第630章 肯定是有人在后面指点!
秋分之时2025-09-18 17:322,021

总店内。

“海棠姐,按照你说的这个方法,客流量真的回升了哎?”

“而且按照这个趋势下去,咱们店铺的客人有暴涨的趋势,甚至有可能超过以前虾皇的巅峰时期。”

小菲看着店内原来越多的客人,还有店外排起的长长队伍,惊喜的对顾海棠汇报道。

顾海棠美眸闪过一抹笑意,她有预感江寒的方法会奏效,却没想到效果会这么大。

这小混蛋真的太有经商天赋了。

也没看到他努力学习商业知识啊?怎么随随便便动动脑子,都比自己天天苦心钻研强得多?

想到这一点,顾海棠忍不住鼓着小嘴。

“这可不是我想出来的方法,不是跟你说了吗?这是你老板江寒的主意。”

顾海棠忍不住笑道。

“另外,咱们现在可切记戒骄戒躁,就是因为咱们一开始没有在意海底捞的崛起,对秦寒进行压制,导致后来的养虎为患。”

“做服务这方面是长久的事,你一定要加强对各家分店的店长和店员的素质教育,服务培训,谁要是敢对客人怠慢了,直接开除,没有任何多余的话说。”顾海棠对小菲吩咐道。

“是!”

小菲立刻一脸正色,点了点头后,下去忙了。

顾海棠这边的虾皇一片大好形势,秦寒的海底捞那边,情况就不怎么对劲了。

完全继承了江寒的无耻进攻法。

顾海棠让店员发传单,都发到了海底捞店门口。两家的所有店基本都挨着一起,看着虾皇门口排起的长长队伍。

又看到虾皇店员发给自己的传单内容,几名准备去海底捞用餐的客人开始犹豫了。

想了几秒种后,最终几名客人方向一转,准备去虾皇店里用餐。

海底捞的店长早就发现今天晚间用餐高峰期,店里的客流量不对劲。

客流量已经不能用下降来形容了,用爆退来形容,才更加贴切。

等他走出海底捞,想要查看情况时,就发现几名客人方向一转,走向虾皇的这一幕。

“哎哎哎,几位客人怎么走了?这是对我们海底捞有什么不满意的地方吗?我们海底捞可是以服务一流著称,绝对把客人当上帝一样伺候,不是别家店能比的。”

店长赶紧拦住几名客人,想要挽回他们。

“服务态度一流?”

“以前你们还能这么说,现在就未必了吧。”

“你们能在排队的时候,给客人做美甲擦鞋吗?你们能帮客人哄孩子吗?你们能用餐完后,给客人打包免费零食和水果吗?你们能在客人过生日的时候,送上蛋糕和所有员工一起为客人送上祝福吗?好像这些你们都不没有。”

“不是你们海底捞不好,只是我们现在有了更加优质的选择,所以抱歉了。”

那几名客人还挺有素质的,对海底捞的店长淡淡一笑,然后绕过他,走进了虾皇店内。

这名店长:……

这段时间海底捞一直压着虾皇打,让海底捞的店长,对虾皇有着十足的优渥感。

但是这急转直下的形势变化,现在却瞬间让这名店长感受到了事情的不对劲。

他也不敢耽搁,立刻去海底捞餐饮公司总经理办公室找到了秦寒汇报。

“秦总,大事不好了,虾皇那边好像进行了什么大动作,也在服务方面下了心思,现在咱们的客人都被他们抢走了。”

这名店长满头大汗的对秦寒说道。

秦寒脸色带着一丝凝重,因为这名店长不是第一个来向他汇报的人。

在办公室坐着,根本无法详细了解一线情况。

“我知道了,你先回去店里忙吧,这件事我会处理的。”

秦寒对这名店长说道。

见总经理似乎早有想法,那名负责人的店长点了点头,然后回去了。

等这名店长走后,秦寒再也坐不住了。

他决定像顾海棠当初探店海底捞一样,也去虾皇一探究竟。

刚走到虾皇一家分店门口,秦寒便看到了极为夸张的一幕。

排满长队的门口,虾皇的女店员正拿着工具箱给男客人擦着鞋,给女客人做着美甲。

当然,这美甲不是后世那样又是涂指甲油,又是上防护层,最后还在表层贴花什么的,搞得这么复杂。

不然如此多的客人,做到猴脸马月啊。

虾皇是用的买来的仿真指甲贴,让客人选择自己喜欢的款式,然后贴上去。

虽然不是想象中的那种美甲,但是一家饭店提供这样的服务,依旧让来用餐的客人大呼过瘾。

大家都对虾皇的优质服务,感到满意至极。

“顾海棠前段时间被我压制的一直愁眉苦脸的,而且从她以前开饭店开的一塌糊涂来看,她根本没有经商天赋。”

“这些方法绝对不是顾海棠能想的出来的,一定要人在后面教她。”

秦寒思绪敏捷,迅速想到了事情的关键。

没有多做停留,秦寒直接朝着虾皇店内走去。

“这位客人,请问您有预约用餐吗?”

但他马上被虾皇的员工拦住了。

这点小事根本拦不住秦寒,他只是想进店去看看情况而已,最后谎言被店员戳穿了也没关系。

“我朋友预约了位置,我是来找他的。”

秦寒如此说道。

听到秦寒的解释,那店员相信了他的话,直接放秦寒进去了。

走进店内后,秦寒看到了更多关于虾皇推出的优质服务活动。

还没上菜的桌子,服务员会送上免费的小零食和水果,让客人在等待上次期间,不会生气。

如果客人临走的时候,觉得小零食和水果不错,还能免费打包带走一份。

这个是秦寒海底捞没有的。

与秦寒海底捞一模一样的就是,服务员随叫随到,并且绝对不会让客人杯子里的水低于一般,从来不会给客人自己动手的机会。

秦寒发誓,这绝对不是虾皇本来有的东西,因为他以前也探店过虾皇。

“顾海棠什么时候学的这么厚脸皮的,抄袭起海底捞的特色,是一点也不含糊啊。”

秦寒眉宇间,带着一丝无奈。

接着,秦寒又看到了虾皇另一个重磅服务。

继续阅读:第631章 女人能顶半边天,不让别人瞧不起!

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