陈夫人嘴角下撇，不善的刮了诸葛轻歌一眼，问她：“从我们来到现在你一直在说废话，你到底有没有想出办法来？”
是马是骡子，拖出来溜溜不就得了。像诸葛轻歌这样拿乔的，要是只有陈夫人一个人主事，她早就将人赶出去了。
诸葛轻歌将自己面前的茶盏往里推了推，语气平静无澜，一点起伏也没有：“这不是陈夫人您没有给我机会说嘛。”
她是陈奕请来的商业顾问，不需要看陈夫人任何脸色，陈夫人要是客气的，诸葛轻歌不介意与人和平相处，可陈夫人一来就针锋相对，诸葛轻歌也没必要惯着她。
毕竟，她又没有个陈夫人这么大年纪的女儿。
陈奕叹了一口气，看着陈夫人说道：“母亲，我听说姨母那边送来了枇杷，你不是最爱吃枇杷了，不若我叫人将你枇杷送到你院子里去？”言下之意，就是要陈夫人去吃枇杷，不要在这里掺和了。
陈夫人目光闪烁。
她的确是喜欢吃枇杷，可枇杷哪有自己的计划重要？
陈夫人端庄的扶了扶发髻，笑道：“客人在此，哪有主人离席去吃枇杷的道理？我看我还是留下吧，枇杷只管叫人送去就是了。”
她不仅要留下来，连枇杷也要全盘接受。足以见此人之贪心。
诸葛轻歌只笑不语。
陈奕见此，也没再说什么，只是让人给陈夫人续杯热茶，又叫人去取了小点过来。似乎是要她多喝茶多吃东西少说话。
要对陈夫人高高抬起、轻轻放下？诸葛轻歌没有兴致去琢磨陈奕的态度，她只知道她不喜欢陈夫人，也不妨恶心她几句。
诸葛轻歌眼角抬起，似笑非笑，眸光落在陈夫人的身上，带着一股子审视的态度：“陈夫人，大头几次叫你走你都不走，该不会是你想听了我的办法后暗中阻拦我挽救东升食粮吧？”
倒是叫着妮子猜中了。陈夫人心中想。
不过到底是当了那么多年的宰相夫人，要是连这点眼界和淡定都没有，陈夫人早就成了高门大户里一个可有可无的存在。她只是笑，笑中带怒：“王妃娘娘，看在睿王爷的面子上我尊称你一声王妃娘娘，可这不代表宰相府就低睿王府一等。”
“你这样羞辱我，揣测我，是为何意？”陈夫人扭头看陈奕时，脸上的怒气又散了，浮上的是满脸的酸楚，“奕儿，娘我是什么人你还不知道吗？自家的铺子能好起来，我看着也高兴，又怎么会暗中阻拦？”
陈奕看看陈夫人，又看向诸葛轻歌：“轻歌，你误会我母亲了，她不是那样的人。”
诸葛轻歌笑眯眯的点头，又笑眯眯的和陈夫人道歉，态度极其敷衍，“抱歉啊陈夫人，我并没有恶意，只是这事事关重大，我得保证知道的人都是信得过的人，所以才小小的试探了你一下，看你的表现，我就知道陈夫人绝对不会暗中干涉，对吧？”
“那是。”陈夫人心中暴跳，面上倒还要挤出笑容来。
你来我往说了这么久，总算是进入正题了。诸葛轻歌说起正事来，表情都肃整了不少，她一本正经的拿出纸笔来，边说边写。
“两位都是东升食粮的东家，不知有没有看出现在东升食粮的问题出在哪里？”诸葛轻歌问两人。
陈夫人先道：“这是掌柜要干的活。”要是事事都要她亲力亲为，那她还花那么多钱雇佣掌柜做什么？
诸葛轻歌扫了她一眼，没说话。
“售卖的物品质量不好。”陈奕思考后说道。
诸葛轻歌点了点头，陈奕能得出这样的答案，可是刚刚有在好好听她说话。他态度认真，诸葛轻歌也不卖关子，“这只是其中一个问题，东升食粮还存在其他的问题。”
东升食粮生意不好有几个方面的因素，第一个就是售卖的粮食质量不过关，存在着掺沙子掺石头的现象。第二个则是在员工和掌柜的服务态度上，他们没有做到把客人当做上帝。
“把客人当做上帝？这是何意？”陈奕蹙眉，诸葛轻歌这句话，他以前闻所未闻。
诸葛轻歌本来想解释，但是转念一想这个时代世界各国处于封闭状态，大齐人根本就不知道上帝是什么，干脆说道：“是我口误了，是把客人当做座上宾来对待。想一想，你们平时都是怎么招待客人的？将这种态度运用在店铺的经营里，可以获得事半功倍的效果。”
试想，京城里卖米粮的店铺那么多家，要是你米粮质量不好服务态度还差劲，那谁愿意去你家买东西？再试想，要是大家卖的米粮质量差不多，但是你家商铺服务态度好，见了客人迎面笑，那是不是容易叫客人心里舒坦，下次还来？
陈奕颔首，眼睛里放出光来，诸葛轻歌说得太对了，他果然没有看错人，诸葛轻歌于经商一事上，有着极高的天赋。
陈夫人看着儿子看诸葛轻歌那热切的眼神，心里更堵了一块大石头似的。
“事实上，东升食粮还存在另一个至关重要的问题，这个问题不解决，那么东升食粮想要起死回生，难。”说着，诸葛轻歌忍不住叹了一口气。
陈夫人见陈奕嘴唇蠕动，好似要跟诸葛轻歌说话，抢着问：“什么问题？”
“名声，东升食粮的名声太差了。”
从米粮质量好，服务态度好的因得到盈利的果，中间还有一个环节，那就是要有客人上门。但是以现在东升食粮在京城里的坏名声，根本就不会有人考虑去东升食粮买米粮。
诸葛轻歌看向陈夫人，“陈夫人，这我就不得不说说你了，但凡之前你管一管，东升食粮的名声都不至于落到如今这个地步。”
陈夫人呐呐，“不该我管的事。”
“可有解决的办法？”陈奕问，诸葛轻歌既然看出来了，那必定也想好了办法。他要的，不是去追责陈夫人作为东家有多不靠谱，而是如何解决眼下的问题。