正如龙吟风的爸爸所说,在这6年当中,万盛大酒店与时俱进,与汤佳依之前在万盛大酒店时体验的管理模式,还有硬件软件方面的所有配置,都有了很大的区别。
龙吟风的爸爸首先让汤佳依从行政楼的工作开始做起。因为汤佳依之前对行政楼的工作是最为熟悉的。
现在的情况是,龙吟风负责餐饮部,龙祁风依旧负责客房部。在汤佳依没有到来的时候,两个人会轮替着管理行政楼的工作。
这几年藤海市的发展,可以说是相当迅猛。由于藤海市本来就是一个滨海城市,所以说藤海市最近几年一直在发展港口贸易,迅速地带动了整个城市经济的发展。来藤海市旅游,谈项目的人越来越多。而他们首选的酒店,当然就是疼海市的品牌酒店,万盛大酒店。
行政楼的工作说简单也简单,说复杂也复杂。它主要负责接待来自于全国各地,乃至于全世界的重要客人。同时还要负责会议的筹划,宴会厅的装饰等等比较细碎的工作。
不过好在汤佳依是一个非常有野心,同时又特别有上进心的人。她的脑袋又那么聪明,在龙吟风和龙祁风的合力帮助之下,她很快就对自己手中的业务熟悉了起来。在经过了两个多月的磨合之后,她就已经完全掌握了行政楼的日常工作。
在这期间,汤佳依遇到了一个非常重大的挑战,那就是藤海市要召开一次招商引资的发布会,地点就定在了万盛大酒店。
为了筹备这次重要的发布会,汤佳依可以说是殚精竭虑。
她有很长一段时间都很焦虑,然后晚上的时候睡不着觉,都在构思着每一个环节会不会出错,会出什么错,到时候用什么方法来进行预防或者是弥补。
这是汤佳依在来到万盛大酒店之后,单独处理的最重大的一次事务。如果这一次的关卡能够过去的话,那么今后再遇到类似的事情,她就会有很多的经验,也就不会如此焦躁了。
龙吟风经常给汤佳依鼓励,让她不要过分担心。
“不要望了你身后还有我们,即使有什么事情发生了的话,你及时来找我,我也可以帮你的忙。”
但汤佳依却是那种骨子里很不服输的人,她觉得既然自己已经成为了行政楼的副总经理,如果还不能够独当一面的话,那就实在对不起龙吟风爸爸和龙吟风对自己的信任。
如果自己办不好这件事情,还需要龙吟风给自己收拾烂摊子,那她就太无能了。
龙吟风明明看着汤佳依很辛苦的样子,也劝过它不要太焦躁,但是汤佳依就是改不了。龙吟风也了解她的脾气,所以也就不再提起类似的话来。
只是龙吟风肯定不能够看着汤佳依很辛苦的样子。所以说,时不时的就会抽出时间,来给汤佳依带些小零食,或者是饮料之类的东西,让她暂时放松放松,不要把神经绷得太紧。
这时候汤佳依提出来一个非常具有创造性的建议,那就是把会议室围成一个半圆形的状态。而并不是像之前一样,由演讲人站在台上,其他的人都坐在台下面听。
汤佳依在这6年之中,并不仅仅在北大上学,她还在其他的国家做过一年的交换生。她非常了解外国人的文化。外国人一向是推崇团结友爱的,他们非常喜欢自在的谈话方式,就连开会的时候也并不能够真正得严肃起来,而是希望他们所处的环境轻松自在。
汤佳依觉得,如果要欢迎来自世界各地的外国友人到万盛大酒店来开会的话,那么最好让所有的人都感到舒服。那么他们就会对藤海市有一个非常良好的印象。
汤佳依的这个提议提出来之后,龙吟风的爸爸和龙吟风的大伯却陷入了沉思。
汤佳依这个想法虽然说很好,但是这是一个牵一发而动全身的事情。并不是说挪一挪桌子椅子就可以办到的。
万盛大酒店的会议室配备着世界上最为先进的同声传译设备,桌子上面都放有耳机。无论台上的人用什么语言来进行阐述,台下的人都能够在耳机里面听到各自国家语言的同步翻译。可以说是达到了世界领先的水平。
而汤佳一提出来,要把桌子围成半圆形,那么之前埋藏在桌子下面的线路就得重新布置。要不然的话,就会暴露在外面,很不好看。
然而汤佳依却很快就把这件事情给解决了。
露在外面的电线上面可以放置开叉的花瓶。然后在花瓶里面插满了各种各样的鲜花,就可以遮挡住露在外面的电线了。
所谓开叉的花瓶,就是把花瓶的底部好像从中间劈开一样。这样的话,就可以把电源线埋在花瓶的底部,而且有花朵的遮挡,根本看不出来原先这里放置的是并不好看的电线。
同时放置上花瓶之后,也能够避免来参加会议的人踩到那些电线,从而导致耳机的失常。
之前龙吟风的爸爸并不明白汤佳依做出这样的改变到底有多么重大的意义。但是当发布会正式开始的时候,他去往了现场,发现所有人都对这样的设计感到相当满意时,他就不得不佩服汤佳依的办事能力了。
这样的设计使得演讲人和听众之间的距离拉得更近,他们会觉得很亲切,同时更加愿意聆听演讲者在说些什么。
有时候一件事情的成败就在于细节。而汤佳依把控住了细节,让所有人都觉得万盛大酒店的会议室跟其他酒店严肃刻板的会议室不一样,所以就增加了很多的亲近感。
一开始的时候,龙吟风的爸爸还有些担心服务员们会在斟茶递水的时候出现失误,所以心一直悬在半空之中。但是一直到会议结束的时候,服务员们都没有出现任何的差错,高标准高要求地完成了这次服务出席发布会宾客的任务,使得龙吟风的爸爸松了一口气。
他并不知道,在筹备这次发布会的时候,汤佳依把手下的服务员全部挨个地进行考核和训练,可以说是达到了精益求精的地步。
她经常挂在嘴边的一番话就是:“我们是服务员,是服务于别人的工作人员。这个职位并不低人一等,反而我们的存在,是为了给所有的宴会会议或者是其他的重大活动增光添彩的。你自己瞧得起自己,别人才会尊敬你。”
当然,她这样给服务员们进行洗脑,不仅使服务员们对自身的工作有了新的认识,增加了很多的自豪感与荣誉感,同时她也获得了所有员工的尊重。