪的身体回到葛虹的宿舍。葛虹还在加班,章琳琳掏出葛虹配给她的钥匙开门进去,此时此刻,她连洗脸的力气都没有了,直接重重地倒在床上。
刚到保险公司参加培训的时候,章琳琳就想到外面单独租房住。她对葛虹说,她这样长期霸占了肖志的位置,会影响他们夫妻感情。
葛虹是坚决不同意!她说单身女孩儿住在外面不安全,特别是像章琳琳这等美丽漂亮得没有道理的单身女孩儿,单独住在外面,会更加不安全。
葛虹还说,在章琳琳没有落实工作之前,在不能确保安全之前,她有义务,也有责任对章琳琳进行监护。至于她和肖志的夫妻生活,葛虹给出的回答是,白天也有不一样的快乐。章琳琳执拗不过葛虹,只能是每天晚上继续霸占着肖志在床上的位置。
接下来的一个多月,章琳琳继续努力推销她的保险业务。随着不断积累经验和教训,她决定要对自己进行一次全方位的包装。
章琳琳首先包装的是她的名片,她把原来的业务员,改成保险产品代理经理。又把开始用的普通纸质明片,全部换成可折叠硬纸设计精美的卡片。
用她的话说:你把我的名片拿到手上,就是一封充满艺术气息的介绍信。
其次就是对自己的形象进行了全方位包装,她烫了大波浪卷发,还染了时下最流行的酒红色;工装除非必要,一律穿自己买的几套时装;无论多么辛苦,化妆包、高跟鞋都是随身携带。
用她的话说:我不但是一个美女,我还要做一个在推销保险业务当中,最时尚、最有气质的美女。
这一改变,紧张得葛虹规定章琳琳在外面每间隔三个钟必须通报一次位置。晚上不等到她回来,都不敢睡觉。
章琳琳经过一番精心包装过后,一个月的效果是:资料和自己的卡片送出去两万多份;留给自己的电话号码,超过两千条。
如今她的包里又多了两本电话本,业务虽然还没有做成功一件,但是,她每天要接打的电话可不少,需要约见的客户也非常多,她每天忙得是不可开交。
由于公司定期的业务培训课经常在晚上,还要时不时参加异地交流活动,章琳琳不得不搬进公司宿舍。
搬走那天,葛虹亲自护送章琳琳到保险公司宿舍,还给章琳琳约法三章:一,每天必须一电话一报告,随时都要无条件接听葛虹的调查电话。二,每个星期必须回葛虹宿舍留宿一晚。三,每半个月,必须做一次思想动态汇报,必须是当面汇报,书面的汇报都通不过。
章琳琳在葛虹十分严格、严肃、严苛的监督下,非常认真地、神圣地在约法三章上签了自己的名字。
住进公司宿舍后,章琳琳是更加忙碌。她每天都要会见不同的客户,电话更是接连不断。到了晚上,必须把手机调成静音她才能睡着。
她担心接不到葛虹的电话,违反了约法三章,后果很严重。她不得不多买了一部诺基亚手机,只跟葛虹一个人联系,她们把这部手机称作特别专线电话。