原本只是一篇小说的事情，只需要把那部小说进行下架处理就好，但是因为粉丝的狂热，网站也在短时间之内回不来了。
虽然这个网站很小，甚至有很多人都没有听说过，但它也拥有着一群稳固的用户群体，这些用户群体自然不满意自己的精神家园被一锅端，马上就开始进行了反击。
双方陷入了一场混战，很快便上了微博热搜。热搜一上，一些别有用心的人就开始在暗地里动作，也加入了这场混战，这位艺人也因此被拉下场，成了大家的攻击的对象。
因为这次的粉丝行为实在是太过分了，所以不少的路人都选择站在了粉丝的对立面，也就是那位艺人的对立面。
处理危机公关的黄金时间是二十四小时，要是在这二十四小时内，那位艺人能够迅速站出来，发文让自己的粉丝不要冲动，这次的事件的影响就不会扩大。
但是这位艺人的团队，在最初的时候，却采取了冷处理的方式，任由着网络上面的人混战，后来工作室发文，也只是轻描淡写的说占用了公共资源非常抱歉。
这篇声明自然引起了那边用户群体的强烈不满，人家的精神家园都被一窝端了，结果对方却连一句道歉都没有。在此期间也有那位艺人的对家抓住这次黑热搜的机会买通了水军诋毁这位艺人，一些不明真相的路人在没有了解到真实情况下被那些营销号带了节奏，事件发酵得越来越厉害，那位艺人的路人缘也越来越差。
林海峰在谈到这件事情的时候，叹了口气，说道：“唉，那位艺人挺根正苗红，本人也谦逊礼貌正能量的，本人没问题，却被自己的团队害惨了。要是他团队里面的人能早一点明白处理危机公关的核心要点是什么，现在也不至于是这种的状态。”
陈槐对那位艺人的印象也挺好的，她也很替这位艺人感到惋惜。
“林总，在这次的事件里面，那位艺人很是无辜，明明始作俑者是那位艺人的粉丝，最后的结果却由这位艺人买单。这对艺人来说是不是非常不公平？”陈槐说出了自己心中的困惑。
“我身边也有很多人有像你这样的感慨，但是怎么说呢，在娱乐圈流传着一句话叫粉丝行为，偶像买单。也就是说，粉丝做得所有事情，偶像都会承担相应的责任。虽然艺人是一个公众人物呢？既然是公众人物，就应该其权利和义务。”
“他有权利享受粉丝给他带来的各种红利，比如各种商务代言、票房、专辑购买量，电视收视率点等；但也承担相应的义务，就是要管理和引导好自己的粉丝。”
“可是艺人的粉丝数量都很大，即使艺人有管理和引导粉丝的义务，但是粉丝基数这么大，就是管也管不过来啊。”陈槐皱着眉头说道。
“的确是管不过来。粉丝毕竟是一个个单独的有自己思想的个体，但别忘了，这些人既然是粉丝，就会非常爱她的爱豆，不希望自己的爱豆出现不好的事情。基于大家相同的初衷，艺人管理粉丝来就会轻松一点。在对这些粉丝进行管理的时候，有一个非常重要的点，就是要加强对自己后援会的管理。
“后援会在粉圈是一个非常重要的存在，后援会就相当于团队里面的领导人物，是团队里面的核心，在关键时刻还会起到煽动气氛的作用。后援会做出的方针和举动，对粉丝有着潜移默化的影响。所以，艺人团队必须要密切关注自家后援会的一举一动，确保后援会传达出来的方针是正确和正能量的。”
……
林海峰说起这件事情的时候非常激动，一口气说了好多，陈槐虽然有些地方还是没听懂，但也学到了不少的知识。
她心里还在想，要是以后夏雨霏红了，她就要按照今天林海峰说的这些去做。
陈槐一想到“夏雨霏以后红了”的这个话题就忍不住发笑，毕竟夏雨霏现在才刚刚进入这个圈，要想红起来，还要等上一些时日。
上辈子夏雨霏里一直这样不温不火的，所以陈槐也不知道夏雨霏到底什么时候可以爆红。
四个人围在一起又说了一会儿话，谢慕安突然接到一个电话，他便往前面的走廊去接电话了。
林海峰去安排中午的饭菜，林太太也上卫生间去了，陈槐一个人坐在这里，百无聊赖。
她拿出手机翻了翻，发现自己漏掉了一条微信消息。
这条消息是夏雨霏发过来的，上面写着“救我”后面跟了一长串的乱码。
陈槐看到这个消息，脸色瞬间就变了，来不及想太多，她赶紧拨打夏雨霏的电话。
电话拨过去之后，对方却传来运营商客服温柔的女声：“对不起，您所拨打的电话已关机，请稍后再拨。”
夏雨霏关机了！
陈槐愣了两秒钟，额头上突然就渗出了汗珠。
谢慕安过来的时候，就看到陈槐跟木头一样呆呆的杵在那里，脸色也非常不好看。
谢慕安看到这样的的陈槐，也不免替她担心。
“槐槐，你怎么了？”谢慕安忍不住问道。
“出事了！”陈槐焦急的说道，她这回不杵在原地了，而是像热锅上的蚂蚁在原地不停的打转。
“谁出事了？”谢慕安也跟着焦急起来。
“夏雨霏出事了！”陈槐语无伦次的说，“刚刚她给我发了一条微信消息，上面就写着救我两个字，我打电话过去，她的手机就关机了。夏雨霏肯定是出事了。”
“慕安，我该怎么办？我要到哪里去找夏雨霏？”陈槐也是第一次遇到这种事情，没有一点经验，也不知道该如何去处理这种事儿。
看到陈槐仍然急躁不安的在原地打着转，谢慕安用两手抓住她的肩膀，迫使她停下来。
“陈槐，你先不要着急。再着急也解决不了任何问题。”谢慕安对她说道，你先能冷静的坐下来，想一想夏雨霏最近是不是得罪什么人了，或者她身边是不是有相处不融洽的同事或亲戚。”