“你看这里都开线了。这就是你们弄坏的!”
“你们把这件衣服买了再离开。”
那边女的给我拿着衣服扔到了我们旁边的货架上。
我也是眉头微皱,狠狠的盯着眼前的这名女导购,不知道她是不是更年期了。
不然为什么会做这种让人感觉离谱,百思不得其解的事情。
这也算是给了我一种警醒,以后招员工还需要看看对方精神状态正不正常。
可别招一些神经病,到时候肯定会影响店里的生意的。
我觉得这些传统服务行业就应该把服务放在第一位,要保证的就是客户的体验感。
一旦把新客户发发展成回头客,就能为店里带来源源不断的营收。
但是这个名女导购,她的服务理念显然就出现了很大的问题。
服务态度差就不说了,还在这里胡搅蛮缠。
我是真的怀疑她是不是今天有什么特殊情况,就是心情不好想要报复自己的老板。
“就算开线了,也是你们的质量问题。”
“我们是不会为这件衣服付钱的,而且我现在就要从这家店里离开,你敢碰我一下试试。”
赵钰婷也是非常刚的,她才不像林诗雨那种性格的女孩,会选择忍气吞声。
她骨子里是用那种自傲和骄傲的,认理不认人,觉得只要自己做的没错,那肯定是不会低头道歉的。
“你们要是不付钱的话,我就要去叫保安了。”
“我们看看最后谁更难收场。”
这名女导购也像是走火入魔,直接跑到吧台前,按响了一个警报铃。
这种内部警报铃,应该是通知各楼层巡逻的保安的。
一旦发生什么争端,或者情况的话就能第一时间通知到他们。
果然很快不到半分钟的时间就有两名保安,从店门口跑了进来。
这保安显然也是跟上家串通一气的,上来就先把店的大门给挡住了。
“这里发生什么情况了?“
那两个保安一进来便询问发生了什么状况。
“这两个人来我们家店故意捣乱。”
“你看他们试了这么多衣服,还故意把之前给搞坏了。”
“都开线成这个样子了,他们就死不认账。”
这店员和商场里的保安也算是同事关系了,估计也都是打过照面。
保安肯定是优先保护这些商户的权益,其次才是商场中的顾客。
“你放屁!你有本事把监控调出来啊?”
“我说了,你这就是产品质量问题。”
“既然你说是我们把它搞坏了,那你倒是给我证明,在我们进店之前它是好的啊?”
“什么事都是要讲证据的不是吗?”
赵钰婷丝毫不做退让,我们确实没有做错什么。
我真的怀疑,这个女导购就是单纯的心情不好,所以才拿我们这些顾客撒气。
“哼,反正我就把话放在这里了!”
“你们今天不掏钱,就别想从这里离开!”
那女导购根本拿不出什么证据,已经是开始在胡搅蛮缠了。
我眉头皱了皱,对付这样的泼妇,我是真的不知道该如何下手。
我甚至都想要花钱了事了,因为真的很浪费时间。
那两名保安听完也是拿定不了主意,毕竟我们双方都各执一词。
在没有肯定的证据之前,他们也不敢妄下定论。
“二位,恐怕要耽误你们一些时间了。”
“维护商户的权益是我们的工作之一,请你们体谅一下。”
这安保人员还是非常有礼貌的,很显然受过专业的训练。
虽然嘴上客客气气的,但也是不放我们离开。
我点点头,转头看向赵钰婷。
但是我看赵钰婷的态度,今天就是想要跟她刚到底了。
我也无奈地叹了口气,毕竟小婷今天是陪我出来买东西的,我这个时候肯定不能撂下她。
“怎么办?要不咱们就把这一件买了算了?”
我转头看着赵钰婷,试探性的问道。
她显然还在气头上,非常果断的给出了答案。
“不可能,我今天必须要让他后悔。”
赵钰婷气轰轰地掏出手机,好似在打什么电话。
“行啊,这就是你们店的态度。”
“我算是知道了,希望你十分钟后,还能保持这个态度。”
那女导购一副死猪不怕开水烫的态度,就横在那里撇开眼去不再看我们。
很快电话便接通了,赵钰婷开口对电话里头说道。
“我现在在五楼的男装区,你们的女导购血口喷人。”
“我希望你能过来帮我们处理一下。”
“好的,我在这里等你。”
电话那头的人显然很快就答应了,也不知道是谁。
看样子应该是挺有能力的,应该能够摆平这件事。
小婷收起电话,对着那名女导购露出了冷笑。
“既然你不想干这份工作了,那也别怪我不客气了。”
“一会儿准备收拾东西滚蛋吧。”
她嘴角上挂着冷漠淡然的笑,看的那名女导购有些发怔。
对方估计也没有想到,赵钰婷的关系竟然这么硬。
那两名保安也是对视了一眼,缓缓的朝着店外面后退了一步。
这行为也是非常聪明的,两个人想要划清与这件事的界限。
生怕一会儿真的出现什么变故,导致引火烧身。
“你给谁打电话也没用。”
“本来错的就是你们,真是欺人太甚。”
“你们有钱又怎么样?有钱了不起吗?”
那么女导购明显是有些软了,已经开始胡搅蛮缠了起来。
那副样子真的令人感到无奈,说白了就是在耍无赖。
明明是她有错在先,现在却将所有的事情都往我们身上推。
但是我手上的录音或者店里的监控,都可以为我们当做证据。
至少可以证明这名,这女导购的服务态度非常的差。
其实光这一点,就足以让她滚蛋了。
身为一名传统行业的服务员,因为自身情绪影响到工作。
就是一种非常致命的错误,换做哪个老板有再硬的关系,又不会留下这样的缘故。
如果是我的话会毫不犹豫把她开除的。
因为这样的员工留在企业中就是祸害,品牌形象就是这样被抹黑的。