这名服务生只能第一时间低头开始叙述:
“我们‘心语’西餐厅会以最优质,最顶级的服务满足我们至尊贵宾客户的一切合理要求!”
周逸冷笑,“呵呵,你这不是很清楚吗?
所以你现在还愣在这里干什么?
要不要我把你们黄经理叫出来谈谈?”
此话一出。
这名服务生的脸上顿时露出一抹慌乱。
很显然,对方明显认识黄经理。
而且很有可能与黄经理是朋友。
想到这,他哪里还敢纠结,
当即连连点头表示道:
“好的尊贵的先生,
我马上为您处理这件事情。”
说完,他只好硬着头皮朝着陆川和秦有蓉二人所在的餐桌走去。
此时此刻。
陆川和秦有蓉正在拿着菜单点菜,
这名服务生满脸歉意的走了上来,
对着二人先是深深的鞠了一躬:
“这位先生,还有女士,对不起,打扰一下。”
秦有蓉抬头看了他一眼问道:
“怎么了?我们正在点,一会点好了叫你就行。”
她还以为对方是来拿菜单的。
结果这名服务生随后有些无奈的说道:
“女士,先生,请问您二位可不可以换一个餐桌?”
秦有蓉明显愣了一下,一时间没反应过来。
“嗯?你说的什么意思?换一个餐桌?
为什么要换?我们特意选的这个位置。”
这名服务生只好违心的解释道:
“对不起女士,因为我们的工作失误,没有提前告知您二位这张餐桌已经被别的客户预定了。
所以真的很对不起,毕竟这是我们的失误……”
秦有蓉的脸色顿时有些难看,这个时候,她哪里想不明白其中的缘由。
当即看向餐厅另外一边。
果不其然。
只见那个周逸正一脸讥讽的看着这边。
秦有蓉彻底确定,这一切都是对方搞的鬼。
她的怒火当即爆发而出,直接对着这名服务生冷冷斥道:
“哼,不要把我当做傻子!
这张餐桌有没有被提前预定你们很清楚。
我并不是不讲道理的人,如果真的被预定了,
我会考虑让出去。
但现在我明确告诉你,换位子是不可能的!”
此话一出。
这名服务生脸上顿时羞愧无比。
是的。
被人拆穿谎言后,真的很丢脸和羞愧。
可他还是只能硬着头皮说道:
“女士,真的对不起,希望您能力理解我们一下。
我可以帮您最后买单的时候打个折扣。”
秦有蓉的脸色本就极其难看。
再听到这,火气一下子就上来了:
“你耳朵有问题?还是脑子有问题?
我刚才说的换位置根本不可能,你没听到?
另外……你觉得本小姐用得着你打折吗?
这就是你们‘心语’西餐厅引以为傲的贴心服务吗?
马上让你们经理过来给本小姐道歉。
否则今天这事没完,届时就不要怪我不客气!”
这名服务生被秦有蓉怼的脸上一片青红交夹,差点都快哭了。
这种情况他真的处理不了。
好在此处闹出如此大的动静,自然已经引起经理的注意。
很快,一个身穿笔挺西装,相貌堂堂的年轻男子面带微笑的走上前来。
他先是对着这名服务生摆了摆手:
“小柯,你先去别的地方忙,这里让我来处理。”
这名服务生顿时如蒙大赦,连忙朝着别处走去。
然后这个身穿西装的男子便对着秦有蓉微笑着说道:
“女士您好,我就是‘心语’西餐厅的经理,我姓黄。
您有什么诉求,尽管告诉我即可。”
秦有蓉脸上有些冷笑,这个黄经理明显知道发生了什么事情。
却依旧故意这般程式化的说辞。
对此,她也直接不客气了:
“刚才你们这里的服务生无端的要求我们换位子。
这件事我要你给我一个满意的解释和处理方式。”
这位黄经理脸上的笑容丝毫不减,
接着说道:
“是这样的女士,刚才那位服务生说的的确没错。
因为我们餐厅的工作失误,把先前以为贵宾VIP客户预定的餐位给了您二位。
所以我们不得不过来给您解释这件事情。
当然,我们也希望您二位能够多多体谅和理解我们。
还是那句话,我知道二位肯定不差钱。
但作为餐厅的负责人,给您折扣是我们表达歉意的方式。”
听到对方这避重就轻的解释,秦有蓉的火气更加旺盛。
原本以为对方会给她一个交代。
可没想到他来了以后,话里话外的意思,依旧是让他们换桌子。
秦有蓉此刻直接嘲笑道:
“黄经理,我听明白了。
根本没有什么所谓的提前预定。
而是因为对方是你们这里所谓的VIP客户对吗?
呵呵,没想到‘心语’西餐厅也是一个如此下作的地方。
真的太让我失望了,这种垃圾地方真的不配!”
此话一出,这位黄经理脸上的笑容瞬间凝固。
取而代之,一抹冰冷浮现而出,
他冷冷对着秦有蓉说道:
“这位女士,我刚才已经给你解释的很清楚。
而且也对你表达了诚挚的歉意。
但你不但不听,反而如此污蔑和诋毁我们‘心语’西餐厅。
所以我现在非常严肃的要求你立即道歉。
不然我们心语西餐厅虽然以服务著称,
但对于某些素质不够,影响他人的顾客还是会采取必要措施的!”
秦有蓉直接被气笑了。
终于明白了什么叫‘倒打一耙’是什么意思。
对此,她浑然不惧的反怼道:
“给你道歉?哈哈哈,你觉得可能吗?
就你这种下作的手段,本小姐早就看清楚了。
所以,有本事你就试试?
本小姐正好想要领教一下你口中所谓的‘必要措施’。”
就在这个时候,周逸满脸讥笑的走上前来。
他不屑的瞥了秦有蓉和陆川两个人一眼后,
对着那个黄经理说道:
“黄经理,跟这种不入流的垃圾废什么话啊。
直接让保安进来强行拖走就行了。
免得让在这里吃饭的各位尊贵的顾客倒胃口。”
黄经理对着他微微一笑,然后再次对着秦有蓉和陆川说道:
“你们两个也听到了,正是因为你们的存在。
已经影响到了我们餐厅的其他客户,
尤其影响到我们餐厅的vip客户。
所以,我以这里经理的身份,要求你们马上离开。”